ELENDIG / ikke eksisterende kundeservice. Der går flere uger før man får et svar, hvis man da får et.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Har købt flere ting og produkterne er af super kvalitet, har fået grundig vejledning med til både lamper mm. Samt til at ligge produkt. Indehaveren er super sød og serviceminded - intet at sætte... Voir plus
Super overskuelig hjemmeside, fyldt med gode tilbud, lækre, nemme produkter. Optjen point ved køb. Super god kundeservice. De står altid klar til at hjælpe og er meget kompetente til at guide di... Voir plus
L'entreprise a répondu
Har virkelig dårlige oplevelser. Jeg har bestilt nogle varer, men disse kommer ikke, dette på trods af, at penge er hævet på min konto. Jeg har skrevet til NAILMANIA to gange og jeg har ringet... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Det er os med de gode produkter. Vi samler på glade kunder. Altid gode tilbud. Den rigtige negleshop. Hos os handler det om dig. Uddannelser: Prof. negletekniker, negle basisuddannelse, Workshops.
Coordonnées de contact
Tjørne Allé 3B, 4200, Slagelse, Danemark
- 58 53 21 10
- kundeservice@nailmania.dk
- nailmania.dk
3,2
Moyen
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Udemærket hj
Udemærket hj. side med mange produkter.
Billige priser.
Dog synes jeg ikke at kvaliteten på de klister-puder, jeg købte var særlig god.
Man kan ikke skylle/vaske hænder, mens man har neglene på, da klister-puderne slipper. Jeg kunne godt have tænkt mig, at de var lidt mere klæbrige, og derfor kunne holde til hele aftnen.
15 février 2022
Hurtig levering og lækker indpakning
Hurtig levering og lækker indpakning. Dog er slikkepind helt malplaceret. Den er resurce spild, da den ryger lige i skraldespanden....
13 février 2022
Hurtig levering og god kundeservice
9 février 2022
Altid god service ♥️
7 février 2022
Hurtig levering
7 février 2022
Kurset man skal have med for at kunne lave nailart 💅💅
Fineline kursus. Et rigtig godt kursus. Man får forklaret i detaljer hvordan man skal lave de forskellige design. Har man lidt svært ved nogle ting. Bliver man guidet til hvordan man kan føre penslen og med forskellige tryk teknikker, til at udføre designet. Et rigtig godt kursus. 5 stjerner med pil op herfra 😍
5 février 2022
God service og lynhurtig levering
4 février 2022
Réponse de NAILMANIA.DK
Tusinde tak! Det er vi meget glade for! :)
Réponse de NAILMANIA.DK
Tusinde tak, det er så dejligt at høre! :)
Dårligste service længe!
Dårligste service længe!!
Jeg havde bestilt en stor ordre, og da jeg modtog det åbnede jeg med det samme diamond polish jeg havde bestilt. Disse kommer i en sort indpakning med et meget dårligt billedet af farven i toppen. Da jeg åbner den første kan jeg se at farven ikke passer med den jeg havde bestilt. Varen var dermed blevet åbnet, men ikke brugt, da det bestemt ikke er den jeg har bestilt.
Jeg henvender mig til dem samme dag, men får besked på at det er min egen fejl, for emballagen må ikke være brudt hvis man skal returnerer noget!
Det kan simpelthen ikke være en kundes fejl at de sender den forkerte varer.
Der er tilbudt bonuspoint til deres hjemmeside på 50kr, men den varer jeg har købt koster 130kr. Udover at det bestemt ikke svarer til varens værdi, har man jo ikke lyst til at handle hos dem igen, men den dårlige service.
Dårligste kundeservice!!!
25 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de NAILMANIA.DK
Hej Melissa,
Jeg er ked af at du synes vi giver dårlig service. Vi prøver virkelig på, at give den bedste service til jer kunder. :)
Som kunde er det også dit ansvar at kontrollere de vare du får i hænde og se om de stemmer overens med det du har bestilt. Har vi sendt et forkert produkt ombytter vi det selvfølgelig med mindre forseglingen er brudt. Dette står klart i vores forretningsbetingelser.
Der er både et billede af farven og et nummer på toppen alle vores polish bøtter, det kan derfor nemt kontrolleres om man har modtaget de rigtige produkter, inden de åbnes. Desværre modtager vi ikke produkter retur, som har været åbnet, den ubrudte forsegling er nemlig din garanti for at vi 100% stå inde for at produktet kun har været i vores hænder og sikre dig top kvalitet og hygiejne.
Vi har dog haft tilbudt dig bonuspoint ind på din konto, så du kunne købe en nyt produkt. Så jeg er ked af denne anmeldelse, da vi har prøvet at finde en løsning, nu hvor vi desværre ikke kunne tage produktet retur.
Man kan føle sig snydt ved nogle af…
Man kan føle sig snydt ved nogle af produkterne især dem med glimmer. For selvom det står på hjemmesiden at farven kan veksle . Så mangler der oplysninger om hvor transparent farven er.
Dvs ingen farve bare glimmer i , som man selv hurtigt kan mixe.
Men ellers er deres gelé gode.
24 janvier 2022
Réponse de NAILMANIA.DK
Hej Theresa,
Vi er glade for du synes vores geléer er gode.
Jeg beklager, at det ikke har stået tydeligt nok inde på vores hjemmeside, at farven er transparent med glimmer i. Vi har nemlig mange kunder der godt vil slippe for selv at mixe og købe dem sådan. :)
Rigtig god dag!
Altid god service og hurtig levering.
Altid god service og hurtig levering.
Jeg er meget tilfreds, og kan kun varmt anbefale at handle her.;-)
22 janvier 2022
Réponse de NAILMANIA.DK
Tusinde tak for den gode anmeldelse, den er vi meget glade for! :)
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.