Nordisk Film Biografer A/S Avis 

Vi skulle have set Minions and Monsters i Lyngby Kinopalæet i lørdags, men pga. strømafbrydelse var forestillingen aflyst. Det kan ske. Men håndteringen af problemet var under lige så meget kritik som sidste gang vi var i en Nordisk Film-biograf, hvor Palads blev evakueret. Ingen informationer - ingen personale som kom ind til os og orienterede om situationen. Vi måtte af omveje selv afklare om forestillingen var aflyst!

Dertil havde vi (en voksen og et barn) købt sodavand og popcorn for 200,-. Disse kunne vi ikke få refunderet, med begrundelsen at det er "kioskvarer". Jeg har bare aldrig hørt om nogle, der køber sodavand og popcorn i en biograf for at tage med sig på tur .. og jeg skulle hilse og sige at det ikke rigtig fungerer at sidde på en bænk og spise en kæmpe bøtte popcorn ..

Super fin service.

Personalet yderst serviceminded, gode stole.

God oplevelse i Lyngby Bio til skøn film i dejlige sæder :-)

God service

Randers har en rigtig god og hyggelig biograf med et sødt og serviceminded personale, god komfort i salene, godt udvalg i kiosken, hyggeligt café-/venteområde og gode parkeringsforhold.

Nemt at købe billetter på nettet, gode parkeringsforhold, søde og hjælpsomme medarbejdere, skønne sæder.
Vi var i Næstved Bio for at se Toy Story 5. Havde inviteret børnebørnene med forældre. Det var - som sædvanlig - en god oplevelse. Vi ville komme meget oftere, hvis det var lidt billigere. Det er en ordentlig udskrivning for 4 voksne og 2 børn.....

Super søde og smilende unge mennesker i kiosken og ved scanning af billet . God bio med gode sæder og p forhold .

God service i kiosken.Super fine sæder og god temperatur i rummet.

NF BIO WAVES I HUNDIGE SAL 4 HAR KLANNER !!!!!!

ADVARSEL

Dejlig biograf

En dejlig bio oplevelse med god film, rar stemning og atmosfære.

God service god film gode snacks og drikke gode sæder og stemning søde medarbejdere

Inde i biografen var der 25.9 grader.
Jeg spurgte personalet da vi ankom om der var AC inde i salen og de svarede ja der er dejligt køligt og ikke brandvarmt som der var i lobbyen.
Da vi kommer ind i salen er der også brandvarmt og temperaturen viser 25,9. Det føles varmere end i lobbyen.
Jeg går ud og henvender mig til personalet igen og de vil kontakte nogen omkring det med at få AC til at virke, temperaturen falder også en lille bette smule fra 25.9 til 24 grader i løbet af filmen. Jeg skrev også til jeres kundeservice, som består af en chatbot og sagde også der burde AC og en kølig og behagelig temperaturen inde i salen.
Rigtig dårlig oplevelse, dette var i søndags og om aften.

1 stjerne ⭐
Jeg havde desværre en rigtig dårlig oplevelse med Nordisk Film Biografer.

Jeg købte to børnebilletter “Sommerens Farligst børnebillet” i Broen ( Føtex ) til mine børn (5 og 9 år) til Toy Story 5 samt deres særlige biografbilletter. Da forestillingen startede kl. 18.20, fik vi ved kassen at vide, at børnebilletterne ikke kunne bruges efter kl. 18.00. Problemet er bare, at dette ikke fremgår tydeligt af den billet, man køber. På kuponen står kun, at den "kan bruges i samme periode som børnebilletter er gældende", og på forsiden står blot gyldighedsperioden fra 26. juni til 9. august.

Som almindelig kunde forventer jeg ikke, at jeg skal ind på en hjemmeside og læse handelsbetingelser for at finde ud af, at en børnebillet til en børnefilm ikke gælder efter kl. 18.00.

Vi stod allerede i biografen. Børnene havde valgt slik og sodavand, og vi havde afleveret kuponen til popcornspanden. Vi havde derfor reelt ikke noget valg og måtte købe fire voksenbilletter for at kunne se filmen.

Jeg kontaktede kundeservice, som blot henviste til deres betingelser på hjemmesiden og afviste enhver form for kompensation. Jeg oplevede ingen forståelse for, at informationen på selve kuponen er utilstrækkelig.

Det handler ikke kun om pengene, men om dårlig information og manglende vilje til at finde en rimelig løsning – især når det drejer sig om en børnefilm og børn på 5 og 9 år.

Jeg håber, at Nordisk Film fremover gør betingelserne langt tydeligere, så andre familier ikke ender i samme situation.

I Falconer bio og er altid utrolig glad for at se film her. Gode stole og god atmosfære. Sødt personale og det føles lidt hjemligt.

Har ikke været i biografen siden 2020 og der er da sket noget siden, jeg var i Frederikssund og se Disclosure Day, god film og helt igennem lækker komfort hvad angår biografsæderne, jeg er handicappet og vil gerne sidde godt i 2 1/2 time, man lå næsten ned og der var en lækker nakkestøtte som kunne justeres samt sæde, ryg og benstøtte og et bord til guf og sodavand. Det var helt igennem en dejlig oplevelse. Samt rigtig sød og hjælpsomt personale. Om jeg vil anbefale jer, jo mon ikke 😃 tak for en dejlig oplevelse😊👌🏼

Vi plejer at tage i biografen i Roskilde. Nu ville jeg arrangere en hyggelig kærestetur og så at biografen i Field's havde fælles liggepladser forreste række. Nøj hvor romantisk.. Jeg glædede mig til at overraske min kæreste med netop de pladser, men føj for et syn, der ventede os.
Pladserne var så slidte og beskidte i betrækket med mange pletter på. Der lå slik og popcorn i revnerne, når vi skulle indstille ryglæn. Hvis vi havde vidst det, havde vi taget et lagen med.
Det er absolut ikke køreturen og billetprisen værd.. Ikke noget vi vender tilbage til eller anbefaler videre.
PS. de tørreste popcorn jeg nogensinde har fået.
Ellers en fed film.. Og virkelig sød personale - ikke at forglemme midt i kritikken af pladserne. Samt lækkert at man kunne parkere gratis i 4 timer i alt.

Gode sale og venligt personale

Hyggelig lounge område, god kiosk og søde og hjælp somme ansatte.