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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 123 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité des produits, notamment du matcha, qu'ils décrivent comme excellent, sans amertume et d'une belle couleur. Ils apprécient l'efficacité du service de livraison, souvent rapide et soigné, et soulignent l'emballage attrayant des commandes. Le service client est également très bien perçu pour sa réactivité et son écoute. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec la livraison, notamment des colis perdus ou des délais plus longs pour les livraisons internationales. Certains ont également trouvé le transvasement du matcha du sachet vers la canette peu pratique, entraînant des pertes de produit.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des expériences très positives avec les produits. Les consommateurs sont ravis de... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la qualité. Les consommateurs sont très satisfaits... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant le service de livraison. Ils soulignent la... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences positives avec la commande. Ils apprécient la rapidité de la... Voir plus

Customer service

Les clients partagent des opinions positives sur le service client. Les consommateurs rapportent des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai vraiment beaucoup apprécié ce matcha ! On sent tout de suite qu’il s’agit d’un produit de grande qualité : la couleur est vive, la texture fine et le goût parfaitement équilibré, sans amertume.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai passé commande pour soutenir Stelle et la découvrir davantage à travers sa marque. Commande expédiée le jour même de mon achat (cde passée en matinée) et reçu en 3j. Trop excité à la réceptio... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le matcha est d’excellente qualité. J’ai commandé le prestigieux il n’a aucune amertume! Foncez si vous voulez trouver un matcha sans amertume la commande est arrivée très rapidement avec les peti... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai découvert la marque de matcha de Stelle en regardant ses blogs et cela fait maintenant 4 mois que je consomme le matcha prestigieux. J’en suis extrêmement ravis. J’aimerais en plus remercier son... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 2 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Marchand de thé
  2. 3 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Boutique de boissons non alcoolisées
  3. 4 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de thé

Écrit par l'entreprise

Chez Nōka Matcha nous sélectionnons pour vous des matchas Cérémonie et culinaire savoureux. Récoltés en famille, au Japon, entre Yame, Nagasaki et Kagoshima, le terroir de ces régions est réputé pour l’excellence de son matcha. Convaincus que le matcha est bien plus qu'une boisson, nous sommes fiers de vous proposer des produits d'une qualité exceptionnelle.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

154 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé déjà plusieurs fois sur…

J'ai commandé déjà plusieurs fois sur le site de Noka, et je n'ai jamais été déçue ! L'envoi est rapide, soigné, une très bonne expérience client ! Et évidemment le matcha est délicieux, je les ai tous goûté et je ne suis absolument pas déçue, et le chocolat aussi est délicieux ! Je le bois le matin sans lait, nature, et ça passe très bien puisque le matcha n'est pas amer mais très doux, c'est devenu mon indispensable du matin, depuis des mois déjà ! Je recommande Noka à 100000%!!!

20 mars 2025
Avis spontané
Logo de Noka Matcha

Réponse de Noka Matcha

Merci pour votre avis et pour votre fidélité depuis tout ce temps 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Meilleur matcha sur le marché !

10 janvier 2025
Logo de Noka Matcha

Réponse de Noka Matcha

Merci pour votre confiance et pour ces mots 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande !

Une belle découverte ! Un produit de qualité, avec des nuances subtiles et authentiques. Je rachèterai. Le prix vaut la qualité du produit. Livraison rapide également en point relais, merci l’équipe NOKA :)

19 février 2025
Avis spontané
Logo de Noka Matcha

Réponse de Noka Matcha

Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis qui nous va droit au coeur 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience client

Excellente expérience client ! Acheté pour un cadeau qui a beaucoup plu. Je trouve que Noka n'a rien a envier à d'autres marques présentes sur le marché et se démarque car fait + "prestigieux", tant niveau packaging que goût.
Les tablettes de chocolat blanc au matcha me font de l'oeil mais c'est quand même un peu cher.. Peut-être que je me laisserais tenter un jour.. :)

14 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Noka Matcha

Réponse de Noka Matcha

Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis qui nous va droit au coeur. Vous n'allez pas être déçue par les nouveautés à venir cet automne 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Le meilleur matcha !

Ce matcha est excellent (j’ai testé l’authentique qui est mon favori ainsi que l’enchanteur qui est très bon aussi.) J’ai aussi eu l’occasion de goûter le chocolat que je rachèterai.

15 mars 2024
Avis spontané
Logo de Noka Matcha

Réponse de Noka Matcha

Merci de votre fidélité depuis tout ce temps. Vous n'allez pas être déçue par les nouveautés de cet automne 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis vraiment satisfaite de Noka

Je suis vraiment satisfaite de Noka Matcha ! Son goût est riche et parfaitement équilibré, avec une belle intensité sans amertume excessive. La qualité est au rendez-vous. Le matcha se dissout bien et donne une texture onctueuse.

4 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Noka Matcha

Réponse de Noka Matcha

Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis qui nous va droit au coeur 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon matcha

Très bon matcha, qualitatif et sans grumeaux je recommande

1 août 2024
Avis spontané
Logo de Noka Matcha

Réponse de Noka Matcha

Merci pour votre soutien et votre confiance 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis fan

Je suis fan ! Je prends le cérémonie bio, le goût est présent mais pas amer, la couleur est parfaite les effets au rendez vous et ne s'oxyde pas vite. Il a détrôné les autres marques que j'ai pu tester

1 mai 2024
Avis spontané
Logo de Noka Matcha

Réponse de Noka Matcha

Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis qui nous va droit au coeur 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon matcha

Très bon matcha, bon rapport qualité prix

18 septembre 2023
Avis spontané
Logo de Noka Matcha

Réponse de Noka Matcha

Merci d'avoir commandé chez Noka Matcha et d'avoir laissé un avis 💚

Afficher les avis dans toutes les langues. (154 avis)

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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