MYA BAY Avis 

1 773
TrustScore 4 sur 5

4,0

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 42 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs adorent le choix remarquable de bijoux contemporains, ainsi que l'envoi particulièrement soigné et personnalisé des commandes. Les acheteurs soulignent régulièrement la rapidité remarquable de la livraison et la beauté exceptionnelle des produits reçus au quotidien. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes récurrents avec la fermeture délicate de certains bijoux ou des défauts de fabrication. D'autres consommateurs ont mentionné des déceptions liées à des pierres manquantes, des articles arrivés endommagés ou des soucis avec le service. Quelques personnes ont aussi regretté des délais de livraison parfois trop longs ou des articles indisponibles depuis longtemps sur la boutique.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées concernant les produits, appréciant la beauté des... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences mitigées avec quality. D'un côté, de nombreux consommateurs... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison positif. Beaucoup apprécient une livraison ultra rapide.... Voir plus

Price

Les clients partagent des opinions ambigues sur le prix, certains acceptant de payer plus cher pour maintenir... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences ambigues concernant le service. D'un côté, certains consommateurs ont... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Mitigé, j'adore la marque et leur design de bijoux mais la qualité des fermoirs de boucles d'oreilles n'est pas toujours au rendez-vous. Ce qui est décevant au vu du prix. Une boucle sur les 2 comm... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

4/5 pour la livraison qui a mis près de 15 jours pour arriver. Par contre, 5/5 pour le service client hyper réactif et efficace. Les bijoux sont très beaux et originaux. Rapport qualité/prix malgré t... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Très joli et les prénoms bien lisibles par contre pas facile la fermeture qui ne se bloque pas toujours et du coup le bracelet se tord un peu quand il faut le mettre ou l’enlever

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Bijouterie
  2. Boutique d'accessoires de mode

Écrit par l'entreprise

Les bijoux MYA BAY sont à l'image de notre créatrice Sophie : puissants, créatifs et cools. À porter et à reporter à même la peau, en accumulation ou en solo, nos créations sont une déclaration d’amour à ce grain de folie, ce truc en plus, ce tchiqueboum, pour lequel on craque aujourd’hui… mais que l’on aimera demain, aussi 😍. Sophie puise son inspiration du design, de l'architecture ou même de la littérature de ses nombreux voyages. Des bijoux qui s'adaptent à vous et que vous ne quitterez plus 💕.

Votre satisfaction est notre priorité!

Écrit par l'entreprise

Notre service client est à votre écoute.
N'hésitez pas à contacter Florence à l'adresse suivante : eshop@mya-bay.com. Elle se fera un plaisir de vous répondre du lundi au vendredi de 9h à 17h 😊

Satisfait ou remboursé !

14 jours pour changer d'avis, et c'est gratuit

Vous avez 14 jours à partir de la réception de votre colis pour effectuer un retour qui est à notre charge !

Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 20 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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4,0

Tous les avis

(1 773)

40 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Des bijoux magnifiques !

L’envoi a été très rapide, j’ai reçu les deux piercings dans une jolie boîte et le colis était parfumé ! C’est une jolie attention, qui se fait rare ! Je suis très contente de mon achat !

27 mai 2025
Logo de MYA BAY

Réponse de MYA BAY

Un immense merci pour votre retour si positif Diana💖
Nous sommes ravis que les piercings vous plaisent et que les petites attentions vous aient touchée. Nous mettons tout notre cœur dans chaque envoi ✨
À très vite pour de nouvelles pépites !

Le gang MYA-BAY

Noté 5 sur 5 étoiles

Bijoux magnifiques et sévices-clients…

Bijoux magnifiques et sévices-clients au top

29 mai 2025
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Réponse de MYA BAY

Merci beaucoup pour ce retour qui nous fait chaud au cœur 💕
Des bijoux magnifiques et un service client au top ? C’est exactement ce qu’on vise chaque jour !
Merci pour votre confiance Stéphanie ✨

Le gang MYA-BAY

Noté 5 sur 5 étoiles

Bijoux plus beaux que mes attentes

Bijoux plus beaux que mes attentes ! Un délai de livraison respecté ! Bref que du positif !!!

29 mai 2025
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Réponse de MYA BAY

Wouaw Virginie, merci pour ces mots qui font super plaisir ! 💫
On est ravi d’avoir dépassé vos attentes, autant sur les bijoux que sur la livraison.
Merci pour votre confiance et à très bientôt pour encore plus de positif !

