Moustiquout Avis 110

TrustScore 4 sur 5

4,1

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 50 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, les décrivant comme efficaces, solides et résistants. L'installation est jugée facile et rapide par de nombreux utilisateurs, et la livraison est souvent rapide et conforme. Les consommateurs apprécient également l'efficacité des moustiquaires pour empêcher les insectes d'entrer. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec la taille des moustiquaires, nécessitant des ajustements. Certains ont également exprimé des préoccupations concernant la livraison, notamment le manque de suivi ou des colis déposés sans contact. De plus, quelques-uns ont noté des soucis avec la fermeture des moustiquaires ou l'adaptation aux grandes portes-fenêtres.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur le produit, le trouvant facile à poser, efficace contre les... Voir plus

Quality

Les utilisateurs expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, notamment des... Voir plus

User experience

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de l'expérience utilisateur. Les consommateurs... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison. Beaucoup soulignent la... Voir plus

Order

Les consommateurs ont des sentiments mitigés concernant le processus de commande. Certains ont apprécié la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

arrivée de la commande sous 10 jours, bien empaquetée. Facile à mettre en place ( à la condition qu'il y ait les deux centimètres pour poser le scratch; A l'usage, les deux volets de la moustiquaire s... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Très pratique et efficace Seuls bémols: gérer la difference de longueur ou largeur ( chez moi la longueur, trop long de 2 cm) et également l’opacité de la fenêtre, même si ça laisse bien passer la l... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, j'ai commandé avec une offre promotionnelle des moustiquaires aimantées. C'était un bon deal. La livraison a été faite sous 10 jours. Un peu longue car même si j'ai pu faire son suivi ,... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande rapidement livrée. Produits de 180 de large pas très fonctionnel, l'ouverture est au centre, devant le montant de la baie coulissante... Un système à 4 panneaux serait bien plus adapté.


À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Moustiqu'Out commercialise des moustiquaires en tout genre pour que vous soyez protégés d'insectes en tous genres. En 2023, des escrocs ont copié notre site internet et ont arnaqué les clients en ne livrant aucun colis. Nous avons à présent réglé ce problème et nous assurons une livraison à 100% à nos clients.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

110 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 75 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu arnaque

Une première commande passée début mai impeccable produit reçu au bout de 3 semaines. Deuxième commande passée fin début juin marchandises bien reçu sauf que 2 moustiquaires ne correspondent pas au dimensions commander. Impossible de les contacter numéro inexistant. Par mail il m'ont dit d'envoyer les photos ce que j'ai fait et depuis le 18 juillet aucune nouvelles. A pour vous envoyer des code promo ils sont bon. mais vraiment un site à éviter.

18 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande jamais reçue

Commande passée 3 juillet. Accuse réception ok. Date de livraison ok. Tout semblait vrai. Jamais rien reçu mais carte débitée. Aucun contact valable. C est une véritable arnaque, oui.

3 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

MoustiqueOut ARNAQUE

Attention ce site est une ARNAQUE
J’ai reçu mon colis qui ne correspond en rien à ce que j’ai commandé
Impossible de les joindre téléphone non attribué
Ne réponde pas aux messages

13 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

TROMPERIE

Tout s’est bien passé !(commande complète reçue dans un délai acceptable)
MAIS:
Le produit reçu (le fameux V2!) est de très mauvaise qualité (tout se voit dans les détails de couture)
Bien trop cher pour ce que c’est en tout cas.
Vient directement d’Asie, alors que le site laisse à penser qu’il y a une véritable équipe qui conçoit et produit localement
Le no de contact n’est pas attribué, je n’essaye même pas le mail de contact du coup.
Bref un sentiment désagréable de s’être fait pigeonné!
Je rejoins tous les avis mentionnant une ARNAQUE!
@ROMAIN de moustiquout : vous valez peut-être mieux, ressaisissez vous ;-)

19 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

UNE ARNAQUE !

UNE ARNAQUE !! Commande passée depuis le 23 juin avec "livraison colissimo" toujours repoussée. Impossible à joindre par téléphone, numéro non attribué...Suis très en colère et vais tout faire pour demander remboursement. SITE A EVITER TOTALEMENT

18 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise qualité à tous les niveaux

Le système de velcro autocollant est mal conçu, ça oblige à des manipulations nombreuses et donc des risques d'erreur.
Les dimensions sont approximatives (1 à 2 cm en moins par rapport à la mesure annoncée).
Même en suivant rigoureusement un cadre bien d'équerre, les aimants ne s'alignent pas car le tissu est déformé.
Il manque un lest en bas pour plaquer la moustiquaire, ça se déforme au moindre courant d'air.

