KAUFT DORT NIEMALS!! Meine Nayca ging nach nicht mal einem halben Jahr kaputt und niemand von den Mitarbeitern antwortet! Ich habe also weder eine neue Nayca, geschweige denn mein Geld zurückbekommen.... Voir plus
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Leider reagierte auch bei mir keiner auf Mails, besprochenen Anrufbeantworter und Rücksendung (incl.Beischreiben) des defekten Gerätes. Paypal kann sich nicht kümmern, da Garantiefall. Ich f... Voir plus
Versuche seit über 8 Wochen mit diesem Unternehmen Kontakt aufzunehmen da meine Nayca nach 6 Monaten nicht mehr lädt. Sowohl via dem Kundendienst als auch via Instagram. Es kam keinerlei Rückmeldung!... Voir plus
Ich dachte mir, in dieser Preisklasse muss das funktionieren und auch ein gewisser Service geboten sein. Das Kissen war ein Weihnachtsgeschenk, war zweimal im Einsatz und lud dann nicht mehr. Auf Verl... Voir plus
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Geschenk für meine Schwester
Ist meine zweite Bestellung. Habe meiner Schwester ein nayca zum Geburtstag bestellt. Kann es nur wärmstens (hihi) weiter empfehlen!
Katastrophe!!
Katastrophe!!! Wenn man so mit Kunden umgeht, nützt das evtl. gute Produkt nix. Musste sofort bezahlen. 4 Wochen gewartet, storniert, keine Antwort. Telefonisch nie jemand erreicht. Erneut per Mail…. natürlich ignoriert !!! Fall bei Paypal eröffnet, es kam eine neutrale Mail. Mein Storno wurde total ignoriert. Irgendwann dann trotz Storno Ware losgeschickt. Musste dann die Annahme verweigern, um mit Hilfe von Paypal mein Geld zurück zu bekommen!!! Nie wieder !!! Geld sofort einsammeln und dann nicht erreichbar sein geht gar nicht!
Nachtrag…..es ist schon erstaunlich, wie schnell dann plötzlich hier meine Kritik beantwortet wurde. Hätte ich mir nach meiner Bestellung und meinen Nachfragen auch gewünscht…..

Réponse de nayca
Katastrophale und undurchsichtige Bestellabwicklung
Ich habe das nayca 2.0 im Rahmen des Löwendeals bestellt.
Kreditkartenkonto wurde direkt zu Gunsten naycas belastet.
Bis heute keine Bestellbestätigung, geschweige das Produkt erhalten.
Auf der Nayca Seite heißt es zu dem : "noch keine Bestellung aufgegeben"
Bruno versichert mir zum wiederholten Male, dass eine Bestellbestätigung/ das Produkt herausginge .
Passiert ist nichts.
Eine telefonische Kommunikation ist nicht möglich.
Das Produkt kann ich nicht bewerten .
Für den Bestellprozeß und die Kommunikation gebe ich 1 Punkt.
Man könnte meinen, es handele sich um eine Fakeshop.
Sehr zu empfehlen
Benutze nayca schon 2 Jahre und habe eine weitere bestellt. Sehr zu empfehlen.
Keine Rückerstattung, keine Rücksendung
Ich habe Nayca während einer Rabattaktion gekauft (keine Aktion für B-Ware) und war mit der Dauer der Wärme nicht zufrieden – die Wärme hielt nur eine Stunde an. Der Kundenservice war zunächst hilfreich und bat mich, das Gerät zur Überprüfung zurückzusenden. Leider wurde kein Fehler festgestellt und mir wurde mitgeteilt, dass eine Rückerstattung aufgrund der Rabattaktion nicht möglich sei, was mir beim Kauf nicht klar war, es stand wohl in den AGB, ich hatte mich auf die Rückgabefrist auf der Website verlassen.
Nach mehreren Versuchen, das Gerät zurückzuerhalten oder eine Rückerstattung zu bekommen, erhielt ich keine zufriedenstellende Lösung. Ich hatte klar kommuniziert, dass ich im Urlaub bin, in dieser Zeit gab es einen Zustellungsversuch aber das Paket wurde während meiner Abwesenheit durch DHL zurückgeschickt.
Seit Anfang März versuche ich nun entweder zumindest das Gerät zu bekommen oder eine Rückerstattung. Leider bekomme ich auf meine zahlreichen Mails und Nachrichten über Insta keinerlei Reaktion.
Die Bewertung bezieht sich hauptsächlich auf den Kundenservice. Könnte ich das Gerät mit der versprochenen Leistung nutzen wäre ich sicherlich Fan aber diese Art mit Kundinnen umzugehen kann ich nicht unkommentiert lassen.
Sehr lange Lieferzeit
Ich habe am 30.3.24 mein Nayca bestellt und bisher noch keine Lieferung erhalten. Auf mehrer Anfragen nach dem Lieferstatus kam keine Antwort.
Edit: Heute am 25.6.24 habe ich mein Nayca erhalten. Ohne jegliche Kommunikation mit dem Unternehmen. Allerdings mit einem Geschenk als Entschuldigung.
Nein danke.