Le gang MYA-BAY

Noté 5 sur 5 étoiles

Promotion intéressante et bijou de…

Promotion intéressante et bijou de qualité. De plus la bague est ajustable, c'est top quand on a les doigts qui gonflent en été

4 juin 2025
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Réponse de MYA BAY

Bonjour Bérénice,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que la promotion vous ait plu et que notre bague vous convienne. Son côté ajustable est effectivement un vrai plus, surtout en été ☀️😊

Au plaisir de vous retrouver bientôt chez MYA BAY !

Belle journée,
Le gang MYA BAY

Noté 5 sur 5 étoiles

Bijoux originaux!

Commande reçue rapidement, emballage protecteur et bijou magnifique !!

3 juin 2025
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Réponse de MYA BAY

Un immense merci pour votre message Annie!

Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est arrivée rapidement et que le bijou vous plaît ✨

Votre satisfaction est notre plus belle récompense 💌

À très bientôt sur notre e-shop pour de nouvelles pépites MYA BAY !

Belle journée à vous,
Le gang MYA BAY

Noté 5 sur 5 étoiles

Super qualité

Super qualité, emballage juste trop beau qui sent super bon !! Plus le petit cadeau qui ne laisse pas indifférent je recommanderai encore !

3 juin 2025
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Réponse de MYA BAY

Un grand merci pour votre retour si enthousiaste Anaïs!

Nous sommes ravis que la qualité, l’emballage parfumé et le petit cadeau surprise vous aient autant plu 🥰

Vos mots nous touchent énormément et nous donnent encore plus d’énergie pour continuer à vous faire plaisir.

Nous serons ravis de vous retrouver pour une prochaine commande !

Belle journée à vous,
Le gang MYA BAY

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, je n’ai toujours pas reçu ma commande

13 mai 2025
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Réponse de MYA BAY

Bonjour Dominique,

Nous sommes vraiment navrés d’apprendre cela.

Afin que nous puissions trouver une solution rapide ensemble, pouvez-vous contacter notre service après-vente à l’adresse suivante : eshop@mya-bay.com ?

Merci d’avance pour votre compréhension,
Le gang MYA BAY 🖤

Noté 5 sur 5 étoiles

Très jolis bijoux

Très jolis bijoux, très bien emballés, avec une carte personnalisée et un petit cadeau et envoyés rapidement! Je recommande le site Mya Bay.

15 mai 2025
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Réponse de MYA BAY

Merci beaucoup pour ce retour qui fait chaud au cœur Delphine !

Nous sommes ravis que les bijoux, l’emballage et les petites attentions vous aient plu ✨

Merci aussi pour votre recommandation, ça compte énormément pour nous !

À très bientôt,
Le gang MYA BAY 🖤

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci

Merci
Commande sur le site hyper simple
Suivi du colis et livraison sans surprise
Attention dans le colis
Qualité des produits

7 mai 2025
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Réponse de MYA BAY

Merci beaucoup pour votre retour Isabelle !

Nous sommes ravis que l’expérience sur notre site, le suivi et la qualité de nos bijoux vous aient plu.

Vos mots nous motivent à continuer de faire les choses avec soin à chaque étape ✨

À très bientôt,
Le gang MYA BAY 🖤

Noté 5 sur 5 étoiles

De beaux bijoux

De beaux bijoux , un beau site, facilité de paiement, réception rapide des commandes.

30 avril 2025
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Réponse de MYA BAY

Merci beaucoup pour votre message !

On est ravi que l’expérience ait été fluide du site à la réception, et que nos bijoux vous plaisent autant ✨

À très bientôt pour de nouvelles pépites,

Le gang MYA BAY 🖤

Noté 5 sur 5 étoiles

Un seul mot… magnifique

Pendentif très beau (encore mieux que sur votre catalogue) les pierres incrustées sont insérées avec professionnalisme bref superbe qualité.
Je suis ravie

29 avril 2025
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Réponse de MYA BAY

Merci beaucoup pour ce magnifique retour Chanta!
Nous sommes ravis que le bijou vous plaise encore plus en vrai qu’en photo, et que la qualité ait été à la hauteur de vos attentes ✨
C’est ce genre de message qui nous motive chaque jour !

À très bientôt,
Le gang MYA BAY 🖤

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait! Correspond tout-à-fait à la description et très joli

29 avril 2025
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Réponse de MYA BAY

Merci beaucoup pour votre retour Nancy !
On est ravi que le bijou vous plaise et qu’il corresponde parfaitement à vos attentes 😊
À très bientôt pour de nouvelles pépites,

Le gang MYA BAY 🖤

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie

Chouette marque ! Toujours très joli 🤩

28 avril 2025
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Réponse de MYA BAY

Merci beaucoup pour ce retour Stéphanie ✨
On est ravi que nos créations continuent de vous plaire autant!

