Monoticket S.L Avis 

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Compras la entrada, no envían correo de confirmación en días, piensas que te han timado, compras en otro sitio porque realmente quieres asistir al evento y cuando tienes la entrada, te envían la... Voir plus

L'entreprise a répondu

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Graças à Monoticket consegui realizar o sonho de assistir ao vivo El Classico! Sempre demonstraram disponibilidade para as minhas dúvidas e foram muito atenciosos relativamente às horas de entrega. Co... Voir plus

L'entreprise a répondu

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Las entradas que compramos fueron realmente buenas. Localización estupenda dentro del estadio. El precio de las entradas fue el mejor que encontré en comparación a otras paginas webs de ventas de... Voir plus

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BLACKPINK WORLD TOUR [BORN PINK] Palau Sant Jordi lunes 05/12/2022. Mil gracias por hacer el sueño realidad de mi hija. Al principio tuve mis dudas, por si era una estafa. Conseguir entradas er... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Billetterie de spectacles
  2. aussi dans
  3. Agence spécialisée dans l'organisation de fêtes

Écrit par l'entreprise

Monoticket es una plataforma online que se dedica a poner en contacto a compradores de entradas para espectáculos deportivos, musicales y de entretenimiento en general, con empresas y particulares que por diferentes motivos, tienen entradas de las que no pueden disfrutar. El precio fijado por las entradas es el decidido por el vendedor, siendo esta una decisión ajena a Monoticket.


Coordonnées de contact

3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

105 avis

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Responsabilidad Monoticket : NULA

Compras la entrada, no envían correo de confirmación en días, piensas que te han timado, compras en otro sitio porque realmente quieres asistir al evento y cuando tienes la entrada, te envían la que habías comprado días más tarde.
Luego intentas devolverla, explicas el problema de la mejor manera posible y te reenvían a leer sus condiciones y letra pequeña que obviamente no se hacen responsables de nada, aunque el problema lo haya generado su propio sistema.

En resumen, sin querer timarte te timan y ya puedes contratar los servicios jurídicos que quieras para defenderte que lo tienen toso muy bien atado.

31 août 2025
Avis spontané
Logo de Monoticket S.L

Réponse de Monoticket S.L

Buenos días, Benita.

Lamentamos que hayas tenido esta percepción de nuestra página web.

Como ya comentamos en su momento, la compra se realizó correctamente y quedó registrada en tu cuenta desde el primer momento. Aunque el correo de confirmación no se recibiera —por una incidencia puntual o incluso por filtros de spam—, disponías de nuestros canales de atención al cliente para consultar el estado antes de realizar una segunda compra.

Las entradas fueron enviadas a tiempo para el evento, y tal y como indican nuestras condiciones generales, una vez emitidas y enviadas no es posible su cancelación ni reembolso.

Un saludo

Noté 5 sur 5 étoiles

El classico atraves de Monoticket

Graças à Monoticket consegui realizar o sonho de assistir ao vivo El Classico! Sempre demonstraram disponibilidade para as minhas dúvidas e foram muito atenciosos relativamente às horas de entrega. Correu tudo muito bem e só tenho a agradecer!

26 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Monoticket S.L

Réponse de Monoticket S.L

Muchas gracias a ti, Marina, por tus palabras y tu confianza.
Cualquier cosa que necesites estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo

Noté 1 sur 5 étoiles

ESTAFADORES Y LADRONES

Compré entradas para el concierto de sabina en Valencia (9/10/25), las compré el 8 de noviembre de 2024, quedando entradas disponibles un montón. En ningún momento te indica que son reventas (como argumentan ahora), si no no sigo con la compra. Entre gastos de gestión y todo 4 entradas 359,32, cada entrada 89,83. Después de reclamarlas porque no llegaban el día 6 de octubre las recibo. Importe por entrada 60,50. Me quejo y dicen que son de compraventa, cuando vuelvo a repetir en ningún momento lo dicen. Pienso que no solamente son estafadores, además ladrones. Ningún artista que se precie debería dejar que estos elementos vendieran sus entradas. yo también voy a tomar acciones legales a no ser que me abonen la diferencia

6 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Monoticket S.L

Réponse de Monoticket S.L

Buenas tardes, Cande:

Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada.

