J'ai demandé à réaliser un retour d'un maillot, on me le refuse sous le motif qu'il est personnalisé alors qu'il ne l'est pas. Depuis, cela fait une semaine que je contacte le tchat et par mail, san... Voir plus
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J'ai enlevé 1* par soucis d'amélioration du site qui contient une grande quantité d'articles de qualité. Pourquoi ? Pour faire réagir le site afin de mentionner clairement si les pointures sont... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ma commande du 10/12 n'a pas ete livrée car le transporteur francais l'a egaree; Jai envoye une reclamation au service client NBA Store europe qui m'a repondu rapidement et m'a remboursé .Je... Voir plus
Après avoir signalé mon mécontentement sur trustpilot, le vendeur a réagi très favorablement en nous remboursant les frais de port et en plus nous a accordé un bon de réduction de 50% sur notre pro... Voir plus
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Celebrate the Boston Celtics' NBA Finals win with official championship gear from Store.NBA.com! Discover the latest Boston Celtics NBA Champions apparel, including t-shirts, hats, collectibles, and more. Our wide range of official Celtics apparel and merchandise gives every fan the chance to honor this remarkable victory. Don't miss your chance to grab one-of-a-kind Celtics merchandise that highlights your team pride. Shop now at the Official NBA Store for the best selection of official Boston Celtics championship gear!
Coordonnées de contact
Fanatics International Unit 61 Stakehill Industrial Estate Touchet Hall Road Middleton, M24 2FL, Manchester, Royaume-Uni
- +44 (0) 330 333 0251
- customer.service@nbastoreinternational.com
- nbastore.eu
3,8
Bien
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Très belle veste de basket
Très belle veste de basket, mon gendre était heureux de son cadeau de Noël
Belle qualité et modèle comme sur le site pas de mauvaise surprise
Je recommande ce site
25 décembre 2024
Je ne parle pas l’anglais !
14 janvier 2025
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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Réponse de NBA Store Europe
Bonjour Aymeric,
Merci de nous avoir contactés et de nous avoir fait part de vos commentaires. Je vous présente mes plus sincères excuses pour le délai trop long de réception de votre commande. Je vous ai contacté par e-mail pour vous fournir plus d’assistance. Cordialement, Iza
Soldes fréquent.
Prix abordable pour accéder aux meilleures et officielles textiles nba
8 janvier 2025
Délais de livraison très long
Délais de livraison très long
Article arrivé 2 semaines après le délai annoncé
Le suivi de livraison n est pas adapté, mal renseigné après la sortie du pays d expédition
C'est dommage
23 décembre 2024
Réponse de NBA Store Europe
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris contact avec nous et nous nous excusons pour les problèmes de livraison que vous avez rencontrés. La satisfaction du client est toujours une priorité absolue pour nous, et nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire. Je vous ai contacté par e-mail pour vous fournir plus d’assistance. J’apprécie beaucoup votre compréhension et votre coopération. Nous restons toujours à votre disposition. Cordialement, Patrycja.
Les photos ne correspondent pas…
Les photos ne correspondent pas toujours aux articles expédiés
14 janvier 2025
Réponse de NBA Store Europe
Bonjour Romain,
je m'excuse sincèrement pour le désagrément et la déception causés par les produits reçus. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons représenter. J'espère que mes actions aideront à trouver une solution appropriée dans les plus brefs délais. Je vous ai contacté par e-mail pour vous fournir plus d’assistance, et nous attendons votre retour. Merci pour votre compréhension et votre patience.
Cordialement, Patrycja.
Livraison rapide et produit conforme…
Livraison rapide et produit conforme rien à dire
19 décembre 2024
Je ne suis pas satisfait du tout,
Je ne suis pas satisfait du tout,
J’ai fait la commande d’un produit taille homme et j’ai reçu un taille femme.
J’ai envoyé un mail pour contester cet achat et personne ne m’a fait de retour. À ce jour. Je suis très déçu.
25 décembre 2024
Réponse de NBA Store Europe
Bonjour Karim,
je m'excuse sincèrement pour le désagrément et la déception causés par le produit erroné. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons représenter. J'espère que mes actions aideront à trouver une solution appropriée dans les plus brefs délais. J'ai examiné votre commande et j'ai fait un suivi dans un e-mail séparé concernant les efforts déployés aujourd'hui, et nous attendons votre retour. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, Patrycja.
Remboursement
J'ai commandé un jogging. La taille n'était pas bonne. NBA m'a remboursé sous 5 jours et j'ai pu commander un autre jogging dans la foulée.
27 novembre 2024
À part l attente de la livraison plus…
À part l attente de la livraison plus longue que je pensais j ai trouvé votre site sérieux et rassurant concernant le suivi de ma commande
10 décembre 2024
conforme et dans les temps
14 janvier 2025
Procédure d'échange compliquée
Produits trop chers et des tarifs extrêmement variables. Procédure d'échange (problème de taille avec votre grille) complexe et longue.
Attention des frais bancaires sont facturés (société hors zone Euro >> Merci la SG!).
Sinon, articles de qualité.
6 décembre 2024
Réponse de NBA Store Europe
Bonjour !
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Je vous prie de m'excuser pour l'insatisfaction que vous avez rencontrée. Votre satisfaction est notre priorité absolue, je vous ai contacté par e-mail pour vous fournir plus d’assistance, et nous attendons votre retour.
Cordialement, Patrycja.
livraison rapide, qualité des articles
livraison rapide, articles de qualité et beaux ce qui fait plaisir à mon neveu, fan des chicagoBulls et qui joue au basket à Pau. Reçu pour le 19 décembre!! le 24 au soir était magique pour lui !!!
13 janvier 2025
Remboursement suite perte colis
Ma commande du 10/12 n'a pas ete livrée car le transporteur francais l'a egaree;
Jai envoye une reclamation au service client NBA Store europe qui m'a repondu rapidement et m'a remboursé .Je beneficie egalement d' une réduction sur mon prochain achat ;Je suis satisfaite du serieux de NBA Store et de la rapidite de traitement de mon dossier.
5 janvier 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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