Après avoir fait une réclamation sur mon abonnement, le service client et l'intervention de Derek m'ont permis de résoudre mon problème. Il faut toujours être attentif.
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Bonjour Je viens d'avoir un prélèvements supplémentaire de -29.50€ de la part de mylookboockclub suite a un achat sur internet déjà régler sans que j'ai donné mon autorisation de quoi que ce soit !!... Voir plus
J'ai contacté le service clientèle de mylookbookclub après avoir constaté 2 prélèvements de 49,90 et 39,50 euros sans que je ne souvienne avoir signé une demande d'adhésion. Leur service à été très r... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai beaucoup apprécié votre écoute et réactivité pour régler mon problème. Honnêtement, n'ayant pas pour habitude de m'abonner en ligne notamment pour les produits que vous proposez, j'étais vraiment... Voir plus
3,9
Bien
731 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
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ARNAQUE je n’ai jamais reçu ma commande…
ARNAQUE je n’ai jamais reçu ma commande est PIRE encore ! Il m’on prélevé une deuxième fois sans que je ne le sache il garde vos coordonnées bancaire est se serve sur votre compte bancaire le mois suivant. A bannir il faut fermer ce site !!!!!!!
25 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Mylookbookclub
Chere Sabrine,
Vos commentaires sont de la plus haute importance pour nous, et nous nous engageons à répondre à vos préoccupations.
Veillez à nous fournir vos informations afin que nous puissions retrouver votre compte et résoudre votre problème.
N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle à l'adresse support@mylookbookclub.com pour obtenir de l'aide.
Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Ayla
Site avec des méthodes frauduleuses
Site avec des méthodes frauduleuses, achetez ailleurs.
11 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Mylookbookclub
Cher Sugjyama,
Vos commentaires sont de la plus haute importance pour nous, et nous nous engageons à répondre à vos préoccupations.
Veillez à nous fournir vos informations afin que nous puissions retrouver votre compte et résoudre votre problème.
N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle à l'adresse support@mylookbookclub.com pour obtenir de l'aide.
Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.
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Ayla
MEME SITE que falinas
Le site me propose de me rembourser j'attends de voir et je vous tiens au courant.
1 février 2022
Avis spontané
Réponse de Mylookbookclub
Cher(e) Sandrine,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de vos achats sur notre site. Nous prenons ces préoccupations très au sérieux.
Nous tenons à vous assurer que nous ne tolérons pas de telles pratiques au sein de notre entreprise. Votre expérience ne correspond pas à nos normes de service. Nous allons immédiatement enquêter sur ce problème et prendre les mesures nécessaires pour résoudre cette situation.
Nous vous remercions de nous avoir informés de cette situation, et nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer. Votre satisfaction est notre priorité absolue.
Cordialement,
Kate
L'équipe de MyLookBook
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