tranquilisafe.com Avis 74

TrustScore 4.5 sur 5

4,7

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 67 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, les décrivant comme excellents, durables et fabriqués avec soin. Le service client est également très apprécié pour son professionnalisme, sa réactivité et sa disponibilité, offrant des conseils utiles et un accompagnement tout au long du processus. Les utilisateurs soulignent la facilité d'installation des produits et leur efficacité. Cependant, quelques personnes ont rencontré des difficultés concernant les mesures à fournir pour les moustiquaires sur mesure, notant que les informations nécessaires n'étaient pas toujours clairement indiquées sur le site ou lors des échanges avec le service client, ce qui a pu entraîner des déceptions.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients expriment une grande satisfaction à l'égard du produit, soulignant sa qualité, sa facilité... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité des produits très positive. Ils apprécient la fabrication soignée, la... Voir plus

Customer service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service client. Les clients apprécient la... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service. Les clients apprécient particulièrement la... Voir plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel. Les clients apprécient le professionnalisme,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise sérieuse, très bonne qualité des produits. J'ai reçu l'aide d'une personne via le chat de l'entreprise aujourd'hui dimanche après-midi pour finaliser une commande, avec des conseils pra... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Enfin de vraies moustiquaires de qualité . Non seulement le produit est très qualitatif ( qualité de la toile , fermeture par aimants , enroulables , possibilité de faire du sur-mesure, etc ...) et... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un service aux petits oignons (j'ai failli dépenser plus cher pour quelque chose qui ne convenait pas et ils m'ont appelé pour signaler les problèmes éventuels et me conseiller de prendre un modèle p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons commandé un lot de deux moustiquaires sur mesure pour une pergola (façade et plafond). Nous sommes très satisfaits de la rapidité d'expédition et de la qualité du produit. L'installation a... Voir plus

L'entreprise a répondu



Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

74 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

achetez Français !

j'ai passé commande sur ce site car Français, et pour ses valeurs .
très bon contact; la personne m'a bien aidé pour le choix de pose et donc l'achat de mes moustiquaires.
j'espère maintenant que la qualité sera au rv.
je recommande vivement.
cordialement

10 mai 2026
Avis spontané
Logo de tranquilisafe.com

Réponse de tranquilisafe.com

Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans le choix de la pose de vos moustiquaires et que nos échanges aient répondu à vos attentes.

Nous sommes convaincus que la qualité de nos moustiquaires saura également vous satisfaire, et nous attendons votre retour avec impatience.

Merci encore pour votre recommandation et à très bientôt.

L’équipe Tranquilisafe

Noté 1 sur 5 étoiles

Site mal fait

Déçu ma commande et du site car malgré de bonnes mesures indiqué sur ma commande il s'avère d'après le SAV ( qui n'ont pas fait grand chose a part demander de l'argent) qu'il fallait ajouter 8 cm suite a ma mesure , après vérification sur le site j'ai pu trouver cette info sur une page annexe écrit a la énième pages, bref assez scandaleux de devoir fouillé sur le site pour trouver des infos au lieu que ce soit automatique pour le type de pose comme d'autres sites de menuiserie. Environ 150€ jeté par la fenêtre.

5 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait de la moustiquaire pour pergola

Nous avons commandé un lot de deux moustiquaires sur mesure pour une pergola (façade et plafond). Nous sommes très satisfaits de la rapidité d'expédition et de la qualité du produit. L'installation a été plutôt facile, à deux, les moustiquaires étant grandes.
Nous pouvons désormais prendre un verre à l'extérieur, ce qui était impensable à cause des nombreux moustiques présents en région Bordelaise.

30 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de tranquilisafe.com

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait très plaisir. Les retours de nos clients sont très précieux.

Nous sommes ravies que vous soyez satisfaits de la qualité, de la rapidité d’expédition et que l’installation se soit bien passée. Très heureuses également que vous puissiez profiter de votre pergola en toute tranquilité.

