Grundsätzlich gut und einfach, aber: beim Hinzufügen eines weiteren Hundes wurde zwar vieles bereits angezeigt, aber mit den Ursprungsdaten. Heißt: nicht mehr gültige IBAN und falsche vorhandene Vert... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Der Versicherungsabschluss war durchweg positiv. Alles ist sehr einfach gehalten, direkt verständlich und absolut übersichtlich strukturiert. Man weiß sofort, woran man ist und was man abschließt. Auc... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hatte einen Steinschlagschaden. Meldete diesen Schaden und die Bearbeitung setzte unverzüglich ein. Mir wurde ein Unternehmen in meiner Nähe empfohlen, der diesen Schaden sach- und fachgerecht... Voir plus
L'entreprise a répondu
Sehr schlechte Versicherung. Zehn Mal angerufen um nach der Stand der Schadenbearbeitung zu fragen und immer die gleiche Antwort - jemand wird sich bei Ihnen melden. Und wochenlang keine Meldung und a... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Compagnie d'assurance
- Compagnie d'assurance accidents
- Assurance auto
- Compagnie d'assurance de vélos
- Compagnie d'assurance de responsabilité
À propos de Neodigital Versicherung AG
Écrit par l'entreprise
Online & digital statt Papierkram!
Neodigital ist ein junger digitaler Versicherer, der auf eine durchgängige papierlose Kommunikation setzt.
Neodigital bietet unter anderem Kfz-, Unfall-, Wohngebäude-, Hausrat- sowie Haftpflichtversicherungen an. Mit einem Top Preis-Leistungs-Verhältnis und den digitalen Services begeistert Neodigital immer mehr Kunden und Kundinnen von sich. Zur Website
Coordonnées de contact
Heinz-Kettler-Str. 1, 66386, St. Ingbert, Allemagne
- +49 6894 – 1650000
- info@neodigital.de
- neodigital.de
Online & digital statt Papierkram!
4,1
Bien
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Antrag
Der Antrag war in 5 Minuten ausgefüllt. Vorherige Fragen wurden mir telefonisch beantwortet. Leistungen und Prämie sind sehr gut.
13 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass unser Kundenservice Ihnen mit Ihren Fragen direkt weiterhelfen konnte und Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind! Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Weigern sich seit 6 Wochen einen…
Weigern sich seit 6 Wochen einen Schaden abzurechnen. Muss einen Anwalt einschalten
13 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit uns sind und die Bearbeitung bei Ihnen so lange dauert. Ihre Rückmeldung mit dem hier angezeigten Namen (OM) können wir leider keinem unserer Vorgänge eindeutig zuordnen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unserer Kollegin hannah.wagner@neodigital.de nähere Informationen zukommen lassen könnten, damit wir uns diesen Fall ansehen können. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Sehr negative Erfahrung bei der…
Sehr negative Erfahrung bei der Schadensregulierung als Geschädigter eines Verkehrsunfalls.
Es handelt sich um einen klaren Parkschaden, der polizeilich aufgenommen wurde, verursacht durch einen Fahrzeughalter, der bei der Neodigital versichert ist.
Sämtliche geforderten Unterlagen wurde bereits vor einiger Zeit eingereicht. Dennoch erfolgte über Monate hinweg keine Regulierung.
Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme und gesetzter Frist erhielt ich kaum konkrete Rückmeldungen zum Bearbeitungsstand. Die Kommunikation verlief bisher insgesamt sehr schleppend und kaum transparent.
Es entsteht leider der Eindruck, dass die Regulierung unnötig hinausgezögert wird.
Da weiterhin keine Regulierung erfolgte, musste ich inzwischen anwaltliche Unterstützung in Anspruch nehmen. Für Geschädigte in einer eigentlich eindeutigen Angelegenheit ist ein derart langwieriger Ablauf nur schwer nachvollziehbar.
Eine derart langwierige und intransparente Schadensregulierung habe ich bisher bei keiner anderen Versicherung erlebt.
13 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit uns sind und die Bearbeitung in Ihrem Fall so lange dauert. Ihre Rückmeldung mit dem hier angezeigten Namen (Jens Reischl) können wir leider keinem unserer Vorgänge eindeutig zuordnen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unserer Kollegin hannah.wagner@neodigital.de nähere Informationen zukommen lassen könnten, damit wir uns diesen Fall ansehen können. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Sehr gutes Preis / Leistungsverhältnis
Sehr gutes Preis / Leistungsverhältnis
Einfache Beantragung. Ich habe die Hundehaftpltichtversicherung 2019 abgeschlossen.
