Mi hija tiene 4 meses y su alimentación es lactancia materna exclusiva. Hemos probado varias marcas de chupetes sin éxito. Vi el anuncio y me arriesgué a probar uno más y me alegro mucho de haberlo... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Many things went wrong : - Order took 3 weeks for getting prepared (I ordered only 1 item) - Sent 4 emails during that period to update delivery address, none get any answers - Finally had an a... Voir plus
He de decir que no estaba segura de realizar la compra de chupetes ya que mi peque no acepta ni uno! Pero me arriesgué y ahora que tiene tres meses está empezando ha aceptarlo mejor que al principio,... Voir plus
He usado varios productos con mi hija desde que era bebé y siempre hemos estado muy contentos con la calidad. Sus chupetes fueron, de hecho, los únicos que conseguí que aceptara cuando se lo intenté... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
En Nenina & Co somos pioneros en España en la creación de chupetes de silicona orgánica. Desde 2019 trabajamos en su diseño y desarrollo, lanzándolo al mercado en 2020 como el primer producto de este tipo en el país: seguro, cómodo y de alta calidad. Fundada durante la pandemia, nuestra marca nació con el propósito de acompañar a madres y padres, ofreciendo soluciones seguras y funcionales para disfrutar de una maternidad y paternidad más tranquila. El chupete Nenina & Co, elaborado con silicona médica y materiales libres de BPA, se convirtió en un símbolo de nuestra filosofía: unir diseño, seguridad y amor en un solo producto. Este lanzamiento marcó el inicio de una línea que hoy acompaña a miles de familias en España y en todo el mundo, consolidando a Nenina & Co como referente en puericultura segura, sostenible y responsable. En Nenina & Co creemos que cada detalle cuenta. Nuestra misión es acompañarte en los primeros años de tu hijo con productos innovadores, hipoalergénicos y respetuosos con el medioambiente, cuidando la salud del bebé y del planeta. Utilizamos silicona orgánica, algodón orgánico, bambú ecológico y plásticos reciclados, porque creemos que el bienestar de los bebés y el del planeta van de la mano. Nuestra filosofía se basa en tres pilares: Calidad certificada: materiales seguros para el bebé y respetuosos con el entorno. Diseño funcional y estético: productos prácticos y agradables a la vista. Cercanía y confianza: atención personalizada y asesoramiento experto. Todos los productos Nenina & Co se fabrican bajo normativas europeas de seguridad infantil, con controles que garantizan durabilidad y seguridad, reflejando lo mejor de la puericultura española: innovación, responsabilidad y sostenibilidad. Estamos orgullosos de ser una marca en expansión internacional, llevando nuestros productos a hogares en Europa, Reino Unido, México, Argentina, Colombia, Chile, Estados Unidos, Canadá y Australia. Además de la venta online desde nuestra tienda oficial, donde realizamos envíos a todo el mundo, también estamos presentes en farmacias y tiendas de bebé en toda España. En nuestra web encontrarás un mapa interactivo con GPS para localizar fácilmente los puntos de venta oficiales. Hemos creado una comunidad activa de madres y padres en Instagram que crece día a día, compartiendo experiencias, consejos y apoyo mutuo. Este espacio refleja nuestra esencia: acompañar, escuchar y estar presentes en cada etapa de la crianza.
Coordonnées de contact
Espagne
- neninaandco.com
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 65 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Los productos son excelentes y la…
Los productos son excelentes y la atención muy satisfactoria. Más que recomendable.

Réponse de neninaandco.com
Muy amables y buenos productos
Ya es la segunda vez que compro chupetes y en esta ocasión me puse en contacto con ellos porque quería cambiar el color de chupete de un pack y me lo resolvieron en el momento. Son muy amables y muy muy rápidos. Gracias por una tienda como vosotros