Nos équipes restent à votre disposition si besoin.

Merci encore pour votre confiance.

Excellente journée à vous,
L'équipe Tranquilisafe

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

2eme moustiquaire commandée. Un service client parfait, rappelle très rapidement, excellents conseils, bonnes explications de montage. Le produit est de très bonne qualité, facile à poser et super pratique notamment avec des chiens. Je recommande vivement cette entreprise

4 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de tranquilisafe.com

Bonjour Madame Guitton,

Merci pour votre fidélité.

Nous sommes ravis que nos produits et notre service répondent à vos attentes. Votre retour nous fait très plaisir.

Merci également pour votre recommandation, c’est une vraie récompense pour toute l’équipe.

Nous restons bien sûr disponibles via tchat, téléphone ou conseils personnalisés si besoin.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau,

L'équiper Tranquilisafe

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour,
Nous sommes ravis de notre acquisition, bonne qualité, montage facile.
Peut être une commande pour nos voisins.
Salutations

28 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de tranquilisafe.com

Bonsoir Monsieur Maire,

Merci pour votre message et votre confiance.

Nous sommes ravis que la moustiquaire soit bien adaptée à votre baie vitrée et que le système aimanté vous apporte satisfaction.

Merci également pour votre recommandation. Ce sera avec grand plaisir que nous accompagnerons vos voisins dans leur projet.

Si besoin, nos équipes restent disponibles via tchat, téléphone ou conseils personnalisés pour vous accompagner.

Très belle soirée à vous,
L’équipe Tranquilisafe

Noté 5 sur 5 étoiles

PARFAIT !

Du conseil à la commande jusqu’à la livraison tout est parfait !
Et que dire du SAV ?? Un service disponible (qui répond même le we) toujours joignable aussi bien pour nous aider dans la prise de mesures, les conseils, qu en terme de conseils et de solutions apportées après la vente !
Une qualité de service incomparable et exceptionnelle !
Quant aux produits : qualité, efficacité (plus un seul insecte indésirable quel qu’il soit ne passe la « barrière »)
Tout est dit ! Bien des services clients peuvent s inspirer de celui de Tranquilisafe !
Que des louanges mais réellement sincères !!
Merci à toutes vos supers équipes au top !

25 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de tranquilisafe.com

Un grand merci pour votre retour 🙏

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience s’est bien déroulée, du conseil jusqu’à la livraison.

Votre message fait vraiment plaisir à toute l’équipe 😊
Merci pour votre confiance et pour vos mots sur la qualité de nos produits.

Très belle saison à vous 😊

L’équipe Tranquilisafe

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produit

Très bon produit, facile à installer

13 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de tranquilisafe.com

Bonjour Monsieur Maréchal,

Merci beaucoup pour votre retour. 😊

Nous sommes ravis que le produit vous donne satisfaction et que l’installation de votre moustiquaire pour porte ait été simple à réaliser.

Les retours de nos clients sont très précieux et nous aident énormément à continuer à nous améliorer.

Nos équipes restent bien sûr disponibles via tchat, téléphone ou conseils personnalisés si besoin.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau,

L’équipe Tranquilisafe

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande ce service :

Je recommande ce service :
Service client réactif et sérieux avec des conseils pertinents.

16 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de tranquilisafe.com

Bonjour Monsieur Beri,

Un grand merci pour votre retour et pour votre recommandation 😊

Nous sommes ravies de savoir que notre service client et nos conseils vous ont apporté satisfaction et vous ont permis de concrétiser votre projet.

Nos équipes restent bien entendu à votre disposition via chat, téléphone ou par mail si besoin.

L’équipe Tranquilisafe

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client réactif et sympathique à…

Service client réactif et sympathique à travers le chat.
Site facile à utiliser.
Livraison comme prévu, pose facile
Rien à redire. Je recommande

14 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de tranquilisafe.com

Bonjour Monsieur Clar,

Un grand merci pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que votre expérience, de la commande à l’installation, ait été à la hauteur de vos attentes. C'est exactement ce que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.

