Monoticket S.L Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Compras la entrada, no envían correo de confirmación en días, piensas que te han timado, compras en otro sitio porque realmente quieres asistir al evento y cuando tienes la entrada, te envían la... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Graças à Monoticket consegui realizar o sonho de assistir ao vivo El Classico! Sempre demonstraram disponibilidade para as minhas dúvidas e foram muito atenciosos relativamente às horas de entrega. Co... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Las entradas que compramos fueron realmente buenas. Localización estupenda dentro del estadio. El precio de las entradas fue el mejor que encontré en comparación a otras paginas webs de ventas de... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

BLACKPINK WORLD TOUR [BORN PINK] Palau Sant Jordi lunes 05/12/2022. Mil gracias por hacer el sueño realidad de mi hija. Al principio tuve mis dudas, por si era una estafa. Conseguir entradas er... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Billetterie de spectacles
  2. aussi dans
  3. Agence spécialisée dans l'organisation de fêtes

Écrit par l'entreprise

Monoticket es una plataforma online que se dedica a poner en contacto a compradores de entradas para espectáculos deportivos, musicales y de entretenimiento en general, con empresas y particulares que por diferentes motivos, tienen entradas de las que no pueden disfrutar. El precio fijado por las entradas es el decidido por el vendedor, siendo esta una decisión ajena a Monoticket.


Coordonnées de contact

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Moyen

TrustScore 3 sur 5

105 avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Concierto Taylor Swift Lyon

Las entradas que compramos fueron realmente buenas. Localización estupenda dentro del estadio.
El precio de las entradas fue el mejor que encontré en comparación a otras paginas webs de ventas de entradas.
Volveré a confiar en vosotros para próximas compras. Fiables 100%.

3 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Envantada

Todo genial,al principio estaba un poco preocupada porque era la primera vez que compraba en esta página,pero todo genial muy buena comunicación cualquier duda te contestaban en seguida,el día antes del concierto te mandan un número de teléfono por si tienes algún problema a la hora de entrar,todo genial ¡Volveré a comprar!.
Y pudimos ver a Taylor Swift 👏👏👏👏

29 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Me dieron toda la confianza posible

Me dieron toda la confianza posible: yo compre las entradas sin conocer mas que las reseñas de internet de ellos...y el servicio superó mis expectativas, te acompañan desde el principio hasta el dia del concierto, fantastico! plena confianza

30 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

PENALIZACIÓN 556€

Se aprovechan como quieren de todo el que compra y vende.
He vendido una entrada para un partido de futbol. A un día del partido, alguien me compra la entrada y les aviso tan solo a las 2 horas de que me la han comprado de que ya no dispongo de la entrada para que devuelvan el dinero a su comprador (cosa que hacen otras veces por lo que he leído en otras reseñas), pues bien, nada mas decírselo, me intentan cobrar 556€ como penalización sin haberme dicho nada antes.
Por supuesto a la hora de vender la entrada no te avisan de cuanto te van a cobrar (tengo todo documentado), y tras decirles que no me parece bien y que no pienso pagar tal cantidad de dinero, me amenazan diciendo que me van a denunciar.
Tengan cuidado a la hora de vender sus entradas en esta web, si por lo que sea luego no dispones de las entradas, te intentaran sacar todo lo que puedan.
--------------------
Añado ya que me difamáis como estafador, os dejo la definición de estafar según la RAE:
- Pedir o sacar dinero o cosas de valor con artificios y engaños, y con ánimo de no pagar.
He sacado algún dinero con la venta? ya os respondo yo, NO. Os he avisado tan solo dos horas después de la venta para que aviséis al comprador y le devolváis su dinero ya que si no tengo la entrada, no se la puedo dar.
Demostráis mucha seriedad como empresa llamando ignorante y estafador a la gente, os recuerdo que es delito difamar a alguien.
Me gustaría preguntar también donde veis que alardeo de que he incumplido una venta, os dejo la definición de alardear según la RAE:
- alardear: ostentar, jactarse, vanagloriarse, presumir, pavonearse.
Me gustaría ver donde hago eso, gracias.
Repito, me quieren cobrar 556€ por cancelar una venta tan solo 2 horas despues de realizarse de la cual devolverán el dinero al comprador como he visto que hacen en otras opiniones y además me difaman llamándome estafador e ignorante.
Espero con ansias vuestra denuncia, un saludo!

