Do not buy from this untrusted company. The website leads you to believe that they sell high quality, classy clothing but in reality the jacket I wanted was much cheaper elsewhere. The prices are over... Voir plus
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I can at least say they did process my order cancellation promptly.
SCAM!!! I wish I checked the reviews online before ordering. The quality is TERRIBLE and looks NOTHING like the pictures. Getting a refund is a nightmare- I haven’t received one! £60 for a dress that... Voir plus
Actually they don't deserve even one star! 20 emails to get the refund on faulty bad quality jumper. Still didn't get paid. Very sad they are aloud to sell on the uk market and scam people. This... Voir plus
1,6
Mauvais
24 avis
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Extremely poor customer service
Extremely poor customer service, refund attempted to be refused. Dropshipped products and breaking various consumer rights laws. DO NOT BUY FROM THIS WEBSITE!!
22 juillet 2026
Avis spontané
Absolute joke
Absolute joke! Very misleading as they claim to be Dutch, but items are manufactured and shipped from china. The next day I placed the order I asked for it to be cancelled and proceed with refund. I filled in contact forms and tried other email addresses I found on their website and replied to their constant emails by allegedly someone called Zoe (obviously just automated vomit). The item was shipped ages later, but still my order was not cancelled. The day before I eventually received the item, I got a reply about my cancellation request stating that they can’t cancel shipments once dispatched. What a Joke!
The footwear I ordered looks nothing like the picture. Quality is of the poorest and looks cheap. I really don’t know why these companies are allowed to trade on our markets as they’re so dishonest. Needless to say the item went straight in the bin!
27 juillet 2026
Avis spontané
I ordered 3 dresses from Monvaline over…
I ordered 3 dresses from Monvaline over £100. Didn’t fit. Tried to return they wouldn’t provide details just kept offering discounts to keep- 25% 35% 50%. Since I refused and asked full refund I’ve heard nothing. Site said Dutch when I ordered but others indicate may be Chinese. DO NOT USE their site.
23 juillet 2026
Avis spontané
AVOID THIS COMPANY would be -5 stars if I could
Ordered 2 'premium' dresses which looked great on the website (turned into a costly mistake) - what I received looked nothing like it, poor, poor quality - no labels, very cheaply made, terrible artificial material - I'd spent a fair amount (according to the website, 70% off - still costing £70!) AVOID AVOID AVOID this 'company' I immediately asked to return - they made it incredibly hard to do so, instead offered me a 20% refund and 'a chance to keep the items'. Still awaiting the refund - very bad experience!
4 juin 2026
Avis spontané
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