Shein kan alleen versturen maar met het terugsturen heb ik zoveel problemen gehad dat ik nu genoodzaakt ben nieuwe kleding in de vuilnis te gooien. Het retour sturen is mij niet gelukt maar ik ben oud... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik bestel al jaren met veel plezier bij Shein. Ik betaal altijd netjes. Nu is sinds oktober mijn account geblokkeerd wegens ongebruikelijke activiteiten? Geen idee waarom ik heb niks raars gedaan. Als... Voir plus
Bestelde nooit ontvangen. Zou een refund krijgen nu maanden later nog steeds geen geld terug omdat ik item moet terugsturen maar je kunt niet iets retour sturen wat je nooit ontvangen hebt. Verder d... Voir plus
alles ging altijd helemaal goed, maar 1 keer werd ik gebeld door een meneer hij vroeg of het klopte dat ik een pakketje zou krijgen en hoe mijn naam was, er was bij hem een pakketje over de muur gegoo... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
SheIn.com is mainly design and produce fashion clothing for women all over the world for about 5 years. Shop for latest women\'s fashion dresses, tops, bottoms. High Quality with affordable prices.
Coordonnées de contact
Guangzhou, Etats-Unis
- nl.shein.com
Ik heb 4 kledingstukken niet gekregen…
Ik heb 4 kledingstukken niet gekregen maar wel betaald. Zeker 20x een mail gestuurd met de vraag waar het pakketje was maar geen antwoord gekregen. Ook op de vraag mij mijn geld terug te storten krijg je ook geen antwoord. Mensen trap hier niet in!!!!
The Shein Nederland is very expensive
Shein geeft geen gehoor
We hebben eerder een klacht gedaan omdat onze bestelling (GSONL629100L8D) niet is aangekomen. Ondanks de reactie van Shein en de opgegeven link om onze klacht te deponeren (wat we direct voor de bijna 10e keer hebben gedaan), is onze betaling nog steeds niet gecrediteerd. Zo kan ik ook rijk worden over de rug van hard werkende klanten.
Waar kan je de retourlabel vinden
Waar kan je de retourlabel vinden? Het is maar een product van 6 Euro nogwat. Maar als ik label niet op tijd vind. Dan was het een eenmalige aankoop. De andere twee producten waren wel goed. Maar hun "retourbeleid" is waardeloos.
Rondom schandalig en super slechte…
Rondom schandalig en super slechte klantenservice.
Op 16 april 2024 een retour bestelling gedaan van 36 items. Op 21 april 2024 kreeg ik een mededing bij Klarna met een terug betaling van 11,92. Ze hadden me 2 blouses verrekend bij shein. Via Klarna de betaling kunnen pauzeren. Ben nu al 2 weken bezig met DHL en shein over waar mijn andere 34 retour items zijn want ja die zaten in een pakket dus ook de blouses die ze hebben verrekend. Via shein krijg ik steeds terug dat ze het niet hebben ontvangen en dat hebben ze al vrij snel gecheckd steeds wat ik al raar vindt in zo'n groot bedrijf. Als ik hun terug geef dat ik contact heb gehad met DHL en dat mijn pakket 7,3 kilo woog en ze daar ook een foto van stuur krijg ik geen reactie op. DHL blijft zeggen dat alleen shein via hun eigen contact persoon een onderzoek kan inzetten naar de vermiste items omdat zij het retour label hebben aangemaakt reageert shein 0,0 op. Heb dit al meerdere fronten geprobeerd. Ondertussen zit in nog steeds met een betaling van 490,- waarvan bijna alles retour is gegaan. En nogmaals in een pakket netjes zoals shein op de site aangeeft doe 2 pakketten in een retour zak voor het milieu. Ik zou heel graag voor mijn artikelen willen betalen die ik heb gehouden maar shein verplicht je ook voor de artikelen te betalen die retour zijn gegaan en zijn vermist geraakt. Je zou toch denken dat shein hiervoor verzekerd is.
VOOR MIJ GEEN SHEIN MAAR WAT EEN OPLICHTERIJ EN ZULLEN HIER HEEL VEEL WINST OPMAKEN RETOUR ARTIKELEN ALS VERMIST OPGEVEN EN DAN NOGMAALS VERKOPEN.
Bestel hier niks!!!!!!!!
Bestelling GSONL430100NMBU
Retour JVGL06281950001729836301
Pakket is nooit geleverd op de dag...
Pakket is nooit geleverd op de dag dat Shein zegt. Waren die dag/weekend niet eens thuis. Genoeg bewijs van afschriften. Al weken bezig met Shein. De 1 zegt dat ik niet hoef te betalen vervolgens hoor je niks meer maar blijft bedrag open staan. Neem zelf weer contact op en dan blijven ze hoog bij laag beweren dat het afgeleverd is. Zelfs nog de vraag of het bij de voordeur staat nou wat denk je zelf na 20 dagen? Zelf contact gehad met pakketdienst en die zegt dat Shein zelf heeft aangegeven voor het afleveren. Wordt neer gezet als leugenaar. Heb heel vaak wat besteld bij Shein en was altijd tevreden maar dit. Het is zelfs geen 1 ster waard.