Votre recommandation nous réjouit sincèrement et nous encourage à continuer dans ce sens !

Au plaisir de vous accompagner à nouveau,

L'équipe Tranquilisafe

Noté 5 sur 5 étoiles

Extremement satisfait!

Un service aux petits oignons (j'ai failli dépenser plus cher pour quelque chose qui ne convenait pas et ils m'ont appelé pour signaler les problèmes éventuels et me conseiller de prendre un modèle plus simple)
Une qualité qui va au delà de mes espérances : ayant déjà eu une moustiquaire de ce type, cette version est nettement plus qualitative !

26 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de tranquilisafe.com

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour qui nous fait vraiment chaud au cœur 😊

Nous sommes ravie d’avoir pu vous accompagner au mieux dans votre choix. C’est très important pour nous de vous orienter vers la solution la plus adaptée, même si cela signifie vous recommander un modèle moins cher.

Savoir que la qualité de votre moustiquaire dépasse vos attentes, et qu’elle se démarque par rapport à vos précédentes expériences, est une très belle récompense pour toute notre équipe.

Merci encore pour votre confiance et votre message, qui nous motive énormément au quotidien.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Tranquilisafe

Noté 4 sur 5 étoiles

Moustiquaire de très bonne qualité

Moustiquaire de très bonne qualité
Seul bémol concernant les Moustiquaire sur mesure, il n'est pas évident de comprendre qu'il faut rajouter les 4 cm de fixation au dimension.
Dommage que lors du chat, pour préciser les dimensions a fournir pour l'ouverture déporté, la personne ne m'est pas précisé qu'il fallait ajouter cette mesure. Il m'ont quand même donner une solution pour ajouter moi même le morceau manquant.

23 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de tranquilisafe.com

Merci pour votre retour et pour la qualité du produit soulignée Madame Perrier.
Nous sommes désolées pour ce manque de clarté. Votre remarque est précieuse et nous aidera à améliorer ce point.
L'équipe Tranquilisafe

Noté 5 sur 5 étoiles

rapport qualité/prix imbattable

C'est ma 3ème commande. Le service client est à l'écoute, disponible et arrangeant. Les moustiquaires sont d'une très grande qualité et durent dans le temps. J'ai un chien et des enfants en bas age et une exposition plein sud.
Le rapport qualité/prix est imbattable et en plus c'est du local.
Je recommande les yeux fermés.

18 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de tranquilisafe.com

Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour si positif 😊
Nous sommes ravis que nos moustiquaires apportent entière satisfaction à toute la famille.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation, cela compte beaucoup pour nous.

L'équipe Tranquilisafe

Noté 5 sur 5 étoiles

Ok c'est un prix par rapport à du…

Ok c'est un prix par rapport à du chinois.
Mais il y a le savoir faire français, la qualité du service client. Belle entreprise française qui est à l'écoute de ses clients.
Bravo

17 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de tranquilisafe.com

Merci beaucoup pour votre retour Monsieur Guichet.
Le savoir-faire français et l’accompagnement de nos clients sont au cœur de nos priorités, et votre message nous conforte dans cette démarche.
En espérant avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau sur vos futurs projets.
L’équipe Tranquilisafe

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise sérieuse

Entreprise sérieuse, très bonne qualité des produits.
J'ai reçu l'aide d'une personne via le chat de l'entreprise aujourd'hui dimanche après-midi pour finaliser une commande, avec des conseils pratiques de pose. BRAVO et MERCI pour votre sérieux, votre professionnalisme et votre gentillesse.
Un Corse très content.
MARTELLI Jean-Claude

8 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de tranquilisafe.com

Un grand merci pour votre message Monsieur Martelli 😊
Nous sommes ravies que notre équipe ait pu vous accompagner et que vous soyez pleinement satisfait de nos produits.
Votre retour nous touche beaucoup et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service !
L'équipe Tranquilisafe

Noté 5 sur 5 étoiles

Je commande depuis 2022

Je commande depuis 2022
0n a mis des moustiquaires a toutes les fenêtres et baies.
Nous sommes entièrement satisfait des produits et du service relation clientèle

5 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de tranquilisafe.com

Merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre confiance.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes entièrement satisfait des moustiquaires ainsi que de notre service client. Votre retour nous fait très plaisir !

