ELENDIG / ikke eksisterende kundeservice. Der går flere uger før man får et svar, hvis man da får et.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Har købt flere ting og produkterne er af super kvalitet, har fået grundig vejledning med til både lamper mm. Samt til at ligge produkt. Indehaveren er super sød og serviceminded - intet at sætte... Voir plus
Super overskuelig hjemmeside, fyldt med gode tilbud, lækre, nemme produkter. Optjen point ved køb. Super god kundeservice. De står altid klar til at hjælpe og er meget kompetente til at guide di... Voir plus
L'entreprise a répondu
Har virkelig dårlige oplevelser. Jeg har bestilt nogle varer, men disse kommer ikke, dette på trods af, at penge er hævet på min konto. Jeg har skrevet til NAILMANIA to gange og jeg har ringet... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Det er os med de gode produkter. Vi samler på glade kunder. Altid gode tilbud. Den rigtige negleshop. Hos os handler det om dig. Uddannelser: Prof. negletekniker, negle basisuddannelse, Workshops.
Coordonnées de contact
Tjørne Allé 3B, 4200, Slagelse, Danemark
- 58 53 21 10
- kundeservice@nailmania.dk
- nailmania.dk
3,2
Moyen
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de NAILMANIA.DK
Tak for din anmeldelse! Og dejligt du også kan lide vores videoer på Youtube. :)
Beskrivelsen af produkterne er ikke…
Beskrivelsen af produkterne er ikke altid den bedste, hvis man ikke kender til det i forvejen. F.eks. brug af deres "magnetiske" neglelak, hvor der ikke er billeder af magneternes effekt.
Leveringen er hurtig, og varerne (neglelakkende) virker som de bør, om end deres (nogle gange begrænsede) dække-evne ikke er synliggjort på produktsiderne.
16 janvier 2022
Réponse de NAILMANIA.DK
Hej Alice. Tak for din anmeldelse. Vi tager den til os og vil nu lave billeder af de magneters effekter som mangler. Husk at du får bedst udbytte af vores polish hvis de omrystes meget grundigt. 😊
Fine varer og lynhurtig levering 👍😊
16 janvier 2022
Super dejlige materialer
Super dejlige materialer. God service og hurtig betjening. 🥰🥰🥰🥰
15 janvier 2022
Fuld tilfredshed
Altid hurtig levering.
De lækre varer er pakket forsvarligt ind, så de kommer sikkert frem.
14 janvier 2022
Dårlig service
Dårlig service, først ville de ikke bytte en lak de har sendt i forkert farve, pga hygiejne, så modtager jeg en anden , hvor mærket er brudt, så ved ikke lige hvad jeg skal syntes om deres hygiejne eller service.
14 janvier 2022
Réponse de NAILMANIA.DK
Hej Karina. Vi er rigtig kede af den dårlige anmeldelse. Desværre er det helt fast procedure at vi ikke bytter ting hvor forseglingen er brudt. Det er udelukkende for vores kunders sikkerheds skyld. Når vi nu alligevel har byttet din lak er det vores udtryk for netop god kundeservice. 😊
En oplevelse som man ikke skal tage forgivet
Produkterne er pakket pænt og flot ind og hurtig levering, ikke sidste gang jeg handler her :)
12 janvier 2022
god service
god service, hurtig til at fikse fejl, hurtig levering alt i alt bare godt <3
12 janvier 2022
Avis spontané
Virkelig dårlig kundeservice
Virkelig dårlig kundeservice, de har sendt en forkert farve til mig, ja jeg ved jeg har brud forseglingen, inden jeg fik set den var forkert, men først efter 4 beskeder vil de tage en del af ansvaret.
11 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de NAILMANIA.DK
Hej Karina,
Jeg er ked af du synes vi giver dårlig kundeservice, vi bestræber os altid på at give jer den bedste service.
Desværre kan det ske, at vi ved en fejl kan komme til at sende et forkert produkt, derfor skriver vi også i vores forretningsbetingelser I altid skal tjekke produktet inden i åbner det, da vi desværre ikke tager et produkt retur, hvor forseglingen er brudt.
Vi vil selvfølgelig allerhelst sende jer et nyt produkt og tage jeres produkt retur, hvor forseglingen er ubrudt. Grunden til vi ikke tager produkter retur, hvor forseglingen har været brudt, er for at sikre jer kunder altid får produkter vi 100% kan stå inde for kun har været i vores hænder, og kvaliteten og hygiejnen er i top.
Jeg er dog ked af din anmeldelse, eftersom jeg har haft sat bonuspoint ind til dig, til trods for forseglingen var brudt. Øv også! Men rigtig god dag! :)
God service og hurtig levering
7 janvier 2022
Super god service og hurtig levering
Super god service og hurtig levering.
De har nogle super lækre og gode produkter! 😍
7 janvier 2022
I love the products
I love the products, fast delivery and service BUT there are so many products sold out and never coming back.. looks like closing :(
6 janvier 2022
Super service- og hurtig levering…
Super service- og hurtig levering handler der gerne igen
31 décembre 2021
Har købt det par gange derfra nu
Har købt det par gange derfra nu. Tingene kommer hurtigt, produkterne er gode, og priserne er fair.
30 décembre 2021
Super butik med venlig betjening.
27 décembre 2021
Jeg havde købt et gavekort men der kom…
Jeg havde købt et gavekort men der kom intet frem.
Først efter 2 rykkere sendte de mig koden til gavekortet men intet gavekort.
Jeg skulle bruge det til julegave og de har ikke svaret mig siden.
27 décembre 2021
Kundeservice i verdensklasse
Kundeservice i verdensklasse. Virkelig hurtig modtagelse af varer.
Jeg er meget tilfreds og kan kun anbefale Nailmania.
20 décembre 2021
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.