Shein is a SCAM!
It was my first order to Shein. I purchased a beautifully white dress for an event and I received a totally different dress, made of plastic, big size and ugly design. The only common thing is the colour. The item has no label. The package had no sender name, nor address. On top of it, I never received an order confirmation by email, but my account was charged by the company SHEIN.
I could not find a logical way to return the product and never expected that such Scam can be possible in the Netherlands.
Zit al dagen op een retourlabel te…
Zit al dagen op een retourlabel te wachten om produkten retour te zenden, maar ontvang niets.
Prachtig materiaal voor de prijs
Prachtig materiaal voor de prijs. Altijd correct, eerlijk en gratis retour. Wat moet een mens nog meer hebben?
Wel betalen maar daarna niks leveren
In China zijn ze allemaal smal en…
In China zijn ze allemaal smal en automatisch worden meestal alleen kleding voor smalle mensen verkocht op shein terwijl hier in Nederland wel brede vrouwen zijn met een paar maten meer,gaat de maten tot 54 of tot 56 of 58 ?
Ik heb artikelen retour gestuurd
Ik heb artikelen retour gestuurd, een deel heb ik het geld van teruggekregen. Maar 1 deel blijft staan op 'verwerk terugkering'. Dit is al 2 maanden zo. Dat is toch niet normaal.
Ik heb een mail gestuurd, maar geen reactie op ontvangen.
En je kunt ook niemand bellen, alleen zo'n automatische beantwoorder, daar heb je niks aan.
Ze doen wat ze zeggen, eerlijk bedrijf, goede service.
Ze bezorgen redelijk snel naar wat ik zo fijn vind is dat het retourneren heel gemakkelijk gaat en dat ik elke keer binnen een week het geld weer terug gestort heb gekregen. Super service, ik kan niet anders zeggen. En ja voor dat geld zitten er echt hele leuke dingen tussen.
Wel goedkoop
Wel goedkoop. Nu tweede keer bestellen en wel ontvangen.eerst passen , dan betalen via klarna.een keer past niet,dan retour terug gestuurd, goed.
Afgelopen maandag ging ik weer bestellen.
Missing items
2pcs canvas poster size 50/70 did not come with package! I contacted the customer service,they said there is no missing items! How can you say that, when it’s not true the posters didn’t come with Bagage if they go check page of the poster they will see it out of stock I think this is the reason why they didn’t send it! Very bad service and bad communication
Goedkoop is duurkoop
Ik had gegoogled op shein. Er stond de tekst: ”ondergoed en slaapkleding, gratis retour". Dus besteld. Maar toen ik een aantal items wilde aanmelden voor retour, bleek dit niet te kunnen. Ondergoed mag niet retour bleek in de algemene voorwaarden te staan. Het ondergoed werd niet geseald bezorgd, en mag dus volgens Europese wetgeving niet uitgesloten worden. Klantenservice bijna onvindbaar. En nu gevonden: gaan niet in op het feit dat advertentietekst misleiden is en dat gesealde producten niet mogen worden uitgesloten van retourneren. En als ik dan gaat googelen over dit bedrijf, schrik ik toch wel!
mijn 32 cm springende trillende…
mijn 32 cm springende trillende draaiende felroze 35 GihaBite DILDO met groene stippeltjes gav mijn innerlijke een electriche SHOCK plus mijn lippen liggen helemaal open en er is plaats om 2 baby's uit te persen, ik zou graaag een refunt willen ( ik wil een nieuwe want ik wil 4 baby's kunnen uitpersen)🤬😡🤬😡🤬🥰🥰🥰🥰👄👄👄👄👄🫦🫦🫦🫦🫦🫦🦠🦠🥳🥳🥳🥳😘😘😘😘🤱🤱🤱🤱
Bestel hier alsjeblieft niet
Bestel hier alsjeblieft niet. Communicatie kan alleen via AI en er komt geen menselijk contact bij kijke .
Oplichters.
Altijd tevreden over shein geweest. Echter een bestelling van ruim 100 euro geplaatst, geen enkele maat klopt niet meer. En na het schandalige verhaal achter shein te hebben gelezen, ben ik geschrokken. Ik heb alles wat ik besteld heb retour verzonden
Echter 1 blouse kon niet retour vanwege de uitverkoop. Dit is niet vooraf vermeld. Dus betaal ik 15 euro voor niks. Nooit bestel ik hier weer.
Geweldig
Past perfect en stof geweldig en goedkoop en ik koop bijna elke maand bij SHEIN ben wel verslaafd haha
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