Réponse de neninaandco.com
Pues he de decir que MARAVILLOSAMENTE…
Pues he de decir que MARAVILLOSAMENTE mi bebé solo quiere este chupete, llévanos 2 meses probando bastantes chupes y nada, solo el de esta casa ha aceptado. Yo estoy que ni lo creo porque lloraba mucho por el día y ahora está relajado 😎. Graciassssss volveré a comprar
No envían pedido cobrado
Recibí correo de que mi pedido estaba enviado el día 24 de abril de este año 2026, pagué envío y producto antes de recibirlo claro y nunca llega y no me dan solución... supuestamente en dos días máximo llegaría y me he puesto en contacto con ellos, me respondieron después de bastante insistencia por mi parte y me dieron un número de WhatsApp para que me dieran solución el cual no me responden . Finalmente por Instagram me dijeron que volvían a enviar paquete ya hace por lo menos una semana pero sin nuevo número de envío ni puedo hacer seguimiento ni nada y el paquete que no llega ..sospecho que todo es una estafa...cuidado con esta página web y si Instagram. Sí hoy no me responden denunciaré oficialmente. Os recomiendo no pedir nunca nada....yo desde luego no lo volveré a hacer

Réponse de neninaandco.com
Muy contenta tras dos pedidos
Mi bebé no quería coger ningún chupete, probé con distintas marcas y era imposible, al final vi esta publicidad en Instagram y decidí también probarlo a la desesperada. Pedí dos y han sido los únicos que mi bebé aceptó, después de estos aceptó alguno más pero sin duda estos son sus favoritos, cuando se despierta por las noches solo busca estos.
El problema es que perdimos uno de los dos y solo dependíamos del que quedaba, por lo que decidí comprar más. El precio es algo elevado pero sabiendo que son de calidad y que mi bebé los ama, hice un pedido de cuatro, además aproveché una oferta que tenían que por compra superiores a un importe regalaban un bolso de maternidad, que me viene perfecto, y compré tres baberos para blw que también parecen de muy alta calidad, nada que ver con los que yo tenía de Aliexpress.
Tengo que decir que en la primera compra la empresa de transporte perdió el producto y estuve esperando cerca de un mes, hasta que contacté con Nenina por WhatsApp y me enviaron otro paquete inmediatamente.
Siempre recomiendo sus chupetes a todos los padres, y seguiré recomendando sus productos porque pese al precio alto, yo los veo de calidad y porque que a mi bebé le encantan.
Los chupetes son los mejores
Los chupetes son los mejores, mi hijo los ama, los tiene en varios colores , son geniales , súper cómodos, son fáciles de limpiar
Súper recomendables
Muy buena compra
Muy buena compra. Es la segunda vez que compro, porque los chupetes fueron los únicos que cogió mi bebé. He cogido más para mí y para regalar. No tenían en stock el color que quería y enseguida se pusieron en contacto conmigo. Contestan súper rápido. Había promoción y de regalo me mandaron un bolso que para ser regalo, está genial! No me lo esperaba tan bien para nada. No doy más estrellas porque no se puede.
Recomendable 100%
Recomendable 100%. Los productos son de calidad excelente y el envío fue super rápido! Volveremos a comprar aquí
Buena experiencia
Buena experiencia, tenía un problema y me lo solucionaron enseguida muy amables y rápid@s me contestaron por whatsapp.
El pedido me llegó enseguida y lo que había pedido me encantó!! Además por la compra que realice me llegó un bolso grande y muy práctico y unos chupeteros que elegí del mismo color que los chupetes comprados.
Sin duda repetiré .
SERVICIO PÉSIMO
SERVICIO PÉSIMO.
El primer pedido tardó en llegar, y el segundo pasó casi un mes y me reembolsaron uno de los productos que casualmente era el que más me urgía, supuestamente extraviaron el pedido y cuando fueron a enviarlo ya no tenían en stock. Lo peor de todo es que no informan en ningún momento. La verdad que a pesar de que a mi hija le encantaba sus chupetes pero tuve que quitárselos porque los pediatras recomiendas anatómicos y no fisiológicos como ellos venden, a parte del ma servicio, no volveré a comprar con ellos ni lo recomiendo

Réponse de neninaandco.com
Pésimo
Pésimo, hice un pedido él dia 30 dé marzo y hoy tía 18 dé abril aún no se nada, ño contestan y borran los comentarios
ESTAFA

Réponse de neninaandco.com
Muy descontenta
Mi pedido llegó abierto y me indican que los chupetes no se cambian y que haga otro pedido... Muy decepcionada. La segunda vez que me pasa y no asumen sus errores.

