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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 123 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité des produits, notamment du matcha, qu'ils décrivent comme excellent, sans amertume et d'une belle couleur. Ils apprécient l'efficacité du service de livraison, souvent rapide et soigné, et soulignent l'emballage attrayant des commandes. Le service client est également très bien perçu pour sa réactivité et son écoute. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec la livraison, notamment des colis perdus ou des délais plus longs pour les livraisons internationales. Certains ont également trouvé le transvasement du matcha du sachet vers la canette peu pratique, entraînant des pertes de produit.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des expériences très positives avec les produits. Les consommateurs sont ravis de... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la qualité. Les consommateurs sont très satisfaits... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant le service de livraison. Ils soulignent la... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences positives avec la commande. Ils apprécient la rapidité de la... Voir plus

Customer service

Les clients partagent des opinions positives sur le service client. Les consommateurs rapportent des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai vraiment beaucoup apprécié ce matcha ! On sent tout de suite qu’il s’agit d’un produit de grande qualité : la couleur est vive, la texture fine et le goût parfaitement équilibré, sans amertume.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai passé commande pour soutenir Stelle et la découvrir davantage à travers sa marque. Commande expédiée le jour même de mon achat (cde passée en matinée) et reçu en 3j. Trop excité à la réceptio... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le matcha est d’excellente qualité. J’ai commandé le prestigieux il n’a aucune amertume! Foncez si vous voulez trouver un matcha sans amertume la commande est arrivée très rapidement avec les peti... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai découvert la marque de matcha de Stelle en regardant ses blogs et cela fait maintenant 4 mois que je consomme le matcha prestigieux. J’en suis extrêmement ravis. J’aimerais en plus remercier son... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 2 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Marchand de thé
  2. 3 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Boutique de boissons non alcoolisées
  3. 4 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de thé

Écrit par l'entreprise

Chez Nōka Matcha nous sélectionnons pour vous des matchas Cérémonie et culinaire savoureux. Récoltés en famille, au Japon, entre Yame, Nagasaki et Kagoshima, le terroir de ces régions est réputé pour l’excellence de son matcha. Convaincus que le matcha est bien plus qu'une boisson, nous sommes fiers de vous proposer des produits d'une qualité exceptionnelle.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

154 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Le meilleur matcha

Le meilleur matcha, peu importe la « gamme » que vous choisirez. Pour me rendre très souvent au Japon et en Corée du Sud, et pour avoir tester plusieurs marques (françaises et internationales) c’est le seul matcha sur le marché français qui égale leur saveur !

25 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Noka Matcha

Merci de votre fidélité et de votre avis 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Matcha délicieux et rapidité de livraison

Non seulement le matcha est délicieux, le meilleur que j'aie testé (et j'ai testé la plupart des marques présentes sur le marché français) mais en plus une rapidité de livraison hors normes. Commande à 13h, colis reçu le lendemain à 9h ! Je recommande les yeux fermés. Petit coup de coeur pour l'Authentique.

24 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Noka Matcha

Merci pour votre avis qui nous touche beaucoup 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Meilleur matcha que j'ai goûté

Meilleur matcha que j'ai goûté
Service client adorable et réactif même le weekend
Emballage propre et soigné
Je ne peux que recommander

25 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Noka Matcha

Merci pour votre retour concernant notre équipe SAV ainsi que votre avis 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top !

L’expérience avec Noka Matcha s’est super bien passée. La commande avec un Iphone et super facile et rapide. En plus on a un suivi via Apple Pay de la livraison. Le colis est arrivé dans les temps indiqué et l’envoi est soigné. Le matcha est très bon et le bol de preparation est de super qualité. Je vais repasser commande.

11 avril 2025
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Réponse de Noka Matcha

Merci de votre confiance et de votre soutien 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Le matcha est de qualité et toujours…

Le matcha est de qualité et toujours bon! J’ai testé deux types différents et jamais déçue. La livraison est toujours rapide, rien à redire.

10 avril 2025
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Réponse de Noka Matcha

Merci de votre fidélité et de votre avis 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Le meilleur matcha que j’ai goûté

Le meilleur matcha que j’ai goûté ! Produit très qualitatif, soigneusement emballé, livraison rapide, parfait 😍

25 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Noka Matcha

Merci de votre fidélité et de votre soutien 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent…

De la commande à la livraison super expérience client le matcha est de très bonne qualité 10/10 je recommande les yeux fermés !

