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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 81 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les personnes soulignent la qualité de l'organisation générale, décrivant des séjours parfaitement structurés qui favorisent l'immersion et l'apprentissage. Les clients louent particulièrement la bienveillance, la disponibilité et le professionnalisme des équipes encadrantes et des professeurs. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes importants concernant certaines familles d'accueil qui se sont montrées inhospitalières. De plus, quelques voyageurs ont mentionné des conditions d'hébergement bruyantes ou inconfortables ainsi que des temps d'attente prolongés. Des difficultés logistiques liées aux transports et un manque de réactivité de la structure ont également été signalés par quelques personnes.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel, saluant unanimement le dévouement et le... Voir plus

Service

Les critiques expriment une grande satisfaction concernant le service, saluant le suivi administratif... Voir plus

User experience

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec une expérience utilisateur enrichissante, saluant... Voir plus

Holidays

Les clients notent constamment des expériences très positives avec vacances, soulignant la qualité des... Voir plus

Location

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction concernant les lieux des séjours et les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Super séjour pour mon fils, par contre pas trop d'évolution en anglais au vu de ses notes actuelles. Très belle expériences pour une première

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Un bon accompagnement, une logistique limpide, des cours d’anglais par 6 (mais dommage que contractuellement le nombre de 4 n’ait pas été respecté), des activités variées, de la réactivité lors de sou... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Très réactif, ados bien accompagnés. Manque peut être un peu de discipline pour les soirées et les nuits mais en même temps il faut bien que jeunesse se fasse .

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de cours de langues étrangères
  2. aussi dans
  3. École d'anglais
  4. École de langue
  5. École de langues étrangères

Écrit par l'entreprise

Nacel offre le meilleur des séjours linguistiques depuis plus de 60 ans. Séjours adaptés à chacun : 150 destinations pour apprendre les langues. Séjour à l'étranger pour tous les âges, à tout moment de l'année.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

91 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 85 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,3

Tous les avis

(91)

75 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

18 jours d'immersion inoubliables. Mon mini erasmus

Une gestion administrative sérieuse, une équipe de professeurs mobilisés et accueillants de tous les niveaux. Une sécurité en cas de problème sur place. Une école 'Expanish' confortable même si un peu de bruit parfois... Des sorties 'Barcelone in the city' qui nous ouvrent à une culture, une histoire hors des sentiers battus du tourisme... Et puis le soleil au rendez-vous en bonus. J'ai progressé et me suis remobilisée pour la langue et je vais poursuivre

11 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent séjour, je recommande

Je suis parti un mois à cape Town en Afrique du Sud avec Nacel et j’ai adoré mon expérience. L’accompagnement était top que ce soit avant de partir ou sur place avec l’école et l’hébergement. Le prix est tout à fait correct par rapport aux prestations. Je recommande cet organisme si vous souhaitez partir à l’étranger en étant bien accompagné !

14 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

séjour linguistique parents & enfants

top ! c'était super à refaire

5 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Nacel

Bonjour Audrey, merci pour votre retour. Nos séjours parents enfants offrent une expérience unique, nous sommes heureux que vous ayez passé un beau séjour. A bientôt l'équipe Nacel

Noté 5 sur 5 étoiles

Un séjour linguistique en toute sérénité

Un super accompagnement qui permet de préparer le séjour en toute sérénité. Des explications très claires tant au niveau administratif que pédagogique. Des personnes à l'écoute et très disponibles avant pendant et apres le sejour ce qui nous délivre de tous les éventuels tracas et ce qui permet de profiter à 100% du séjour linguistique. Merci pour tout

27 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Nacel

Bonjour Danielle, merci à vous pour cet avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que votre séjour linguistique vous ait totalement satisfait. A bientôt l'équipe Nacel

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience dans l’ensemble

Très bonne expérience dans l’ensemble. Je recommande à tout le monde de suivre une formation dans une langue étrangère : cela permet de s’améliorer professionnellement tout en découvrant et explorant une nouvelle culture. C’est une excellente façon de voir le monde avec un autre regard et de continuer à apprendre en permanence.