18 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque sur la qualité et la provenance

Le produit est vendu à un prix bien trop élevé par rapport à la qualité perçue
1) La notice en anglais et le colis était expédié depuis l'Asie alors que le site suggère fortement que les moustiquaires sont produites par Moustiquout.
2) Les velcros sont livrés à part, une partie à coller sur le cadre, l'autre sur le voile, alors que le velcro devrait être cousu sur le voile.
3) Les patchs velcro sont trop petits et se sont décollés au bout d'une demi-journée, soit du cadre alu de ma fenêtre, soit du voile la moustiquaire mise en place. Sachant que j'avais laissé les velcros collés sans installer le voile une demi-journée, pour qu'ils collent bien.
4) Un des voiles est déchiré sur le bord au bout de 24h.
5) Le mail de contact ne répond pas à une demande de remboursement, bien que j'aie des produits non déballés.
6) Le numéro du site ne marche pas (non attribué).

1 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Commande conforme aux produits commandés et reçue dans les temps. Par contre les moustiquaires sont de très mauvaise qualité et donc défectueuses. J'ai souhaité les renvoyer afin de me faire rembourser. AUCUNE façon d' obtenir les modalités de retour. Le téléphone du site n'est pas attribué et personne ne répond aux mails ! J'ai donc conservé mes moustiquaires que je ne peux utiliser. C'est une arnaque. Ne commandez pas sur ce site.

24 avril 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Escroquerie

Je rejoins les autres internautes. C'est une escroquerie. Le numéro client n'est pas attribué, je vais porter plainte pour escroquerie et prévenir le service des fraudes. Impossible de renvoyer une commande.

6 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis comme beaucoup d'autres victime…

Je suis comme beaucoup d'autres victime d'une arnaque c'est tout simple j'ai commandé des moustiquaires chez Moustiqu'out avec précision sur les
dimensions demandées , hélas j'ai reçu tardivement ma commande et qui plus est rien n'est aux dimensions et en plus il manque les éléments adhésifs de fixation ,j'ai contacté par Mail le commercial j'ai essuyé comme réponse que je pouvais renvoyer à mes frais la marchandise , je crois rêver ,pour le prix payé !!! sans commentaire (des escrocs)!!! Claude Benoit

22 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque totale

Arnaque totale! A fuir.
Impossible de les joindre impossible de savoir comment effectuer un retour.
Numéro de téléphone non attribué.

5 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque ?

J'ai commandé il y a quelques jours sur ce site...hélas j'aurais dû consulté les avis autres que ceux du site.
Mon numéro de commande n'a pas l'air d'exister pour un suivi.
Et le numéro de téléphone 09 n'est pas attribué..affaire à suivre.
Mais je déconseille fortement ce site.Ne pas se fier à sa bonne présentation.

10 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

reçu un produit

reçu un produit, différent de celui commandé
ne convient pas, ne correspond pas ni à l'image ni à la description, inutilisable.
Qualité chinoise.
Produit bcp trop cher pour ce qu'il est.

Ne pas acheter

10 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Il s’agit d’un site de drop shipping

Il s’agit d’un site de drop shipping. Produits vendus très chers avec soit disant une qualité premium. Les produits reçus ne sont pas du tout conformes à ceux commandés et de très mauvaises qualité. Il est en plus indiqué sur le site que pour 3 produits achetés le 4eme est offert alors que je n’ai reçu que les 3 achetés.
La seule réponse reçue à ma réclamation est de renvoyer à ma charge ou bien de garder les produits et d’obtenir un remboursement de la moitié ce qui prouve bien l’arnaque !
Bref, un site à fuir et que je vais tenter de dénoncer à signalarnaque !!!

26 mai 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque - Injoignables

Erreur de commande rectifiée avant les 12 heures comme précisé sur leur site. Impossible de les joindre. Que des réponses par mails automatiques et un numéro de téléphone pas attribué. Le fameux Romain n'existe pas en France. Aucun contact que de L'ARNAQUE

29 mai 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE Nous avons reçu le colis qui ne correspondait pas aux attentes . Impossible d avoir une information pour le retour. Aucune réponse aux mails et numéro téléphone non attribué . Éloignez vous!

ARNAQUE
Commande faite le 14 avril et reçu.
Pour retour livraison :
Impossible d avoir une réponse à nos différents mails ou contact pour savoir comment et où envoyer le retour livraison .
Numéro téléphone non attribué .
Donc perte de la somme .
Inadmissible , entreprise pas fiable , éloignez vous !

14 avril 2023
Avis spontané

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