Nos gustaría aclarar que nuestra web informa de forma visible en todas las páginas de la web y del proceso de compra que Monoticket es un proveedor secundario de entradas y que los precios fijados por los vendedores pueden ser superiores, iguales o inferiores al valor nominal, algo que establecen únicamente ellos como vendedores.

Entendemos que es posible que esta información pasara desapercibida en el momento de la compra, aunque está disponible de manera destacada precisamente para evitar confusiones. Además, nuestro equipo de atención al cliente siempre está disponible para resolver cualquier duda, tanto antes como después de la compra.

Lamentamos tu malestar y esperamos que, pese a todo, disfrutes del concierto de Sabina.

Un saludo

Noté 1 sur 5 étoiles

Estafadores

Estafadores . Por mucho que solo
pongáis en contacto a compradores y vendedores, soys vosotros los que cobráis y por tanto los que tenéis que aseguraros que tenéis las entradas y entregarlas en el momento que ae realiza su pago, como hacen el resto de plataformas verificadas y que no se dedican a estafar. Si yo he pagado unas entradas ya emitidas y electrónicas , tengo que tenerlas en el mismo momento en el que se realiza el pago .

23 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Compra de entradas para Aitana en Madrid

Compré unas entradas para Aitana en Madrid. El concierto cambió de fecha varias veces y hasta de recinto, y además las entradas no se entregaban hasta 2 días antes del concierto. Todo eso me hizo estar en tensión un montón de meses pero he de reconocer que, pese a las dudas y miedos que tenía por comprar en una web como Monoticket, todo su equipo me ha tranquilizado y hecho sentir confiado. Han respondido a cada mail que he enviado (además bastante rápido), me han ido informando de la nueva ubicación de las entradas porque al cambiar de recinto los asientos también cambiaron, claro, y por supuesto las entradas llegaron a tiempo, tal y como me prometieron, y eran totalmente válidas, así que muy contento con la experiencia y con la atención recibida. Ojalá más empresas se tomaran así de en serio la confianza de sus usuarios. Muy recomendable.

31 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sois unos estafadores en toda regla y…

Sois unos estafadores en toda regla y vamos a denunciaros. Al menos no hubieras dado las entradas mejores por el precio que pagamos no pasa nada.

29 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Monoticket S.L

Réponse de Monoticket S.L

Buenos días, Mari Cruz
Lamentablemente no hemos localizado ninguna compra a tu nombre en nuestro sistema y eso nos impide darte información específica sobre tu compra.
En cualquier caso, comentarte que Monoticket es una plataforma de intercambio y que sois los usuarios quienes elegís libre y unilateralmente la ubicación de las entradas que compráis y por supuesto, el precio que pagáis por ellas. Nosotros, como intermediarios, tan solo facilitamos las herramientas para que podáis hacerlo de manera segura y fiable, pero en ningún caso elegimos las entradas que compráis, las que recibís o las que pagáis. Esas decisiones, como en cualquier otra tienda online, solo las toma el comprador de las entradas.
En caso de que hayas recibido entradas diferentes a las que compraste (que la ubicación no sea la misma que aparece en tu resumen de compra, estén separadas o tengan alguna característica específica no indicada durante la compra) por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que puedan revisarlo, valorarlo y darte una solución.
Esperamos que entiendas que nosotros como plataforma de intercambio tan solo velamos porque la compra y la venta se hagan de manera segura y con las máximas garantías, pero que la decisión o elección de las entradas que compráis es única y exclusivamente de los usuarios.
Un saludo

Noté 1 sur 5 étoiles

No compren en la página Monoticket fui…

No compren en la página Monoticket fui estafada compré una entrada para un partido de fútbol en Madrid y cuando fui al estadio me dijeron que ya había otra persona que ingresó con esa entrada. Si saben dónde puedo hacer una denuncia en línea me avisan. Gracias

