noblechairs Avis 712

SAV réactif et compétant.
bonne qualité de chaise et surtout on peut trouver les pièces de rechange même 5 ans après achat.
je recommande

Produit de très bonne qualité, service client au top et réactif, rien à redire, je recommande totalement.

Lors de mon inscription, je me suis trompé d'adresse mail, j'ai contacté le support et ils ont été très réactifs !
Ils m'ont tenu informé de l'avancement de la livraison, et ont corrigé l'erreur.
J'ai reçu la chaise une semaine pile après ma commande.
Facile à monter et très confortable.

Je possède la NobleChairs Icon depuis deux ans et elle est excellente. Elle n'a pas bougé en terme de qualité. Le simili cuir est très épais. Son design est à tomber, moi qui cherchais un siège proche du monde de l'automobile, j'ai trouvé mon bonheur.
Merci au SAV de m'avoir remplacé mon accoudoir quand les déménageurs (pas si gentleman) que j'ai engagé me l'ont cassés...

Vraiment très content de mon achat. Epic Java Édition est juste magnifique. De très bonne qualité. Elle est arrivé très bien emballée, montage rapide et facile. La livraison rapide. Le service client a l'écoute.
Bref, parfait. Je recommande sans hésiter.

Service client très rapide et bien à l'écoute de nos demandes.

Remplacement des parties inférieures de la chaise pour un problème sur le piston de gaz que je n'arrivais plus à retirer pour le remplacer.

Personnel très à l écoute de ses client j ai un petit default sur la chaise et ils m ont aussi tôt renvoyé la pièces de rechange très bonne réactivité de leurs part je recommande noble chair à 100%

J’ai eu l’occasion de m’offrir un Noblechairs Epic, qui malheureusement est arrivé légèrement déchiré. Ca peut arriver à tout le monde, mais tout se jouera sur la qualité du service client.

J’ai donc contacté le service client qui a été très professionnel, m’a proposé un échange rapide. Mon interlocuteur Félix était au top, des réponses claires et rapides.

En mettant de côté cela, le siege est également de bonne construction, il paraît robuste et très confortable. Je ne regrette pas de l’avoir acheté et recommande fortement cette marque.

Le meilleur SAV que j’ai pu rencontrer.
Ne discute pas en cas de pièce défectueuse et remplace en expédiant à votre domicile les pièces nécessaires.

De plus : interlocuteur en français et cordial

Merci Félix

ATTENTION, TOUT EST DANS L'APPARENCE MAIS LES ACCOUDOIRS SONT TRES FRAGILES ET LE FAUX CUIR OU SIMILI LAISSE FACILEMENT DES RAYURES, LE TISSU C'EST PIRE... EN PARLANT DU PIRE C'EST LEURS SAV QUI NE VOUS REPONDENT PAS ! ILS VOUS FONT DE FAUSSENT PROMESSENT ET ENSUITE ILS TENTENT DE FAIRE PASSER CA POUR UN MALENTENDU, CE SONT DES ESCROCS, J'ETAIS UN TRES BON CLIENT AVANT DE VOIR LEURS VRAIS VISAGES. DURANT 4 MOIS ILS M'ONT DIT D'ATTENDRE PARCE QU'IL N'AVAIS PAS LA PIECE POUR ASSURER MA GARANTIE, C'EST HONTEUX VU LE PRIX DE LEURS PRODUITS. JE VOUS CONSEILS DE VOUS TOURNER VERS LA MARQUE SECRETLABS QUI EUX AU MOINS VOUS REPONDENT IMMEDIATTEMENT ! C'EST JUSTE DE LA POLITESSE, NOBLECHAIRS UNE FOIS LEURS PRODUITS VENDU, VOUS N'EXISTAIS PLUS A LEURS YEUX ET COMME ILS NE SONT PAS FRANCAIS ILS CE FICHENT DE NOUS TOTALEMENT ET POUR FINIR ILS NOUS DEMANDENT CARREMENT DE TRADUIRE NOS MESSAGES LOL, ILS ONT TROP LA FLEMME D'UTILISAIS GOOGLE TRADUCTION ET ILS ONT PERSONNE QUI PARLE FRANCAIS CHEZ EUX. J'AI ETAIT TRES PATIENT AVEC EUX ET CROYAIS MOI QUE MON AVIS EST PUREMENT UN CONSTAT ET NON UN RESSENTIMENT, J'ESSAI DE METTRE EN GARDE LE MAXIMUM DE PERSONNE SUR CETTE MARQUE, A FUIR POUR VOTRE BIEN !

Fauteuil d'excellente facture. Les finitions sont vraiment au top. J'ai eu malheureusement un accoudoir cassé à la réception, surement lors du transports malgré que l'emballage était de qualité. Il n'était pas réglable sur la hauteur car une partie était cassée à l'intérieur. Après contact avec le SAV. Ils m'ont renvoyés des accoudoirs de rechange. Le SAV est donc irréprochable aussi. Je recommande fortement!

Achat d'un fauteil HERO sur materiel.net. Le produit est au top, on est vraiment sur du fauteil haut de gamme en terme de confort et finitions.
Par malchance il y a eu un soucis de fabrication au niveau de la fermeture éclair du dossier qui est mal zippée.
Le SAV via twitter très réactif et compétent va me renvoyer un dossier neuf en remplacement. Service très professionel à la hauteur de la qualité de leurs produits. Dommage pour ce petit désagrément sinon c'était 5 étoiles.
Je recommande cette marque.

Depuis quelques semaines, ma chaise epic c'est mise à grincé, essayant diffèrentes méthode pour résoudre le problème et trouvant rien de concluant j'ai décidé de contacté le service après vente pour avoir un conseil pour résoudre le problème car celle ci n'est plus sous garantie.
Après envoie d'une vidéo du problème et de la facture, Noblechairs à décidé de me renvoyé gratuitement le système à bascule.
Super entreprise! foncé! leurs chaises sont vraiment top.

Service client extrêmement réactif et compréhensif malgré le contexte actuel.
Si jamais je dois racheter une chaise gamer je suis sûr de la reprendre chez Nitroconcepts.

Réponse immédiate, solution a mon problème, très rapide, contact parfait avec le client, pas toujours le cas avec d'autres SAV.

Marque exceptionnelle ! J'ai acheté une chaise de bureau gaming (modèle "Epic" version noir / rouge) il y a environ 3 ans.

La chaise est extrêmement confortable, j'y passe toutes mes journées et de nombreuses heures en soirée dessus sans avoir la moindre douleur ou inconfort comme ça peut l'être avec beaucoup d'autres chaises.

Le support / SAV est tout bonnement incroyable ! Après un peu plus de deux ans, une barre maintenant le siège s'est pliée et la chaise ne tenait donc plus correctement, le SAV m'a renvoyé gratuitement en moins d'une semaine la quasi totalité de la chaise pour la remettre à neuve, alors même qu'elle n'était plus garantie et que je ne l'avais pas achetée directement sur Noblechairs ! Du jamais vu !

Même situation cette semaine, je ne trouvais plus sur aucun site les coussins en noir / rouge que j'aimerais changer, le SAV me les a renvoyé gratuitement en un email !

Je recommande donc vivement cette marque pour sa qualité de produits et de service client !

Tres bon produit juste le S.A.V qui as mis di temps pour me remplacer mon assises j’ai due attendre 2 mois car il en avais pas en stock mais je peut comprendre avec la crise que il y as aujourd’hui c’est tout a fait correct les personne que j’ai eu au téléphone toujours très cool et a l’écoute J’attend plus que l’envois de ma nouvelle assises