Sehr schnell, unkompliziert und Kunden orientiert. Bester Fahrradsattel (C-One) den ich je gefahren bin. Komfortabel (Polsterung), Ergonomie passt, Sitzhöcker und Aussparung für den Dammbereich an ri... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Sehr schnelle Bearbeitung und Anlieferung der Produkte. Leider hatte ich ein Teil zu groß bestellt und mir wurde sofort geholfen und ich hatte einige Tage später das neue Teil. Sehr freundlicher Kunde... Voir plus
Ich hatte eine Reklamation eines erworbenen Produktes. Damit habe ich mich direkt an das Team Nextcover gewandt. Unbürokratisch und super schnell wurde mir Ersatz geliefert. Die Kommunikation war supe... Voir plus
Problemlose Bestellung, kurze Lieferzeit, die Montageanleitung war so gut, dass sogar ich das hingekriegt habe. Die Zeit wird zeigen, wie gut der Sattel ist - aber - der erste Eindruck und Test war sc... Voir plus
4,8
Excellent
332 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Extrem außergewöhnlich guter Kundenservice bei einer Reklamation
Ich hatte eine Reklamation eines erworbenen Produktes. Damit habe ich mich direkt an das Team Nextcover gewandt. Unbürokratisch und super schnell wurde mir Ersatz geliefert. Die Kommunikation war super nett und professional, wie man es sehr selten erlebt. Ich kann Nextcover wirklich nur weiterempfehlen. Vielen Dank und weiter so…
22 juillet 2026
Avis spontané
Sehr gute und schnelle Lieferung
Sehr gute und schnelle Lieferung. Qualität der Waren 1a
17 juillet 2026
Avis spontané
Alles Bestens!
Wie bei meiner ersten Bestellung vor einigen Wochen ist alles rundum perfekt gelaufen sehr gerne wieder!
27 juin 2026
Avis spontané
Lieferung und Rechnung
Die Lieferung kam zügig an. Ich empfand es schon als Witz, für 2 Imbusschlüssel und einem Schraubenschlüssel einen Peis von 19,90 € anzurechnen, der dann großzügigerweise erlassen wird. Das hinterlässt bei einen schlechten Eindruck, zumal das Material nicht sehr hochwertig ist.
Leider löst der Sattel, der sich gut meinem Hinterteil anpasst und hochwertig ist, nicht meine Taubheitsprobleme nach einer längeren Fahrt. Ich habe aber den Eindruck, dass ich gut darauf sitze und die Weichteile geschützt sind.
20 juillet 2026
Avis spontané
Sehr nettes Team
Sehr nettes Team. Mir wurde sehr schnell geholfen!
Dankeschön. Jörg Arnold
18 juillet 2026
Avis spontané
Passt viel rein
Passt viel rein, kann man super einstellen!
Perfekte wenn man kein Rucksack mitnehmen will!
Und der Support ist Top!
15 juillet 2026
Avis spontané
Produkt ist empfehlenswert
Habe 2 Sättel bestellt...Trecking + City...an verschiedenen Tagen..Lieferung schnell...Werkzeug nur bei einem Sattel dabei..
11 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de NEXTCOVER®
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das schöne Feedback zur schnellen Lieferung! Es tut uns leid, dass bei einem der beiden Sättel das Werkzeugset gefehlt hat – das sollte natürlich nicht passieren.
Gerne senden wir Ihnen das fehlende Werkzeugset umgehend und kostenfrei zu. Melden Sie sich dazu einfach kurz bei unserem Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer unter info@nextcover.de, wir kümmern uns sofort darum.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie damit vollständig zufriedenstellen können. Viel Freude mit Ihren beiden neuen Sätteln!
Liebe Grüße Steffi vom Team Nextcover
Gebraucht statt Neu.
Ich habe einen gebrauchten Sattel erhalten. Es sind deutliche Montierstellen am am Lack zu sehen.
Ich habe einen neuen Sattel bestellt und keinen gebrauchten, dann darf ich auch noch die Retourekosten bezahlen, weil der Artikel nicht die versicherte Eigenschaft besitzt, neu und unbenutzt!
Nun ja, so macht man Geschäfte.
Shame on you!
22.07.2026
Jetzt beginnt also der Druck auf den Kunden über Trust Pilot, wegen der Rücknahme meiner Bewertung.
Nextcover hat mir einen gebrauchten Sattel gesndet und mir bei der Reklamation und dann erfolgter Rücksendung nicht meine Versandkosten erstattet.
Es geht mir hier nicht um 3,95€, sonder prinzipiell um dieses Geschäftsgebaren.
Es ist ein verifizierter Kauf, ich habe kein makelloses Produkt erhalten und ich habe nicht die komplette Kaufsumme inkl. meines Rückporto erhalten.
Selbst wenn das Porto erstattet würde, bleibt diese Bewertung bestehen. Diese Kauferfahrung ist real und kein Fake.
Produkt nicht mangelfrei, Erstattungsvorgang auch nicht korrekt.
In einer Mail von Nextcover wurde mir das sogar versichert, dass mir da Porto erstattet wird.