4 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

No dan explicaciones de nada ni…

No dan explicaciones de nada ni atienden nunca telefónicamente, si no queréis que os de un infarto de ver como pagáis sin recibir nada (ni atención personal) no compréis aquí .. llevo dos meses intentando que me den las entradas pagadas , pero solo contestaciones vacías y robóticas … no lo recomiendo

29 mars 2025
Avis spontané
Logo de Monoticket S.L

Réponse de Monoticket S.L

Buenas tardes, Ernesto

Lamentamos que nuestra atención no haya cumplido con tus expectativas y que tengas una percepción negativa de nuestra plataforma pero queremos asegurarte que hemos operado en todo momento conforme a lo estipulado en nuestras condiciones generales.

Nos gustaría informarte de que los plazos de entrega de las entradas están debidamente detallados en nuestras Condiciones Generales, disponibles en nuestra página web, y que son leídas y aceptadas de forma previa a la realización de cualquier compra. En dichas condiciones se especifica que las entradas se entregan habitualmente unos días antes del evento.

De hecho, te confirmamos que tus entradas ya están disponibles para descargar desde tu cuenta de usuario.

También hemos revisado tu caso y vemos que hemos respondido a todos los correos que nos has enviado, intentando en todo momento resolver tus dudas.

De nuevo, lamentamos que no hayas quedado satisfecho con nuestro servicio. Aun así, por nuestra parte, esperamos que disfrutes mucho del concierto

Un saludo

Noté 1 sur 5 étoiles

De momento mi experiencia no es buena

De momento mi experiencia no es buena, ya que he comprado unas entradas para el concierto de Manuel Carrasco en Sevilla están pagadas a precio de oro y aún no las tengo me he hinchado de llamar por teléfono y salta siempre la misma locución. He intentado hablar con ellos por WhatsApp y me envían a la página web y al correo electrónico las entradas las compré para regalo de Reyes, me gasté casi 500 € y no se digna ni en llamarme

29 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Monoticket S.L

Réponse de Monoticket S.L

Buenos días,
Lamentablemente, sin tener datos de tu compra no podemos darte más información, ayudarte con tu compra o revisar si nuestro equipo de atención al cliente ha contactado contigo.
Si lo deseas, puedes contactar con nosotros a través de nuestra página web para que nuestros compañeros de atención al cliente te ayuden y resuelvan cualquier duda.
Un saludo

Noté 5 sur 5 étoiles

Felicito a monoticket y su gran equipo…

Felicito a monoticket y su gran equipo porque desde el momento que compre la entrada estuvieron atentos apoyándome y respondiendo mis inquietudes por correo como por whasap incluso hasta super bien de precio mi experiencia ha sido grata
Gracias a todos

10 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

¡Excelente experiencia

¡Excelente experiencia! Me ayudaron mucho, venía de otro país e incluso así me ayudaron mucho, estuvieron en comunicación constante. Hicieron mi sueño realidad, pude asistir al partido del Madrid sin ninguna complicación, por lo que los recomiendo.

5 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Se preocupan mucho por el cliente

Se preocupan mucho por el cliente, cuando hay un problema te responden por correo electrónico rapidísimo , a mí me mejoraron la ubicación de mis localidades sin añadir coste extra y se me dejaron todo muy claro desde el principio .
Recomiendo esta empresa a todo el mundo

Un saludo

26 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Entradas Real Madrid

Compré entradas para el Real Madrid Borussia y me las dieron con total seguridad. Además me ofrecieron una mejora gratis porque había comprado unas peores. Así que muchas gracias 🤲🏻

21 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

1 ster is teveel!!

1 ster is teveel!!! Waarschuwing koop hier niet je tickets als je wilt genieten van een leuke voetbalwedstrijd je komt bedrogen uit, ze verkopen de zelfde tickets aan meerdere personen wie het eerste binnen is heeft geluk. Ik was binnen als één van de eerste maar iemand anders helaas 1 minuut voor mij. Het zijn dus scammers!

