J'ai demandé à réaliser un retour d'un maillot, on me le refuse sous le motif qu'il est personnalisé alors qu'il ne l'est pas. Depuis, cela fait une semaine que je contacte le tchat et par mail, san... Voir plus
L'entreprise a répondu
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J'ai enlevé 1* par soucis d'amélioration du site qui contient une grande quantité d'articles de qualité. Pourquoi ? Pour faire réagir le site afin de mentionner clairement si les pointures sont... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ma commande du 10/12 n'a pas ete livrée car le transporteur francais l'a egaree; Jai envoye une reclamation au service client NBA Store europe qui m'a repondu rapidement et m'a remboursé .Je... Voir plus
Après avoir signalé mon mécontentement sur trustpilot, le vendeur a réagi très favorablement en nous remboursant les frais de port et en plus nous a accordé un bon de réduction de 50% sur notre pro... Voir plus
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Celebrate the Boston Celtics' NBA Finals win with official championship gear from Store.NBA.com! Discover the latest Boston Celtics NBA Champions apparel, including t-shirts, hats, collectibles, and more. Our wide range of official Celtics apparel and merchandise gives every fan the chance to honor this remarkable victory. Don't miss your chance to grab one-of-a-kind Celtics merchandise that highlights your team pride. Shop now at the Official NBA Store for the best selection of official Boston Celtics championship gear!
Coordonnées de contact
Fanatics International Unit 61 Stakehill Industrial Estate Touchet Hall Road Middleton, M24 2FL, Manchester, Royaume-Uni
- +44 (0) 330 333 0251
- customer.service@nbastoreinternational.com
- nbastore.eu
3,8
Bien
2 k avis
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Premier achat et très bonne expérience sur le NBA Store
Première transaction sur le NBA Store européen et tout s'est très bien passé. J'ai reçu mon colis largement dans les temps alors qu'on était en pleine période de fêtes, le service de livraison est donc très réactif.
20 décembre 2024
Livraison et produits conformes
16 décembre 2024
Super
Super, envoi sans problème, bien protégé, rapide!! Manque juste de choix sur les photos dédicacées !!
15 décembre 2024
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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I dont receved my command!!
I dont receved my command!!! Never arrived in my box letter ( 3 tee-shirts nba 90€)
How to do it?
Tank you
18 décembre 2024
Réponse de NBA Store Europe
Hello Marc, Thank you for providing feedback. I am sorry to hear that your order remains undelivered. I have reviewed your order and emailed you at the email address that was on the order. We sincerely apologize for any inconvenience and look forward to your response. Sincerely, Courtney
le temps de livraison a été long…
le temps de livraison a été long j'avais pourtant commandé vers le 8 décembre et j'ai reçu le colis la veille de Noël
8 décembre 2024
Nombreux choix de maillots sur le site
Nombreux choix de maillots sur le site. Les articles reçus sont de bonne qualité, conformes à la taille indiquée. Réception et suivi sans accroc.
11 décembre 2024
Très bon choix d'articles NBA
Très bon choix d'articles NBA. Site très agréable et ergonomique. Seul point d'attention : les articles sont expédiés de l'étranger, le délai de transport est de quelques jours, à tenir en compte.
9 décembre 2024
L’emballage reste à désirer
L’emballage reste à désirer
N’est pas à la hauteur d’un produit de cette gamme
Un simple plastique
Cela est décevant surtout si on veut offrir
12 janvier 2025
Réponse de NBA Store Europe
Bonjour Laetitia,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Je suis désolée que l'emballage de votre article soit de mauvaise qualité. Je vous ai contacté par e-mail pour vous fournir plus d’assistance. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, Iza
Clarté et respect des engagements
Facilité pour passer la commande et livraison dans le délai communiqué
18 décembre 2024
Bonjour
Bonjour
Problème d expédition
Produit expédié non conforme pour la taille du produit
Non résolu à ce jour
Salutations
P Galle
20 décembre 2024
Réponse de NBA Store Europe
Bonjour Philippe, cette information est importante pour moi. Je suis désolé pour cette situation. Je vous ai envoyé un email à ce sujet. Dans 48 heures vous pourrez effectuer des retours gratuits. De plus, pour m'excuser, je vous enverrai un bon de réduction. J'espère que vous serez satisfait :)Bart
Tred bien,tres rapide,a bientot
7 janvier 2025
Maillot trop petit
Maillot trop petit. Pour renvoyer le t shirt les frais sont plus relevés que le prix du maillot.
16 décembre 2024
Réponse de NBA Store Europe
Bonjour !
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Je vous prie de m'excuser pour l'insatisfaction que vous avez rencontrée lors du retour. Votre satisfaction est notre priorité absolue, je vous ai contacté par e-mail pour vous fournir plus d’assistance, et nous attendons votre retour.
Cordialement, Patrycja.
Très bonne expérience
Très bonne expérience. Super sérieux. Livraison dans les temps. Je recommande
20 décembre 2024
Je n ai pas reçu ce que j ai commandé
Je n ai pas reçu ce que j ai commandé, j attend toujours......
11 janvier 2025
Réponse de NBA Store Europe
Bonjour Yasin, merci de nous avoir contacté. Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas reçu votre commande. Vous recevrez prochainement un courriel vous demandant plus de détails. Dès que vous répondrez, je saurai ce que je peux faire et quelle est la situation. J'attends votre réponse :) Bart
Perfect, just one pb
The only « problem » is the difference between delivery date and real date.
11 janvier 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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