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Noté 1 sur 5 étoiles

Diese Firma gibt auf ihrer Internetseite eine Kundenzufriedenheit von sehr gut 4.7 an. Die Realität sieht anders aus. Das ist Vortäuschung falscher Tatsachen. Und wieder keine Reaktion von dieser... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Man klickt sich auf der Webseite total unverbindlich durch und plötzlich wird man von diversen Nummern angerufen. Die wollen einfach nur Daten von Leuten abgreifen die sich für Musterhäuser interessie... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Mit einer Werbe-Anzeige auf FB hatte ich Interesse für dieses Holzhaus-Angebot, welches beworben wurde. Nach Eintragung meiner Daten werden Diese ohne mein Einverständnis an viele Hausbaufirmen... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Sehr geehrtes Musterhaus Team, ihren angebotenen Service, sich schnell einen Überblick über alternativen beim Hausbau zu beschaffen, schätze ich sehr. Die Kontakte der Anbieter waren zahlreich... Voir plus

À propos de l'entreprise

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Coordonnées de contact

1,6

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 3 sur 5 étoiles

Es war etwas schwierig

Es war etwas schwierig, die Einschränkung auf energiesparendes Bauen KfW 45+ zu finden.

20 août 2020
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Réponse de Musterhaus.net

Liebe Kirsten,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir arbeiten stetig daran unsere Services und Prozesse zu optimieren. Ihre Anmerkung hilft uns dabei.
Damit wir noch besser nachvollziehen können, wo genau das Problem aufgetreten ist, senden Sie uns gerne eine E-Mail an feedback@musterhaus.net
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.

Viele Grüße
Marie vom Musterhaus.net Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Habe nicht alle angeforderten Kataloge…

Habe nicht alle angeforderten Kataloge erhalten!

18 août 2020
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Liebe Ramona,

vielen Dank für Ihr Feedback. Manchmal kommt es vor, dass Baufirmen nur digitale Kataloge versenden oder nach Auswertung der Angaben doch vom Katalogversand absehen.
Darauf haben wir allerdings keinen Einfluss. Unser Service umfasst die Weiterleitung der Katalog-Anfragen an die Baufirmen sowie das Bereitstellen von interessanten Infos zum Hausbau und zu den bei uns präsentierten Häusern. Den Katalogversand übernehmen die Baufirmen dann in Eigenregie.

Wenn Sie mit unserem kostenlosen Service zufrieden sind, freuen wir uns sehr über eine gute Bewertung.

Liebe Grüße
Marie vom Musterhaus.net Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Katalog nie erhalten

17 août 2020
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Hallo Stephanie,

vielen Dank für Ihr Feedback. Manchmal kommt es vor, dass Baufirmen nur digitale Kataloge versenden oder nach Auswertung der Angaben doch vom Katalogversand absehen.
Darauf haben wir allerdings keinen Einfluss. Unser Service umfasst die Weiterleitung der Katalog-Anfragen an die Baufirmen sowie das Bereitstellen von interessanten Infos zum Hausbau und zu den bei uns präsentierten Häusern. Den Katalogversand übernehmen die Baufirmen dann in Eigenregie. Aufgrund der Ferienzeit kann sich der Katalogversand auch etwas verlängern.

Wenn Sie mit unserem kostenlosen Service zufrieden sind, freuen wir uns sehr über eine gute Bewertung.

Liebe Grüße
Elisa vom Musterhaus.net Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Unseriös

Angefordert wurden lediglich Kataloge, um sich verschiedene Angebote anzuschauen, es besteht kein Interesse an irgendwelche Angebote oder sonstigen Kontakten. Leider wurde daraus ein regelrechter Spam, angekommen ist nur ein einziger Katalog. Ansonsten kamen unzählige Emails und Anrufe von Maklern und sonstigen Anbietern, die nur Bausparveträge und Grundstücke mit Häusern verkaufen wollten.

16 août 2020
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Hallo Kevin,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns Leid, dass Sie nicht zufrieden sind.
Manche Baufirmen erkundigen sich – in der Regel einmalig, wenn überhaupt – vor oder nach dem Katalogversand noch telefonisch, um letzte Details abzuklären oder um tatsächlich vorhandenes Bauinteresse abzufragen. Schließlich kostet der Katalog die Baufirma auch einiges – und Sie sollen den perfekt passenden Katalog erhalten.
Zudem kann es vorkommen, dass Baufirmen nur digitale Kataloge versenden oder nach Auswertung der Angaben doch vom Katalogversand absehen.
Darauf haben wir allerdings keinen Einfluss. Unser Service umfasst die Weiterleitung der Katalog-Anfragen an die Baufirmen sowie das Bereitstellen von interessanten Infos zum Hausbau und zu den bei uns präsentierten Häusern. Wenn Sie mit diesem kostenlosen Service von uns zufrieden sind, freuen wir uns sehr über eine gute Bewertung.

