Sehr schnell, unkompliziert und Kunden orientiert. Bester Fahrradsattel (C-One) den ich je gefahren bin. Komfortabel (Polsterung), Ergonomie passt, Sitzhöcker und Aussparung für den Dammbereich an ri... Voir plus
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Sehr schnelle Bearbeitung und Anlieferung der Produkte. Leider hatte ich ein Teil zu groß bestellt und mir wurde sofort geholfen und ich hatte einige Tage später das neue Teil. Sehr freundlicher Kunde... Voir plus
Ich hatte eine Reklamation eines erworbenen Produktes. Damit habe ich mich direkt an das Team Nextcover gewandt. Unbürokratisch und super schnell wurde mir Ersatz geliefert. Die Kommunikation war supe... Voir plus
Problemlose Bestellung, kurze Lieferzeit, die Montageanleitung war so gut, dass sogar ich das hingekriegt habe. Die Zeit wird zeigen, wie gut der Sattel ist - aber - der erste Eindruck und Test war sc... Voir plus
4,8
Excellent
332 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Tolle Produkte
31 juillet 2026
Avis spontané
Bis jetzt alles gut.
Schnelle voständige und gut verpackte Lieferung. Macht alles sehr guten Eindruck. Über die Funktion des Sattels kann ich noch nichts sagen. Muss erst eine längere Tour fahren.
30 juillet 2026
Avis spontané
Ich habe den Sattel bestellt und…
Ich habe den Sattel bestellt und getestet. Er ist für mich nicht geeignet. Ich habe zwischenzeitlich unzählige E-Mails, mit der Bitte um Kontaktaufnahme, gesendet. Auch der telefonische Kontakt ist nicht gelungen (AB und kein Rückruf).
Ich möchte den Sattel umtauschen, man wirbt ja mit 3 Monaten Rückgaberecht, es meldet sich nur niemand.
Ganz miese Geschäftsgebahren.
26 juin 2026
Avis spontané
Réponse de NEXTCOVER®
Liebe Michaela, es tut mir sehr leid, dass Dir der Sattel nicht zusagt. Deine E-Mails haben wir alle erhalten und wir haben auch nachweisbar alle E-Mails beantwortet. Erst gestern hast Du uns wieder per E-Mail kontaktiert und auch auf diese E-Mail habe ich Dir umgehend geantwortet. Bitte prüfe auch einmal Deinen Spam Ordner. Unser Telefon ist von Montag bis Freitag unter der Telefonnummer +49 431 55686421 erreichbar. Auch hier habe ich keinen Anruf von Dir erhalten.
Problemlose Bestellung
Problemlose Bestellung, kurze Lieferzeit, die Montageanleitung war so gut, dass sogar ich das hingekriegt habe. Die Zeit wird zeigen, wie gut der Sattel ist - aber - der erste Eindruck und Test war schon sehr vielversprechend.
1 août 2026
Avis spontané
Hervorragende Kundenservice
Hervorragende Kundenservice Reklamation sofort und umgehend bearbeitet. Shop ist sehr zu empfehlen.
Selbst am Wochenende bekommt man eine Rückmeldung.
2 août 2026
Avis spontané
Sehr schnelle Bearbeitung und…
Sehr schnelle Bearbeitung und Anlieferung der Produkte. Leider hatte ich ein Teil zu groß bestellt und mir wurde sofort geholfen und ich hatte einige Tage später das neue Teil. Sehr freundlicher Kundendienst, keine Warteschlangen. Immer wieder, zu empfehlen.
2 août 2026
Avis spontané
Gutes Produkt und ausgezeichneter Kundendienst
Hab einen Sattel gekauft der sehr bequem ist. leider ist der nach einem Jahr defekt gewesen. Der Kundenservice war spitze. Sehr freundlich und ich hab nach 2 Tagen einen neuen Sattel nach Hause geliefert bekommen. Besser geht es nicht, vielen Dank!
1 août 2026
Avis spontané
Hält sein Versprechen. Danke!
Sehr schnell, unkompliziert und Kunden orientiert. Bester Fahrradsattel (C-One) den ich je gefahren bin. Komfortabel (Polsterung), Ergonomie passt, Sitzhöcker und Aussparung für den Dammbereich an richtiger Stelle und vorne schlank mit Polster, kein Ripsen an den Innenseiten.
Tel.-Support 100 Punkte, vielen Dank an Steffie:) Mein innovativer Bike-Shop.
30 juillet 2026
Avis spontané
Schnelle und unkomplizierte Bestellung
Einfache Bestellung und Bezahlung und prompte Lieferung
29 juillet 2026
Avis spontané
Kontaktaufnahme - Umsetzung
Ich hatte nach meiner Kontaktaufnahme schnell eine konkrete Rückantwort, die mich selbst sehr positiv gestimmt hat - incl. einer Ansprechperson. Die Umsetzung war dann sehr zeitnah und zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Besser geht's nicht!
24 juillet 2026
Avis spontané
Alles sehr gut
Habe für mich und meine Frau 2 Sättel bestellt. (1 ComfortPro Trekking und 1 ComfortPro City). Wir sind nach 150 km Fahrt sehr zufrieden. Der Sattel muss erst eingesessen werden aber man merkt nach jeder Fahrt eine Verbesserung. Auch die superschnelle Lieferung hat uns sehr gefallen
26 juillet 2026
Avis spontané
Top Produkte
Top Produkte und vor allem sehr guter und lösungsorientierter Kundenservice
26 juillet 2026
Avis spontané
alles Tippitoppi
alles Tippitoppi, Griffe und Sattel waren wie beschrieben, der Versand war zügig ;-)
26 juillet 2026
Avis spontané
Empfehlenswerter Verkäufer
Hat alles gut geklappt: Einfache Auswahl, 1A Ware wie beschrieben, schneller Versand netter Kontakt
=> Gerne wieder
24 juillet 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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