30 mai 2024
Avis spontané
Logo de Monoticket S.L

Réponse de Monoticket S.L

Hay una expresión que dice "atrevida es la ignorancia" y aquí claro ejemplo de ello. Solo se te ocurre alardear aquí de que has incumplido una venta. Para que todo el mundo lo entienda: este señor vendió una entrada y luego ya, casualmente, no la tenía ni le interesaba entregarla.

Y eso es lo que nosotros NO permitimos. Eso es lo que vamos a evitar siempre.

Esa es nuestra garantía.
Ya no solo es que sustituyamos tu entrada, por supuesto, si no que además vamos a proceder legalmente a denunciar tu incumplimiento de contrato como ya te hemos avisado.

Nos alegramos mucho de que no vuelvas a vender con nosotros y que vayas a tratar de estafar a otras páginas. Nosotros NO te lo vamos a permitir.

Un saludo

Noté 5 sur 5 étoiles

Muy profesionales

Muy profesionales y muy atentos. Han estado pendientes en todo momento de que todo saliera bien y no hubiera ningún problema. 100% recomendables. Ha sido un concierto inolvidable, muchas gracias!!!

29 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Pensaba que me iban a scamear y NO!!

Pensaba que me iban a scamear y no iba a poder entrar a ver a ELAGOD! Y finalmente, cuando llegue al wizink center entre sin ningún tipo de problemas, GRACIAS!!! Encima compre la entrada por debajo del precio oficial.

24 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

¡Servicio fácil y claro!

Tuve problemas a la hora de comprar entradas para un concierto y encontré una oportunidad en Monoticket. Fácil y claro. ¡Voy a poder ver a Taylor Swift!

10 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

buena experiencia

La principio desconfiaba pero hice la compra de mis entradas en jueves santo de madrugada y el sábado ya las tenía para asistir el domingo

31 mars 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Muy recomendable!

Muy buena experiencia con Monoticket !

Al principio me costó un poco dejar a un lado la desconfianza de una web para mi desconocida hasta entonces y subir toda la información de la entrada a la web, etc pero finalmente ha ido todo perfecto y solo tres días después del concierto ya tengo el dinero en mi cuenta.

Mejoraría algún aspecto de la web y la operativa en general pero por mi parte 9/10.

16 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hola mi experiencia primera genial…

Hola mi experiencia primera genial puedes contactar con ellos wasap te contestam rápido yo estuve ayer en bernabeu primera fila todo genial ellos se encargan de llevarte y recogerte los pases muy contento q ya tuve mala experiencia en San siro con otra web esta me a encantado geniales volveré seguro

11 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Con la soga al cuello durante meses

Con la soga al cuello durante meses. Yo no tenía ni idea de que las entradas eran reventas de otros compradores ni que te las mandaban 3 días antes a través de ticketmaster. Yo las pagué 3 meses antes. Para colmo, como eran de cliente a cliente no la podías revender.
El precio en monoticket fue bestial para cuando vi los sitios en los que me habían dado las 4 entradas. En definitiva.. never again.. próximamente ticketmaster del tirón.
TOTALMENTE FALSO QUE YO CONTACTARA CON ELLOS ANTES DE COMPRAR LAS ENTRADAS (QUE ES LO QUE TENDRÍA QUE HABER HECHO) PORQUE SI LLEGA A SER ASÍ SE LAS COMPRA RITA! Y ya si hablamos del tema "precios" aquí os dejo un pantallazo que yo tenía hecho puesto que tras ver mi valoración, tienen los santos eggs de quitar mis entradas de mi historias. Como si yo nunca me hubiese gastado esa indigente cantidad de dinero en esa basura que ofrecían. Y ahora con mentiras para seguir engañando a la gente. CHIC@S NO OS ATREVÁIS U OS ARREPEBTIRÉIS! Ahora dicen que podía vender la entrada... MENTIRA!! De comprador a comprador no se podía y menos a esos precios desorbitados!! en fin, el timo de la estampita en SXXI digital 2.0.