Réponse de neninaandco.com
Vergüenza de servicio
Realicé un pedido ayer de noche. Me equivoqué con el modelo ya que es para un regalo organizado.
Escribí a los 5 minutos al WhatsApp de contacto explicando que había sido un error, así según su horario laboral nos comunicábamos y se solucionaba.
Me contestan a las 13.00h diciendo que el pedido salió de noche 😂 que ya no se puede devolver.
Claramente un servicio lamentable. Si lo hacen todo de noche y en un almacén (es la respuesta del contacto) no quiero imaginar la "delicadeza" y "materiales" que usan! Jejejeje... Una vergüenza.
NO RECOMIENDO PARA NADA LA COMPRA NI SERVICIOS DE ESTE ESTABLECIMIENTO.

Réponse de neninaandco.com
Atención al cliente lamentable
He comprado varias veces en esta tienda porque a mis hijos les encantan los chupetes y claro, lo primero son ellos.
Siempre he visto que la atención al cliente era justita pero como nunca tuve ningún problema real hasta ahora pues he tirado. Esta vez quise comprar un chupetero para uno de mis bebés y después de realizar el pedido decidí que le iba a comprar un chupetero al otro. Me puse en contacto con ellos antes para ver si me dejaban juntar los envíos y me indicaron que sí que hiciera el segundo pedido que ellos se encargaban. Total que hice el segundo pedido volviendo a pagar portes pensando que me los devolverían…el resultado es que ellos enviaron los dos chupeteros juntos pagando un porte pero a mí me vieron la cara y me cobraron los dos. Me puse en contacto con ellos varias veces preguntando y directamente ni contestaron. Me parece una tomadura de pelo.

Réponse de neninaandco.com
Malísima atención al cliente,sin…
Malísima atención al cliente,sin producto y sin devolución
Muy caro para tan mala calidad
Muy caro para tan mala calidad, pedí dos chupetes y a los meses los dos rotos!! Ni por mal uso ni jabones ni nada!! Encima luego pido una vajilla del mismo material y deformada!! Cara, poco duradera y de pésima calidad. Un peligro para los bebés. No la recomiendo, es dinero tirado y encima rezar para que cuando te das cuenta de que el mango del chupete está suelto dar gracias a la vida que al bebé no le haya pasado nada con el!! Repito: dos chupetes, dos rotos por la misma zona!! Y la vajilla vino deformada y aún lo sigue estando!! ESTAFA TOTAL

Réponse de neninaandco.com
Lamentables
Lamentables. Penosos tratando a los clientes con problemas. Nos cobran un producto valorado en 70 euros que nunca llego. El dinero dicen que lo han devuelto, cosas que es mentira. Estafadores.
Cambian el modelo de repente, una vez que he conseguido que mis bebes cogan el chupete
Había comprado en varias ocasiones chupetes para mis niños y de repente hice un pedido y me llegó un modelo distinto.
Hable con ellos y dicen que han cambiado el modelo, que lo habían anunciado en su página web.
Yo no vi en ningún sitio que pusiera eso...
Mis hijos no quieren el modelo nuevo y los que tienen del modelo anterior estan rotos, unos en la tetina y otros en el asa, se rompen como mucha facilidad.
Les escribí por WhatsApp para ver si podía conseguir alguno del modelo antiguo y la primera vez ni me contestaron, cuando insistí me contestaron con un simple no.
No me parece normal cambiar el modelo cuando los niños estan acostumbrados a un chupete, por otro totalmente distinto.
No aconsejo comprar en esta tienda en absoluto.
Más de un mes esperando el envío de mi…
Más de un mes esperando el envío de mi compra, cuando llega además de impuestos me cobran el envío, cuando decía que el envío estaba incluido. No responden por sus canales de atención y no me quieren devolver mi dinero. Son una estafa, se aprovechan de la necesidad de mamás que quieren darle lo mejor a sus hijos.
Estafa en toda regla
La verdad que siempre me han gustado mucho estos chupetes hasta que he visto que los mismos los venden en AliExpress, dicen que tienen fabricación española por lo que nos están mintiendo, realmente los compran y revenden, si quieres darle a tu hijo un chupete que se rompe, con fabricación china, para eso mejor cómpralo por aliexpress y te ahorras 8€ o incluso más, evitemos que gente mentirosa nos sigan estafando y jugando con el bienestar de lo más importante que tenemos, nuestros hijos, con eso no se juega
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







