Njordec Avis 273

Fantastisk service 😊

God service, god kvalitet ✔️

Vi er meget tilfredse med både levering og med sofabordet. 😍

Fantastiske produkter og en fantastisk oplevelse i deres showroom. Vi har trygt købt flere møbler og kommer meget sandsynligvis til at gøre det igen i fremtiden!

Flot som på billede
Levering som forventet

Små 2 ugers levering. Vi købte et TV bord. Det er rigtig flot, har nogle lækre detaljer og er i god kvalitet. Dog var der flere fejl i vejledningen og desuden er der en del af møblet der ikke kan samles da den er produceret for kort til at kunne nå. Til prisen havde jeg forventet at det hele bare fungerede perfekt.

Vi købte et tv-møbel fra Njordec i december 2022, som vi i begyndelsen var glad for. Under en flytning opdagede vi dog, at overfladen er falmet. Møblet har hele tiden stået op ad en sydvendt væg og har derfor været i skygge, så misfarvningen er uforståelig for os.
Vi har forsøgt at kontakte Njordec mange gange telefonisk uden held. I december 2024 – inden garantien udløb – sendte vi en mail med billeder og beskrivelse af problemet, men har aldrig fået svar. Siden maj 2024 har vi lagt utallige telefonbeskeder og venter stadig på en reaktion – seneste opkald i dag. Det er meget frustrerende at handle med et firma, hvor man ikke kan komme i kontakt, og hvor reklamationer tilsyneladende ignoreres.
Vi forventede bedre kvalitet og service, og vi kan desværre ikke anbefale Njordec baseret på denne oplevelse. Vi overvejer nu at gå videre med sagen til Forbrugerklagenævnet.

Tilføjelse: den 14.11.25. Tidligere mails blev sendt til den mail I anbefaler ift. reklamation på jeres hjemmeside customerservice...... Vi har netop sendt vores kontaktoplysninger via jeres chat som I har opfordret til i dag på Trustpilot.

Super kommunikation med Christian hele vejen igennem.
Vi modtog vores sofaer som aftalt og de er super fede.

Vi havde en god dialog med Christian hele vejen igennem trods et par udfordringer. Vi er nu ejerne af et rigtig smukt tv møbel . Tak.

Bestilte en buffalo lænestol som vippede de sendte et nyt ben, men den blev ved med at vippe, selve stolen er skæv og virke lidt for billig bygget. Jeg beder om en anden løsning, nu er de så stoppet med at svare på mine mails.

Jeg er meget glad for mit smukke sofabord. Jeg fik brug for kundeservice i forbindelse med købet. Det var både ordentlig og hurtig betjening. Jeg vil helt sikkert handle her igen.

God kundeoplevelse og god support. Bestille 6 flotte spisebordsstole.

Hurtigt levering og flotte varer

Fuld tilfreds med handlen fin service og hurtig levering

Lækre møbler, god kvalitet og høj kundeservice.

Rigtig god kundeservice med hurtigt svar, fint overblik over ordren, fragtfirma med orden i tingene, som giver rigtige inidkationer om leveringstidspunkt.

Møbler i høj kvalitet, som til fulde lever op til forventningerne.

Alt i alt har vi ikke en finger at sætte på jer og vi handler hos jer igen med stor fornøjelse! :-)

Ordrenr. 99993656

Super hurtig tilbagemelding og rigtig fint at man selv kan sætte sit dato ønske om levering. Firmaet er troværdig og med stor tillid, det er ikke sidste gang vi har handlet derfra.
Et smukt tv bord som lever op til vores forventninger 😀

Hurtig levering og fremragende produkt. Samlevejledningen var tydelig og nem at gå til.

Jeg er mere end tilfreds med min nye sofa, den udfylder alle mine behov og forventninger til denne.

Og leveringen var virkelig hurtig.

Super service hele vejen igennem! Rådgivning online af Christian, nem bestilling og hurtig levering. Møblerne er virkelig fine, og kvaliteten kan mærkes – både i design, materialer og sikker indpakning. Leveringen var også rigtig godt styret og helt uden besvær: tidspunktet blev oplyst på forhånd, og jeg fik en sms kort før leveringen.

Jeg er så glad for sofaen, kvaliteten virker god og den er dejlig blød at sidde i. Den var lidt besværlig at samle da sofaen blev leveret højrevendt og vi skulle, uden bros anvisning lave den om til venstrevendt, hængslerne skulle selv skrues af og vendes, det var en lille smule besværligt.