18 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de Noka Matcha

Merci d'avoir commandé chez Noka Matcha et d'avoir pris le temps de laisser un avis 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

À 1000% satisfaite

À 1000% satisfaite !
J'ai pris le matcha l'enchanteur cérémonie bio, il est délicieux, on sent le gout du matcha sans pour autant qu'il y ai de l'amertume, il est très doux, la texture et la couleur sont vraiment de qualité. En plus de ça la livraison a été super rapide : commandé le lundi matin reçu le mercredi ! Il y avait un code promo pour avoir un lot de paye en verre, elles arrivent dans un joli pochon et sont de super qualités. Les stickers sont très jolis aussi. Je recommande à 2000%, je repasserais commande une fois les 30g fini. J'ai fait tester à plusieurs copines qui ont toutes validées. Hâte de tester le chocolat blanc au matcha.
Merci 1000x à cette jolie marque d'exister, tous les produits sont de qualités et l'expérience client (petite carte et livraison) est au rendez-vous. Merci :)

9 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Noka Matcha

Merci de votre fidélité et de votre confiance. Vous n'allez pas être déçue par les nouveautés à venir 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Deuxième fois que je craque pour Noka…

Deuxième fois que je craque pour Noka Matcha, j’ai testé uniquement le Matcha Prestigieux et il est délicieux, aucune amertume et vraiment très très bon et excellente qualité ! J’ai craqué pour le chocolat à ma deuxième commande et comment dire ? Je vais craquer de nouveau c’est exceptionnellement bon !!! 🤩🤤🍵

26 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Noka Matcha

Merci de votre confiance Mathilde. Vous n'allez pas être déçue par les nouveautés de cet automne 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon matcha

Très bon matcha, j’ai acheté l’enchanteur avec le bol et le fouet. Et je trouve qu’il se boit facilement, aucune amertume. Et je trouve le site très bien fait et délai de livraison raisonnable.

15 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Noka Matcha

Merci de votre confiance et d'avoir pris le temps de laisser un avis 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est ma deuxième commande passée

C'est ma deuxième commande passée, cette fois pour un matcha différent et un fouet et encore une fois je suis totalement conquise, un matcha toujours aussi bon et un fouet de bonne qualité.

21 mars 2025
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Réponse de Noka Matcha

Merci de votre fidélité et de votre confiance 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Une superbe découverte pour les…

Une superbe découverte pour les amateurs de thé matcha !
Matcha d'excellente qualité, livraison rapide et sans problème. Je recommande sans hésiter.

22 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Noka Matcha

Merci de nous avoir fait confiance et d'avoir pris le temps de laisser un avis 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Premier achat de Matcha de ma vie

Premier achat de Matcha de ma vie, commande reçue assez rapidement, le Matcha est délicieux alors que j’avais très peur de ne pas aimer au vu de ce que j’avais lu sur internet à propos du matcha. Je pense que celui de NOKA est vraiment d’une super qualité; J’ai aussi aimé le fait qu’il soit bio. Je recommande!

20 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Noka Matcha

Merci pour votre confiance pour un premier achat et pour votre avis 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait ! Livraison est trop rapide + un produit de qualite!

22 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Noka Matcha

Merci de nous avoir fait confiance et d'avoir laissé un avis 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait ! Livraison presque trop rapide !!!

19 mars 2025
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Réponse de Noka Matcha

Merci de votre confiance. Nous essaierons de faire moins vite la prochaine fois 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Ayant goûté les trois matchas…

Ayant goûté les trois matchas cérémonies, le chocolat et venant de commander le pâtissier, je suis une cliente récurrente et hyper satisfaite de l'expérience client que nous propose la marque, je ne peux que recommander à quiconque souhaite tester le matcha ou bien les produits Noka :)

20 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Noka Matcha

Merci de votre fidélité. Vous n'allez pas être déçue par les nouveautés à venir cet automne 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours excellent

Matcha de qualité et jeune entreprise qui mérite d’être connue !

20 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Noka Matcha

Merci de votre soutien et de votre confiance 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu l'occasion de goûter le…

J'ai eu l'occasion de goûter le chocolat, et j'avoue qu'au début j'étais pas sûre d'aimer et au final et ben j'aime trop! Et je me retiens de ne pas le dévorer ! Hâte de goûter le matcha!!

1 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Noka Matcha

Merci pour votre commande et pour votre fidélité. Vous n'allez pas être déçue par les nouveautés de cet automne 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Super matcha

Super matcha, je suis très satisfaite. J'ai goûté énormément de marque de matcha et celui-ci est mon préféré.
J'ai reçu ma commandé rapidement.

20 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Noka Matcha

Merci pour votre retour, ravies que Noka Matcha ait été une belle découverte pour vous 💚

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