1 novembre 2023
Avis spontané
Logo de Monoticket S.L

Réponse de Monoticket S.L

Buenas tardes, Francisco Javier.

Desde el primer día que solicitaste información sobre el envío de tus entradas (21 de septiembre) te explicamos que las entradas de Madonna se emitían 3 días antes de cada concierto por parte del promotor. Nos volviste a preguntar en algunas ocasiones más esto mismo y siempre te dimos respuesta.

Nosotros no podemos enviar unas entradas antes de la fecha de emisión de las mismas, si hubieras comprado las entradas en otra plataforma, también las habrías recibido en los 3 días previos al concierto porque es cuando las emitían.

Por otro lado, cuando nos comentaste que querías vender una entrada, te comentamos que podías hacerlo sin problema aunque aún no tuvieras las entradas (ya que éstas, como te habíamos dicho previamente, se emitían en los 3 días previos).

Además, tanto en las Condiciones Generales (que aceptas al crear tu cuenta de usuario y comprar las entradas) como en el apartado de Preguntas Frecuentes puedes ver todo el funcionamiento de la plataforma (compradores-vendedores y precio de las entradas).

Consideramos que siempre resolvimos tus dudas y nos comunicamos contigo en todo momento, incluso cuando las entradas se emitieron para comprobar que no tenías ningún problema para descargarlas, pero nunca respondiste a nuestros emails.

Igualmente, lamentamos que hayas tenido esta sensación con Monoticket.

Un saludo

__________

Actualizamos tras tu respuesta: no hemos dicho que contactases con nosotros ANTES de comprar tus entradas, si no que desde el primer momento en que lo hiciste (el 21 de septiembre, después de realizar la compra) nosotros te dimos respuesta. Igualmente, también estábamos disponibles si hubieras querido consultar cualquier duda antes de realizar la compra.

Por otro lado, puedes ver la información de tu compra en "eventos pasados". No aparece en tu historial porque es un evento que ya se ha celebrado y ahí solo se muestran los eventos que aún no se han celebrado, para verlo debes darle al botón "mostrar eventos pasados" y podrás ver el evento y toda la información de tu compra. Las entradas no aparecen en la plataforma (y nunca han aparecido) porque se recibían a través de una transferencia entre cuentas de Ticketmaster, por lo tanto no había nada que se pudiera subir a tu cuenta de Monoticket. No obstante, nos consta que la transferencia se realizó de forma correcta y recibiste tus entradas.

Si revisas tu bandeja de correo podrás ver los emails en los que te comentábamos que podías anunciar tus entradas aunque no las hubieras recibido. Si los necesitas podemos reenviártelos sin problema.

Noté 4 sur 5 étoiles

Satisfactoria

Mi experiència a sido satisfactoria,compré dos entradas para Madonna tres dias antes del concierto,y aun que era la primera vez que utilitzaba Monoticket,Todó fue bien .Ante la duda y desconfianza que tenia ,llamé al telefono que hay en la pagina y me atendierion de maravilla .
Si que las entradas puede que las pagues mas caras però
eso ya depende del vendedor que
da.el precio de salida

1 novembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Al principio no tenia claro que…

Al principio no tenia claro que funcionara pero estaba equivocada; han respondido agilmente a cualquier duda y han hecho un seguimiento de todo el proceso resolviendo los temas rapidamente

1 novembre 2023
Avis spontané

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