Viele Grüße
Elisa vom Musterhaus.net Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Ich forder jetzt schon zum dritten Mal…

Ich forder jetzt schon zum dritten Mal an und nie kommt ein Katalog an.

15 août 2020
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Hallo Benjamin,

vielen Dank für Ihr Feedback. Manchmal kommt es vor, dass Baufirmen nur digitale Kataloge versenden oder nach Auswertung der Angaben doch vom Katalogversand absehen.
Darauf haben wir allerdings keinen Einfluss. Unser Service umfasst die Weiterleitung der Katalog-Anfragen an die Baufirmen sowie das Bereitstellen von interessanten Infos zum Hausbau und zu den bei uns präsentierten Häusern. Den Katalogversand übernehmen die Baufirmen dann in Eigenregie. Aufgrund der Ferienzeit kann sich der Katalogversand auch etwas verlängern.

Wenn Sie mit unserem kostenlosen Service zufrieden sind, freuen wir uns sehr über eine gute Bewertung.

Viele Grüße
Elisa vom Musterhaus.net Team

Noté 1 sur 5 étoiles

was genau tun sie?

was genau tun sie?
was tun sie besser als andere?
weshalb genau, sollte man denn mit 5 Sternen bewerten?

11 août 2020
Avis spontané
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Hallo Uwe,

wir sind das größte Hausbau-Portal Deutschlands - wir führen angehende Bauherren mit den passenden Unternehmen in ihrer Region zusammen. Auf unserem Portal können Sie mehr als 300 Baufirmen vergleichen, diese nach z.B. Region oder gewünschter Bauweise filtern und anschließend passende Kataloge auswählen.
Sie haben eine Einladung zur Bewertung bekommen, damit Sie ggf. beschreiben können, wie zufrieden Sie mit diesen Service-Leistungen waren.
Den Katalogversand selbst übernehmen die Baufirmen dann in Eigenregie.
Wir hoffen, das macht es für Sie etwas verständlicher.

Viele Grüße
Marie vom Musterhaus.net Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Datensammlung ohne Mehrwert

Bei der Bestellung der Kataloge ist unbedingt eine Telefonnummer anzugeben. Warum? Meine Adresse reicht doch für die Zustellung der Kataloge!? Also habe ich eine falsche Handynummer eingegeben. Meine Frau und ich möchten uns erstmal "in Ruhe" einen Überblick verschaffen, uns mit den der Thematik etwas auseinandersetzten und dann erst auf einer Basis, wo wir auch wissen worüber der Hausvertriebler redet, Gespräche führen und zwar gerne per Telefon aber noch lieber persönlich.

Leider haben wir die Kataloge nie erhalten. Nur 2 x eine E-Mail die mitteilt, dass die Handynummer falsch sei. Miterlweile erhalten wir jetzt von ein paar Fertighaus anbieter werbe E-Mails, aber immernoch keien Kataloge.

11 août 2020
Avis spontané
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Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Die Handynummer benötigen wir zur Validierung (via SMS) sowie zur Bestätigung Ihrer Haus- oder Katalogbestellung bei uns. Dies ist wichtig, damit eine einwandfreie Kommunikation mit den Baufirmen ermöglicht werden kann. Es gibt hin und wieder Bauinteressenten (hier gehören Sie natürlich nicht dazu), die gar nicht wirklich bauen wollen sondern die sich "einfach nur zum Spaß" Kataloge bestellen. Daher haben uns die Baufirmen verpflichtet nur Bauinteressenten weiterzugeben, bei denen wir die Handynummer validieren konnten und damit unsere Baupartner Sie auch anrufen können. Auf der anderen Seite validiert musterhaus.net für Sie die Baufirmen, d.h. wir listen auf unserer Seite nur seriöse und professionelle Anbieter.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Beste Grüße aus Lüneburg

Alissia vom Musterhaus.net Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gut

Sehr gut schnell und aktuelle Information

10 août 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Große Hilfe

Für den ersten überblick sehr große Hilfe. Kurz und knap anmelden und viele Informationen von verschiedenen Unternehmen erhalten.
Bisher stehen wir aber noch am Anfang von der Planung

10 août 2020
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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