15 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Nacel

Merci à vous pour cet avis 5 étoiles et à bientôt l'équipe Nacel

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe séjour avec des jeunes à Malte

J'étais directrice de séjour pour des jeunes ados à Malte, superbe expérience avec une équipe sur place à l'écoute et disponible, des jeunes super engagés et respectueux. J'ai passé vraiment une belle quinzaine avec eux. A refaire

7 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Nacel

Bonjour Sandra, super pour votre séjour à Malte, nous sommes ravis. Merci à vous pour ce retour d'expérience et à bientôt l'équipe Nacel

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis accompagnateur NACEL depuis 1999

Je suis accompagnateur NACEL depuis plus de 20 ans et chaque experience est enrichissante car elle me permet de garder un contact avec les jeunes , leurs envies , leurs doutes et les aider à vivre de la meilleure façon ce dépaysement de quelques jours ou quelques semaines

1 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Nacel

Bonjour Damien, merci à vous pour ce retour d'expériences et surtout pour votre implication depuis ces nombreuses années. A bientôt l'équipe Nacel

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellentes expériences en tant que…

Excellentes expériences en tant que responsable de séjours avec 50 à mon actif. Je ne peux que recommander.

7 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Nacel

Bonjour Pauline, merci à vous pour ce retour et votre investissement depuis des années. A très bientôt l'équipe Nacel

Noté 5 sur 5 étoiles

Philadelphie <3

Organisation au carré. Encadrement top. Famille investies. Visites diverses et très intéressantes. Ce fut un superbe séjour!

13 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Nacel

Bonjour Awa, nous sommes ravis que votre séjour à Philadelphie vous ait plu. Merci pour votre retour et à bientôt l'équipe Nacel

Noté 5 sur 5 étoiles

Une équipe dynamique et sympathique et …

Une équipe dynamique, sympathique et toujours disponible qui ne vous laisse pas tomber ! Côté organisation, il n’y a pas mieux! N’hésitez pas à vous lancer dans l’aventure avec eux, vous ne serez pas déçus. Cela fait environ 4 ans que je travaille avec eux, et j’en suis très satisfait !

12 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Nacel

Bonjour Samuel, merci pour votre avis qui nous fait chaud au cœur. A très bientôt pour de nouvelles aventures, l'équipe Nacel

Noté 5 sur 5 étoiles

Organisme très sérieux

Organisme très sérieux, grand choix de séjours au top.

12 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Nacel

Bonjour, merci pour votre avis 5 étoiles. Bonne journée l'équipe Nacel

Noté 5 sur 5 étoiles

RENCONTRES ENRICHISSANTES

Cela fait 7 années que j'encadre des séjours pour NACEL. Les expériences sont toutes différentes et extrêmement enrichissantes.

27 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Nacel

Bonjour Patricia, merci pour votre retour d'expérience. Bonne journée à vous l'équipe Nacel

Noté 5 sur 5 étoiles

A l’écoute de chacun, dans un souci de qualité continue

Les équipes de NACEL sont à l’écoute, veillent au bien-être de chaque jeune mais aussi des encadrants.
NACEL cherche toujours à apporter des améliorations à leurs offres et la communication est toujours fluide.
J’adore travailler pour eux!

14 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Nacel

Bonjour Aurélie, merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous nous efforçons en effet d'améliorer continuellement la qualité de nos séjours afin d'offrir les meilleures expériences à nos participants et encadrants. Bonne journée l'équipe Nacel

Noté 5 sur 5 étoiles

Séjours au top

Séjours au top! L'équipe en France est toujours disponible pour répondre à mes questions. Les enfants sont repartis enchantés du séjour, les familles étaient gentilles et bienveillantes!

6 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Nacel

Bonjour, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que le séjour ait été au top ! Bonne journée l'équipe Nacel

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente entreprise !

Excellente entreprise qui sait prendre soin des jeunes et des accompagnateurs.

8 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Nacel

Bonjour Bruno, merci infiniment pour ce commentaire. Nous avons en effet à cœur d'offrir le meilleur séjour à tous. A bientôt l'équipe Nacel

Noté 5 sur 5 étoiles

Séjour NACEL

Le séjour était très bien organisé. L’accueil et la disponibilité de l’équipe NACEL, ainsi que de l’équipe locale a été remarquable. Cela a fortement contribué au succès du séjour auprès des participants.

6 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Nacel

Bonjour Nadia, merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes heureux que le séjour ait été un succès. Bonne journée l'équipe Nacel

Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe professionnelle et bienveillante

Je travaille avec Nacel depuis des années, l'équipe est très professionnelle et toujours à l'écoute et bienveillante.
Je recommande vivement cette entreprise.

10 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Nacel

Bonjour Milène, merci à vous pour cet avis et votre recommandation. Bonne journée l'équipe Nacel

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