Dieses ist nicht geschehen unddas ist nun mal nicht 5 Sterne oder 4 oder 3.
Sorry Nextcover!
Bin in guter Kommunikation mit Trustpilot und habe alle erforderlichen Dokumente hingesendet.
11 juillet 2026
Réponse de NEXTCOVER®
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie diese Erfahrung mit uns machen mussten – das entspricht in keiner Weise unserem Anspruch. Sie haben einen neuen, unbenutzten Sattel bestellt und genau das hätten Sie auch erhalten müssen.
Dürfen wir fragen, ob Sie sich bereits bei unserem Kundenservice gemeldet haben? Falls ja, teilen Sie uns bitte kurz mit, wann und über welchen Weg – dann können wir Ihren Vorgang direkt zuordnen und prüfen, warum Ihnen bislang nicht geholfen wurde.
Falls noch kein Kontakt bestand: Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer sowie – falls möglich – Fotos der Montagespuren am Lack per E-Mail an info@nextcover.de
Selbstverständlich übernehmen wir in diesem Fall die Retourekosten vollständig. Sollten Ihnen bereits Kosten entstanden sein, erstatten wir Ihnen diese. Anschließend senden wir Ihnen nach Ihrem Wunsch einen fabrikneuen Ersatzsattel zu oder erstatten den vollen Kaufpreis.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen, dass Sie uns auf das Problem aufmerksam gemacht haben. Wir werden intern prüfen, wie es zu diesem Versand kommen konnte, damit sich so etwas nicht wiederholt.
Steffi vom Team Nextcover
*NACHTRAG*
Vielen Dank für die Rückmeldung. Wir sehen, dass die Retoure über unser Retourenportal abgewickelt wurde
Das ändert aber nichts an unserer Zusage: Wenn Ihnen eine Erstattung der Versandkosten in Aussicht gestellt wurde, lösen wir das selbstverständlich ein.
Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer sowie die E-Mail mit der Zusage an info@nextcover.de – dann veranlassen wir die Erstattung der angefallenen Rücksendekosten umgehend.
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Internetdarstellung hält was sie verspricht
Prompte, schnelle Lieferung, praktische Handhabung, universell verwendbar, ehrliche Internetseite
11 juillet 2026
Avis spontané
Habe schon einige ausprobiert..
Habe schon einige ausprobiert, das ist für mich mit Abstand der Beste!
11 juillet 2026
Avis spontané
Netter Kontakt
Netter Kontakt. Schnelle Rückmeldung, unkomplizierte Abwicklung bei Fragen und Reklamation.
Danke, gerne wieder
8 juillet 2026
Avis spontané
Ersatzteilanfrage
Nach meiner Anfrage bzgl. einer verlorenen Abdeckkappe für einen Fahrradgriff habe ich innerhalb kürzester Zeit Rückmeldung und eine Ersatzkappe erhalten. Super nette Dame mit der ich korrespondiert habe. 5 Sterne sind eigentlich zu wenig..,, es müssten 6 sein…..
Absolut Top 👍
2 juillet 2026
Avis spontané
Angenehmes Fahren
Ware, wie bestellt, pünklich geliefert. Sattel passte nicht auf das Rohr meines EBikes, konnte es aber ummontieren.
Kurze Probefahrt bestanden, jetzt folgt eine 2 stündige Fahrt. Später mehr.
3 juillet 2026
Avis spontané
Reklamation Service Note 1 plus
Reklamation Service Note 1 plus.
Super nette Menschen das Team.
Gruß
4 juillet 2026
Avis spontané
Bestellung ging alles zügig
Bestellung ging alles zügig
Was nicht so toll war die Lieferung durch DHL aber da kann der Versender nichts machen
1 juillet 2026
Avis spontané
Schnelle Lieferung und top Qualität
Der Fahrradsattel wurde schnell geliefert und ist wirklich sehr bequem - auch für größere Touren zu empfehlen - ich bin sehr zufrieden!
2 juillet 2026
Avis spontané
Die Abwicklung war schnell und somit sehr gut.
Die Abwicklung war schnell und somit sehr gut. Doch die Werbung, nie wieder Gesässchmerzen kann ich leider nicht bestätigen. Nach 30km kommen die Schmerzen auch bei diesem Sattel, der Angebich der beste und Testsieger war, genau so, wie bei meinen anderen Satteln. Ich habe jetzt gerade eine 40km und 73km Tour, mit diesem Sattel absolviert. Ich fahre noch einige größere Touren über 60km. Wenn sich das Ergebnis nicht bessert, werde ich den Sattel zurückschicken.
2 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de NEXTCOVER®
Hallo lieber Hartmut, vielen lieben Dank für Deine Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass Du mit dem Sattel nicht zu 100% zufrieden bist. Das möchte ich gerne ändern. Melde Dich doch bitte einmal bei mir unter info@nextcover.de und teile mir Deine Bestellnummer mit, damit ich schauen kann, welchen Sattel Du gekauft hast. Eventuell ist die Sattelwahl nicht die richtige gewesen und ein anderes Modell passt vielleicht noch besser zu Dir. Vielen lieben Dank, liebe Grüße Steffi vom Team Nextcover
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.