An sich ein tolles Produkt. Für mich persönlich war es leider zu heiß. Ich hätte auch mehr Punkte vergeben aber die Abwicklung nach dem Testzeitraum war eine Katastrophe… Ich wollte nayca zurückgeben. Man bekommt aber keine Rückmeldung. Weder per Email, noch per Telefon ist jemand erreichbar. Irgendwann nach dem man Druck gemacht hat, hat man eine Antwort bekommen. Nayca habe ich zurückgeschickt. Nach einem Monat Hartnäckigkeit meiner Seits immer noch keine Antwort. Die einzige Lösung war das Geld per Paypal zurückholen. Finde es sehr schade das man so einen Kundenservice bekommt. Keine Rückmeldung aber fleißig bei Instagram posten. Verstehe ich nicht…
Super glückliche Kundin
Ich besitze nayca nun seit etwas mehr als einem Jahr und habe mir sie sogar über ein zusätzliches Unternehmen in die Schweiz importieren lassen (soweit ich weiss, ist heute der Versand in die Schweiz direkt möglich).
Seither macht nayca meine Periode um einiges erträglicher. Ich verwende sie jedoch auch, bei "regulären" Bauchschmerzen. Das Beste ist, dass man mit nayca mobil ist, was bspw. mit einer Wärmflasche nicht der Fall ist.
Die Handhabung ist super einfach. Ausgeschaltet, wenn sie zugeklappt ist und wärmend, wenn sie aufgefaltet ist.
Nach einem solchen Produkt habe ich lange gesucht und mir nayca darum sofort bestellt. In meinen Augen ist der Preis gerechtfertigt. Positiv habe ich auch die liebevolle und elegante Verpackung von nayca in Erinnerung (schöne Box, Seidenpapier, Polaroidfoto mit Nachricht von Carina).
Mein Mann hat mir Ende letzten Jahres…
Mein Mann hat mir Ende letzten Jahres ein nayca geschenkt. Es hilft mir sehr. Ich würde mir eine längere Wärmezeit wünschen... aber mehr als 3 Stunden ist ja auch schon gut
Toll, sogar unterwegs
Meine Beschwerden sind durch nayca schnell gebessert, auch wenn ich unterwegs bin.
Nur zu empfehlen!!!
Ich habe oft mit Blasenentzündungen zu kämpfen und nehme nayca immer mit, wenn ich weiß, dass mir kalt werden könnte oder ich Schmerzen habe. Super praktisch und nur zu empfehlen!
Freiheit durch Nayca
Früher bin ich mit Angst aus dem Haus gegangen, wenn sich wieder meine Schmerzen angekündigt haben. Was tun ? Eine Wärmflasche kann man schlecht mit in die Uni nehmen. Nayca hat mir diese Angst genommen, so einfach zu handhaben, so unauffällig und so wohltuend, ich könnte es mir ohne gar nicht mehr vorstellen und kann Nayca nur empfehlen.
Tatsächlich so toll wie es aussieht!
Tatsächlich so toll wie es aussieht!
Mega Haptik, super schnell warm (unter 1 Minute) und sehr komfortabel unter der Kleidung.
Nutze ich auch gerne morgens beim Yoga für die extra Portion Wärme.
Überzeugend auf ganzen Linie
Nutze nayca seit ca 6 Monaten und bin rundum zufrieden. Die Wärmeleistung ist überzeugend und lang anhaltend. Der Tragekomfort ist sehr bequem, kein verrutschen und durch die schmale Form absolut unauffällig unter der Kleidung
Effizient und einfach angenehme Wärme
Ich gehöre mit zu den ersten Kundinnen von Nayca und habe mit Spannung verfolgt, wie der ganze Entwicklungsprozess erfolgte und am Ende dieses wundervolle Produkt rauskam. Anwendung ist unglaublich einfach, Aufklappen und schon verteilt sich die Wärme gleichmäßig. Da Nayca so dünn ist, fällt sie unter der Kleidung nicht auf und stört weder beim Laufen noch sitzen. Die Temperatur empfinde ich als sehr angenehm und verwende sie nicht nur während meiner Periode um Schmerzen zu lindern, sondern auch wenn ich es einfach ein bisschen wärmer haben will abends auf dem Sofa.
Ich kann es nur wärmstens empfehlen :-)
Nayca=Alltagsheldin, super Kundenservice
Ich folge nayca schon seit 2021 und habe bei jedem Entwicklungsschritt mitgefiebert. Seit gut einem Jahr bin ich dann endlich stolze Besitzerin einer nayca geworden und will sie gar nicht mehr missen. Gerade wenn ich auf der Arbeit bin und nicht auf dem Sofa "leiden kann", hilft mir die unsichtbare Wärme sehr. Und ich muss schon sagen, nayca ist so warm, dass ich fast immer ein T-Shirt zwischen meinem Körper und nayca brauche.
Allen Frauen, die die ersten Tage unter Schmerzen leiden und dann entweder eine Wärmflasche oder eine Schmerztablette brauchen, kann ich nayca nur wärmstens empfehlen!!!🙌
Ja, nayca kostet nicht gerade wenig, aber es ist eine Anschaffung fürs Leben und es lohnt sich 100%ig.
Und noch ein besonders Lob an die Entwickler in Carina für den fantastischen Kundendienst. Anfang des Jahres hatte ich ein Problem mit meiner nayca und sie hat mir sofort und kundenorientiert weitergeholfen. Vielen lieben Dank😊
Mega
Sie ist hält schön warm und man kann sie immer mitnehmen wenn man sie braucht.
I highly recommend it
Amazing product - I love that it's from a small local company lead by a female founder! The design is quite simplistic, so I wear it even with nice business clothes, and nobody knows :D It really helps me a lot with my period pain.
Nayca für Schwangere
Ich habe in meiner Schwangerschaft Nayca im Rückenbereich eingesetzt und auch im Schnee als Wärmekissen verwendet. Einfach vielseitig einsetzbar. Danke für die warmen Stunden
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