5 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

he comprado una entrada recientemente…

he comprado una entrada recientemente para ver el Real Madrid -Español que me costó 310 e en zona categoría 1 y al llegarme la entrada un día antes del partido cuál fué mi sorpresa que la entrada costaba 120 e y tampoco coincidia la situación en las gradas , ni que decir tiene que era mucho peor de la que yo había pagado, no volveré a comprar

19 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Monoticket S.L

Réponse de Monoticket S.L

Buenos días, Concepción
Nuestra web es una plataforma de intercambio y así lo indicamos en varios puntos de la misma. Nunca ocultamos que el precio al que se anuncian las entradas puede ser inferior, igual o superior al valor nominal de las mismas y por supuesto, son los vendedores quienes establecen ese precio, no nosotros. En cuanto a la ubicación que recibiste, como te comentamos en varios correos electrónicos, sí se correspondía con lo que compraste. En caso de haber tenido cualquier duda de a qué zona del campo hacía referencia la categoría en la que estabas interesada, podrías habernos preguntado previo a la compra.
Lamentamos que hayas quedado con mala sensación al comprar en nuestra web y esperamos que entiendas que la sorpresa que te llevaste se debió más a una falta de información por tu parte que a una falta de claridad por la nuestra.
Un saludo

Noté 1 sur 5 étoiles

Web Seite funktioniert nicht mit deutscher Telefonnummer

Ich konnte keine Tickets kaufen weil deutsche Telefonnummer nicht eingegeben werden konnte. So habe ich das Konzert verloren.

2 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Monoticket S.L

Réponse de Monoticket S.L

Buenas tardes, Jean
El concierto para el que has intentado comprar entradas todavía no se ha celebrado, por lo que si sigues interesado en comprar las entradas, aun estás a tiempo.
De todas formas, si has tenido o tienes algún problema para crear tu cuenta o introducir alguno de tus datos, puedes contactar con nosotros a través de nuestro formulario o mail de atención al cliente. Allí nuestros compañeros te darán asistencia inmediata y podrás comprar las entradas si realmente quieres hacerlo.
Poner una opinión tan negativa de una página web que ni siquiera has utilizado nos parece algo agresivo e innecesario, ¿qué tal si te ayudamos, consigues las entradas y quedamos todos contentos?
Gracias

Noté 5 sur 5 étoiles

Entradas concierto

Compré entradas para un concierto de Olivia Rodrigo y me ayudaron mucho. En ticketmaster teoricamente no puedes entrar con las entradas pdf y cierrar la transferencia de entradas a traves de la app horas antes. El customer service fue rápido y buscaron una solución por si el pdf de la entrada no era suficiente. Al final no fue necesario contactar con ellos, pero me dieron muchas seguridad :)

18 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

He vendido dos entradas y No contestan…

He vendido dos entradas y No contestan al chat cuando les preguntas algo. Servicio nefasto.

15 juin 2024
Avis spontané
Logo de Monoticket S.L

Réponse de Monoticket S.L

Hola Laura
Sentimos que tengas esa percepción.
No tenemos ningún email sin contestar y en atención al cliente se redirige correctamente para que sepas dónde tienes que escribir en cada caso. Además tampoco vemos que con tus datos haya ningún vendedor con problemas ni que haya escrito.

Para otra ocasión, te agradecemos que antes de escribir una valoración, primero nos mandes un email como está establecido en nuestros canales de comunicación.

Un saludo

Noté 5 sur 5 étoiles

Volvería a comprar entradas con ellos

Compramos entradas para Taylor Swift en Madrid sin conocer la página y con muchas dudas, pero desde el primer momento el servicio post-venta fue super bueno, estuvieron pendientes en todo momento de que funcionase todo ok y nos dieron mucha confianza. Volvería a comprar entradas con ellos, ojalá tuvieran para otros conciertos de Taylor también ;)

30 mai 2024
Avis spontané

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