À très bientôt pour de nouvelles pépites,
Le gang MYA BAY 🖤

Noté 5 sur 5 étoiles

Service irréprochable

La gentillesse, le service et le suivi de commande avec un envoie rapide reçu à temps pour la fête des mères..

2 mai 2025
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Réponse de MYA BAY

Bonjour Joé,

Merci infiniment pour votre message !

Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que votre commande soit arrivée à temps pour la fête des mères.

Votre retour sur notre service et notre suivi nous touche beaucoup 💛

À très bientôt,
Le gang MYA BAY 🖤

Noté 5 sur 5 étoiles

Comblée

Totalement ravie de la qualité et la beauté des bijoux. J'ai opté pour des articles vraiment originaux et très élégants. Ça fait vraiment de l'effet. Absolument ravie de ce premier achat 😍

1 mai 2025
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Réponse de MYA BAY

Bonjour Aurélie,

Merci mille fois pour ce retour magnifique !
Nous sommes ravis que vos bijoux vous plaisent autant et qu’ils aient autant d’effet ✨
Originalité, élégance et coup de cœur dès le premier achat… que demander de plus ? 😍

À très bientôt pour de nouvelles pépites,
Le gang MYA BAY 🖤

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbes bijoux

Superbes bijoux ! Service après vente efficace et rapide ! J’adooore !

30 avril 2025
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Réponse de MYA BAY

Bonjour Dounja,

Merci beaucoup pour ce message qui nous fait chaud au cœur !
On est ravi que nos bijoux vous plaisent et que notre service après-vente ait été à la hauteur 😊

À très vite pour de nouvelles pépites à faire briller !

Le gang MYA BAY 🖤

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai passé commande et le lendemain…

J’ai passé commande et le lendemain vous offrez un bijou gratuit
Il faut consulter votre fichier client et les récompenser

29 avril 2025
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Réponse de MYA BAY

Bonjour Laurence,

Merci pour votre message. Nous comprenons votre remarque. L’offre en cours concernait exclusivement une sélection de bijoux personnalisables, dans le cadre d’une action ponctuelle.

Après vérification, aucun des bijoux présents dans votre commande ne faisait partie de cette offre, c’est pourquoi elle ne s’est pas appliquée.

Nous espérons tout de même vous revoir bientôt sur notre e-shop, et restons à votre disposition si vous avez la moindre question.

Belle journée,
Le gang MYA BAY 🖤

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait. Les délais de livraisons ont été tenus malgré le rush de la fête des mères. Produit parfaitement présenté et réalisé. Je suis toujours satisfaite de mya bay c’est un vrai coup de cœur.

22 avril 2025
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Réponse de MYA BAY

Merci infiniment pour ce magnifique retour Tamara !

Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes, même en pleine période de fête des mères 😊

Votre fidélité et votre enthousiasme nous touchent beaucoup. MYA BAY est honoré d’être votre coup de cœur !

À très bientôt pour de nouvelles pépites,
Le gang MYA BAY 🖤

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai passé une commande

J’ai passé une commande : une carte cadeau et un sac pour la mettre dedans.
J’ai reçu une carte cadeau en email minable : pas de référence dessus ni de code, le message personnalisé tout petit.
Je pensais qu’une carte cadeau papier allait être reçue donc je ne m’en suis pas inquiétée.
Commande reçue quelques jours après : juste le sac cadeau. 6€ de frais de port pour un sac.
Minable

22 avril 2025
Logo de MYA BAY

Réponse de MYA BAY

Bonjour Perrine,

Merci pour votre message, et tout d’abord, nous sommes vraiment navrés de votre déception.

Effectivement, nos cartes cadeaux sont envoyées par e-mail, car il s’agit de cartes dématérialisées. Cela dit, nous disposons également de cartes physiques, et nous aurions tout à fait pu en inclure une dans votre colis avec le sac cadeau, si cela avait été précisé. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas l’avoir anticipé.

Concernant la présentation de la carte cadeau envoyée par mail, nous prenons bien note de votre remarque. Votre retour est précieux et nous allons le transmettre à notre équipe afin d’améliorer ce point à l’avenir.

En guise de geste commercial, nous pouvons vous proposer un code de réduction de 10 % valable 3 mois sur notre e-shop, incluant également les frais de port offerts.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez recevoir ce code ou pour toute autre question.

Encore désolés pour ce désagrément,
Le gang MYA BAY 🖤

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