L'équipe Tranquilisafe

Noté 5 sur 5 étoiles

Exceptionnel !!!

Cela fait la deuxième fois que je commande chez eux, leurs produits sont exceptionnels et de très bonne qualité que je recommande d’ailleurs, comme le nom de leur entreprise « Tranquilisafe » vous êtes vraiment tranquille !!! Plus d’insectes ne rentrent !!!
Ils sont très à l’écoute de leurs clients, ils répondent très rapidement aux questions demandées et sont très réactifs.

25 février 2026
Avis spontané
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Réponse de tranquilisafe.com

Merci beaucoup pour votre confiance et pour cette seconde commande.
Nous sommes ravis de savoir que nos produits et notre accompagnement vous apportent entière satisfaction.
Votre recommandation nous fait très plaisir !

L'équipe Tranquilisafe

Noté 5 sur 5 étoiles

Site très sérieux

Site très sérieux, moustiquaires de qualite rien à dire.
A recommander sans problème et sans hésitation.

11 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de tranquilisafe.com

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait vraiment très plaisir. 😊
Merci pour votre recommandation et votre confiance !

L'équipe Tranquilisafe

Noté 5 sur 5 étoiles

Point de moustiques tigres avec Tranquilysafe

Ne pouvant plus subir les assauts des moustiques tigres la pause de moustiquaires s’imposaient . La diversité des ouvertures aux dimensions très différenciées était problématique. Je l’exposais à Tranquilysafe qui m’a informé, conseillé et accompagné pas à pas . Mes deux commandes ont été sécurisées et la réalisation très aisée efficace. Et voilà un été sans mouches ni moustiques … reste à reconquérir la terasse pour le prochain été. Point d’orgue: la participation soignée de personnes avec handicap à cette confection. Super

7 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de tranquilisafe.com

Un grand merci pour votre message 🙏
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet et de savoir que l’installation s’est déroulée simplement et efficacement. Votre retour sur l’expérience globale, de l’accompagnement à la fabrication, nous touche beaucoup.
Nous sommes également heureux que l’engagement humain derrière nos produits ait du sens pour vous.

Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre intérieur… et nous serons ravis de vous aider à équiper la terrasse le moment venu 😉

L’équipe Tranquilisafe

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande !!!

J'ai passé commande cet été pour une moustiquaire sur mesure. Le délai d'un mois (sans compter la période de fermeture) que m'avais donné le SAV(Muriel) a été respecté.
J'ai installé sans aucun problème cette moustiquaire. Apres quelques mois de chaleur, de vent, de pluie et maintenant de fraicheur, rien n'a bougé.
L'air passe mais pas les insectes.
Je suis satisfait et je vais passer commande pour mes autres ouvrants. Je recommande !!!!

6 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de tranquilisafe.com

Merci beaucoup pour votre retour ! On est ravi que vous soyez satisfait.
Hâte de vous accompagner pour vos prochaines ouvertures 🦟✨

L'équipe Tranquilisafe

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonnes moustiquaires et service…

Très bonnes moustiquaires et service clients au top (très facile d'échanger les produits si on s'est trompé dans les dimensions), je recommande vivement.

2 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de tranquilisafe.com

Merci beaucoup pour votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité.
Merci pour votre confiance et votre recommandation ! 🌟

L'équipe Tranquilisafe

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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