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Noté 5 sur 5 étoiles

Me ha gustado mucho el mensaje personalizado de agradecimiento por la compra y la sorpresita para mi perro que venía en el paquete, además del servicio impecable. Muchas gracias.

Noté 5 sur 5 étoiles

Realizar el pedido fue súper fácil e intuitivo. Una vez finalizado el pedido me di cuenta que me habia olvidado añadir algunas cosas y al ponerme en contacto con ell@s, además de ser súper amables, me... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ya conocíamos la tienda física y nos gustó el producto y la atención presencial que nos dieron el verano pasado. Además los productos nos gustaron mucho y a nuestro perrete le encantó también. La cono... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Estoy encantada con vuestros productos Usé con Luna el Spray de Aloe Vera para los picores y nos gusta. El pelaje se le percibió mejor en cuanto se le seco Personalmente me siento orgullosa de qu... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles pour animaux
  2. Animalerie

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Tienda Online de Productos Naturales para Mascotas: Alimentación Natural, Remedios Naturales para la Salud, Accesorios y Juguetes Eco-Friendly. Productos de calidad superior pensados para cuidar a tu mascota, respetando su salud y siendo sostenibles con nuestro planeta.


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

773 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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4,9

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(773)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Genial

Todo perfecto, envío rápido. Producto de calidad. Volvería a comprar sin duda.

22 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Me gustó el servicio de esta tienda.

Me gustó el servicio de esta tienda.
Calidad de los productos, buenos precios y personal amable.
Tienda muy recomendable.

9 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Naturalpetshop

¡Muchas gracias Fara por tus palabras! Te esperamos pronto!! :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Súper buena atención

Súper buena atención. Me gusta mucho comprar en natural pet shop porque apoyas al pequeño comercio con precios súper buenos y además viene muy bien embalado y protegido el pedido. Marca la diferencia respecto a otras empresas.

14 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Naturalpetshop

Hola Silvia, muchas gracias por tu comentario y por valorar el esfuerzo que hacemos para dar un buen servicio :) hasta pronto!!

Noté 1 sur 5 étoiles

Dilación de entrega superior a una semana

Es la segunda vez que tras realizar un pedido, el plazo de entrega se está dilatando a más de 9 días y aún no se ha recibido. Natural Pet Shop culpa al transportista pero el transporte no lo pone el cliente sino que es un problema de mala gestión logística.

13 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Naturalpetshop

Hola Rosa María. Habrás leído en nuestra web que avisamos de que puede haber retrasos como consecuencia de la DANA. Como has comprobado en el seguimiento, nuestros envíos salen en tiempo y forma, pero la central de la agencia de transportes en València fue destrozada por las inundaciones no está operativa aún. En tu caso, además, no pudieron localizar el domicilio y tampoco pudieron contactarte porque pusiste el número de teléfono mal. Aún así lo gestionamos para que pudieses recogerlo en un punto de recogida. Sabemos que estas complicaciones son molestas y nos disculpamos por ello, pero cuando suceden hacemos todo lo posible por resolverlas :) ¡Un saludo!

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantástico

Fantástico, como siempre. Rapidez de envió y buena calidad el pienso Rustika.

9 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Naturalpetshop

¡Muchas gracias Luis! Hasta la próxima.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excelente servicio

Excelente servicio, muy buenos productos. Muy recomendable, una empresa donde el contacto con el cliente todavia tiene valor.

3 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Naturalpetshop

Muchas gracias!! Hacemos lo posible por dar el mejor servicio :) porque agradecemos mucho que apostéis por nosotros! Hasta pronto!!

Noté 5 sur 5 étoiles

Buen servicio

Gran previsibilidad en la entrega. Sé cuándo tengo que hacer el pedido para que me lo entreguen en una franja horaria que me vaya bien. A pesar del margen de 24h-48h que dan al confirmar el pedido, mi experiencia me da un margen mucho más estrecho, de 30-35h.
Se agradece el detalle que siempre incluyen en el paquete.

13 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Naturalpetshop

Hola David, muchas gracias por tus palabras :) Hacemos lo imposible porque tengáis una buena experiencia de compra y nos encanta que lo compartáis con nosotros. Hasta pronto!!

Noté 5 sur 5 étoiles

Todo genial

Todo genial. Mi experiencia es buena

- Rápida entrega

- Los productos naturales

29 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Naturalpetshop

Muchas gracias Kapriel por tu opinión y tu valoración :) Hasta pronto!

Noté 5 sur 5 étoiles

Todo a la perfección

Todo a la perfección, gracias por un trabajo tan bien hecho.

4 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Naturalpetshop

Muchas gracias Cristina por tu valoración y por el comentario :) Nos ayudas mucho a seguir esforzándonos por hacer el trabajo de manera minuciosa y sobre todo con mucho cariño. Hasta la próxima!!

Noté 5 sur 5 étoiles

Todo perfecto!

El envío llegó rápido, y ademas mandaban unas muestras de regalo! Los productos que tienen son de buena calidad y a buen precio. Era la primera vez que compraba en naturalpetshop, pero volveré a comprar seguro.

2 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Naturalpetshop

Muchas gracias por tu opinión y tu valoración :) Nos da mucha fuerza para seguir esforzándonos cada día!! Un abrazo!!

Noté 5 sur 5 étoiles

Me encanta esta empresa

Me encanta esta empresa, estoy súper feliz,cualquier pregunta ahí están, empresa que se preocupa de verdad por los animales y han sacado una marca que para la comida d elis gatos lleva todo lo que necesitan. Gracias

11 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Naturalpetshop

Hola! Nos hace mucha ilusión leer comentarios así. La verdad es que nos esforzamos mucho para hacer bien nuestro trabajo y para ofrecer siempre los mejores productos :) Aquí estaremos para lo que necesites!

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