Poêle de mauvaise qualité et service client inexistant. Poêle neuf acheté fin 2023, deux hivers avec de nombreuses pannes et un service client inexistant malgré relances par mail et par téléphone. E... Voir plus
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Excellent achat, poele de grande qualite et d'un joli design, avec une grande fenetre digne d'une cheminee. Site tres bien fait avec toutes les informations et photos necessaires, bon suivi client. Ce... Voir plus
Attention société en procédure collective. vous ne verrez jamais votre achat et ne récupérez jamais votre argent. Les produits sont notés de stock sur leur site, vous commandez, vous payer, et.... pl... Voir plus
B. bonjour Aurélie j'ai bien reçu la commande tout s'est bien passé installation était rapide. Je suis très satisfait être reçu par des professionnels au téléphone ainsi que les techniciens qui m'ont... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Achat/vente poêles à granulés et bois ♨️ marques Stovia, Scanfire, Godin. Poêles pas cher -35% à -60%. Code promo FRIDAY5 ♨️
Coordonnées de contact
France
- mypoele.com
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Merci pour l'équipe de mypoele
Merci pour l'équipe de mypoele. C'est rare de trouver un site qui suis ses clients. ça installe la confience merci pour l'appel téléphonique. Un grand merci Aurélie
J ai passé commande en février
J ai passé commande en février. Rapidement j ai été rappelé pour me dire qu il y avait des retards de livraison et que je serai livré fin mai. Départ de l usine le 6 mai, livré le 17.tout est ok
Tout c'est bien passé.Un peu de retard…
Tout c'est bien passé.Un peu de retard mais au vu de la conjoncture je dirais presque normal. Aurélie agréable au téléphone. Gazinière top, nous sommes ravis
Produit de grande qualité avec un très…
Produit de grande qualité avec un très bon rapport qualité prix. Je dois également mentionner la qualité des commerciaux et en particulier Aurélie toujours à notre écoute .
Très bien le poêle est top
Très bien le poêle est top, je n’ai juste pas réussi à brancher le wifi.
Merci Aurélie
très bon contact poêle livré en…
très bon contact poêle livré en excellent état .Suivi de livraison par marie de mypoele.com au top . je conseille +++
Entièrement satisfait.
Suite à la commande d'un poêle LaNordica Jennifer eps, mon avis est très positif vis à vis de ce site. Il y a eu un léger retard en raison de la conjoncture actuelle sur la disponibilité des matériaux en Italie (d'où vient le poêle), mais rien de gênant. L’emballage du poele dans un enchevêtrement de palette était à tout épreuve !
Livraison effectuée comme prévu avec un…
Livraison effectuée comme prévu avec un témoin antibasculement pour s'assurer du bon état du poêle.
Rappel du service qualité ( Aurélie) pour s'assurer du bon déroulement de la livraison et rappeler la possibilité d'avoir une aide si nécessaire du service technique pour le montage.
Très satisfait pour le moment.
Bon site
Bon site
Personnel compétent
Marie sympathique qui connaît bien son boulot
service client de qualité
service client de qualité, félicitation a Aurélie.
Poêle Interstoves
Une équipe au top du professionnalisme. Je suis satisfait du début à la fin et je recommande grandement.
Merci pour tout
De la commande à la livraison tout…
De la commande à la livraison tout s'est bien passé Merci à Aurelie pour le bon contact et le suivi de la livraison.
Je recommande Mypoele et d avoir la…
Je recommande Mypoele et d avoir la chance d etre suivie par Aurélie tres attentive et professionnelle.
Jean pierre
Site de confiance.
J’ai eu la même expérience que Mme sylvie schlernitzauer. L’article commandé n’étant pas disponible comme prévue un remboursement ne posait aucun problème. Merci Glawdys !
J ai commandé un poêle à bois étanche
J ai commandé un poêle à bois étanche, j ai été averti que ma commande allait prendre un certain temps car rupture chez le fournisseur, on m a laissé le choix d attendre, décommander, ou changer de marque. J ai préféré attendre, c était celui ci qui me convenait le plus. La réception fut respectée le livreur agréable. Ultérieurement j ai eu besoin de conseil technique, l accueil au téléphone est agréable et rapide avec des réponses et solutions pertinentes. Marie est rassurante et très à l écoute Aucun regret de mon choix je recommande
Entreprise sérieuse avec suivi de la…
Entreprise sérieuse avec suivi de la commande efficace
Un site très sérieux
Un site très sérieux, ravie de mon poêle à granulé, produit de grande qualité. Merci Glawdys pour votre réactivité et professionnalisme.
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