Übersichtlichkeit der Seiten. Sehr gute Menüführung. Einfache Beantragung bei einem Schadenfall.
12 mai 2026
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unseren Leistungen zufrieden sind und sich gut zurechtfinden. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Mitarbeiter sind die schlechtesten die…
Mitarbeiter sind die schlechtesten die ich kenne. Die Firma kriegt nix auf die Reihe mache seit 4 Monaten mit meinem Auto rum. Und keiner kann mir sagen wann es repariert werden kann. Jedes Mal wird man an die Schadensabteilung weitergeleitet und keiner meldet sich
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit uns sind und die Bearbeitung bei Ihnen so lange dauert. Wir setzen uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung. Wir geben unser Bestes, jeden Schadenfall so schnell wie möglich zu bearbeiten und entschuldigen uns für die längere Wartezeit. Freundliche Grüße – Ihre Neodigital Versicherung
Schnelle unkomplizierte Reaktion.
12 mai 2026
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unseren Leistungen zufrieden sind. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Die Seiten sind übersichtlich
Die Seiten sind übersichtlich, Gesuchtes ist schnell auffindbar
12 mai 2026
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind und sich gut zurechtfinden! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Die Versicherungsantrag war einfach.
12 mai 2026
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind und der Antrag problemlos geklappt hat! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Bemerkenswert sachlich
Ich muss meine hier geäußerte Meinung revidieren. Zu Unrecht habe ich der 'neodigital' als Ursache der Ungereimtheiten genannt. Fakt ist, nach jedem Anschreiben kam eine fundierte, sachliche Antwort und 'neodigital' hat sich in jeglicher Form an rechtliche Ansprüche gehalten. Ich bin mir sicher, in naher Zukunft eine Lösung in beiderseitigen Einvernehmen zu finden.
11 mai 2026
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit uns sind. Wie wir Ihnen bereits schriftlich mitgeteilt haben, sind wir in Ihrem Fall auf die Rückmeldung Ihres Vorversicherers angewiesen. Bitte setzen Sie sich hierzu direkt mit diesem in Verbindung. Sollten noch Fragen offen sein, stehen wir Ihnen sehr gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Neodigital ist eine Versicherung
Neodigital ist eine Versicherung, die jedem Risiko aus dem Weg geht. Deshalb: Nur geeignet für Versicherungsnehmer, bei denen sich nie ein versichertes Risiko realisiert. Dann kann man´s aber auch gleich lassen.
11 mai 2026
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit uns sind. Gerne würden wir besser verstehen, warum die Regulierung und Auszahlung Ihres Schadens nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Senden Sie uns das Feedback gerne an hannah.wagner@neodigital.de. Nur mit Ihrer Unterstützung können wir uns verbessern. Vielen Dank. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Transparentes und intuitives Online-Portal - sehr gut!
9 mai 2026
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind und sich gut zurechtfinden! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unseren Leistungen zufrieden sind. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Alles unkomliziert und einfach
8 mai 2026
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind und sich gut zurechtfinden! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Leider habe ich erst heute von der…
Leider habe ich erst heute von der Änderung meiner E-Mail Adresse erfahren, dadurch ist mir auch Ihre Nachricht zu meiner alten Kreditkarten Nummer nicht bewusst gewesen! Ich bitte um Entschuldigung. Ich habe jetzt das Bezahlverfahren auf Paypal geändert
Danke für ihr Verständnis!
8 mai 2026
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und für Ihre eigenständige Änderung der Zahlart. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße – Ihre Neodigital Versicherung
Alles übersichtlich un schnell.
8 mai 2026
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind und sich gut zurechtfinden! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Alles Top und schnell
8 mai 2026
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unseren Leistungen zufrieden sind. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Unfall
Mir ist jemand reingefahren, der sein Auto bei dieser Versicherung versichert hat. Das Gutachten wurde per Anwalt vor ca. 4-5 Wochen eingereicht, doch bis heute keine Reaktion. Die Frist läuft in paar Tagen ab, dann wird geklagt. Mal schauen was bei rauskommt.
Der Slogan "Schnelle Schadensbearbeitung" ist auf jeden Fall nicht der Fall !
8 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden sind und die Bearbeitung in Ihrem Fall so lange dauert. Ihre Rückmeldung mit dem hier angezeigten Namen (Ozan) können wir leider keinem unserer Vorgänge eindeutig zuordnen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unserer Kollegin hannah.wagner@neodigital.de nähere Informationen zukommen lassen könnten, damit wir uns diesen Fall ansehen können. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.