Nordicnest Avis 810

Commande passée en juillet 2021 (pour un client..) aucune nouvelles du site donc impossible d’en informer ce dernier.
Et contre toute attente on m’annonce une livraison ce mois de mars 2022!!!
Le remboursement s’annonce compliqué…
A éviter…

J'ai commandé depuis la France un banc de fartage de ski de fond. Le déroulé de la commande a été impeccable, la livraison a eu lieu en moins d'une semaine, pas mal pour une livraison depuis la Finlande, bon suivi, colis parfaitement réalisé. Mon avis détonne par rapport à la moyenne des appréciations, je n'ai pas eu à communiquer avec le marchand, ceci explique peut-être cela. J'insiste, mon expérience est tout à fait positive, le marchand sur cet achat m'a paru sérieux.

J'ai commandé il y a un mois. Aucune nouvelle depuis. A fuir

Ras pour le moment je mettrais a jour si besoin

nul! ils ne respectent pas les delais d'envoi, ils mettent des jours à repondre. Arnaque car ils annoncent un delai et le depasse sans probleme sans excuse rien . service apres vente nul de chez nul. jamais je ne recommande chez eux

Excellent suivi. Possibilité d’avoir un vrai correspondant en cas de problèmes et les articles sont vraiment magnifiques.

NORDIC NEST est un site pitoyable
Commande du 8/12 encaissée mais pas livrée le 28/12 !
C est scandaleux... n achetez pas chez eux des voleurs arnaqueurs

Au vu de tous les avis négatifs, j'hésitais à commander sur ce site... Surtout que le montant de ma commande s'élevait à 500€ (4 bols et 24 assiettes Bloomingville). Au final, je voulais absolument ces articles donc je les ai commandés. Je ne suis pas du tout déçue, tout est arrivé en parfait état une semaine après avoir passé commande. Les colis sont arrivés en 2 fois, il y avait 3 caisses et c'était très bien emballé, aucune casse. Je ne sais donc pas si j'ai eu beaucoup de chance avec cette commande, mais sur base de mon expérience, je recommande vivement !

3 couvertures commandées il y a 1 mois. Après plusieurs relances par mail et par telephone, on m’assure toujours que ma commande va partir, pourtant je n’ai reçu à ce jour qu’une couverture sur les 3. Je précise que les couvertures non reçues étaient notées disponibles immédiatement le jour de ma commande. 1ere et dernière fois que je commande sur ce site

Je ne reconnais pas du tout mon expérience dans la plupart des avis ici, pour ma part j’ai passé commande en mi-mai et reçu 80% de ma commande en juin sois en 2semaines environs, recu dans un carton très bien emballé les vases FermLiving étaient très bien protégés rien à redire. Ensuite le reste de ma commande étaient des articles affichés comme en rupture donc pas d’inquiétude a avoir sur l’attente sur deux articles je n’ai reçu que l’un des articles a la date affichée lors de la commande en revanche le second est arrivé avec 1mois de retard, mais le service client pour ce temps supplémentaire m’a remboursé plus de 50% du produit. Service client d’ailleurs très agréable ! Je n’est franchement aucun point négatif, effrayer après avoir lu les avis ici, mon expérience était plus qu’appréciable ! Je recommande a 100% ( si vous avez un minimum de patience ).

J'ai commandé 4 tasses, le PAIEMENT, contrairement à l'obtention de la marchandise commandée a été immédiat et ma carte débitée instantanément.
Une semaine plus tard on m'annonce qu'une tasse est devenue indisponible avec un délai de livraison de plusieurs mois...au bout de quelques semaines, c'est au tour d'une autre tasse de subir le même sort...Un jour on vous prévient que votre commande vient de partir d'Allemagne, la réception se fait 15 jours plus tard...bref cette commande de 4 tasses aura mis plusieurs mois à être livrée et aucun mot d'excuses, aucun petit -5% sur ma prochaine commande donc c'est la dernière fois que je commande dans cette boutique.
J'allais oublier le "nos mails ne sont ouverts que 2 fois par semaine car nous sommes en télétravail"....

Super réactif et arrangeant.
Je recommande

Produits de qualité pour qui s'intéresse au design scandinave. De très bonnes marques. Le service client est réactif. J'ai commandé plusieurs articles. Un était défaillant à l'usage. Le remboursement a été très rapide. Excellente communication. Merci.

Commande effectuée il y a presque 3 semaines, absolument aucune nouvelle alors que marquée "disponible" ! Un service clients qui ne réponds pas, mais" y-a-t'il un service clients", est toute la question ! Y-a--t'il même une entreprise ? Je commence à m'interroger !

Je ne recommande absolument pas cette entreprise ! Ils sont entrain de construire leur échec et c'est vraiment dommage !

Après avoir passé environ 5 commandes sur ce site, je peux dire que je ne suis pas déçue. Les produits arrivent très bien emballés, ils sont très beaux. Certes il faut faire attention à bien regarder que l’article soit en stock car parfois il y a des délais d’attentes. Toutefois je n’ai eu aucun problèmes vis à vis de ça car ils ont toujours été respectés en ce qui me concerne. Je recommande donc cette marque, malgré les avis divergents d’autres personnes qui ont été moins satisfaites.

Je suis très surprise des mauvais avis car pour ma part je suis très satisfaite de ce site. Suite à un objet cassé alors que parfaitement emballé, ils me l ont remplacé de suite , c est plutôt rare .. je suis pour ma part très satisfaite de ce site .

Cher et lent, retour payant (10€). Très déçue par mon expérience.

J'ai acheté 2 sets de table qui se sont révélés trop petits. Je les ai retourné en parfait état et attendais mon remboursement pour acheter 2 sets plus grand.

Après avoir perdu 10€ (sur une commande de 24€), j'ai renoncé.

V19476489

Ci dessus numéro de commande du septembre à ce jour 15 octobre je n.ai rien reçu .
Suite à mon appel téléphonique on me renvoie sur DHL .Visiblement la commande se trouve qq part dans un dépôt.
Ce site n’est pas intéressant et je crains d’avoir perdu la somme payée et encaissée bien entendu

j'ai passé une commande le 3 avril et le produit est en stock . je n'ai à ce jour aucun renseignement quant à l'envoi de mon colis et bien sûr aucun numéro de suivi . ils ne répondent à aucun de mes mails et je ne sais plus quoi faire ; peut être demander le remboursement et commander sur un site un peu plus sérieux qui dit les choses ;
ma commande est la suivante V19085754

Pour commencer par les points positifs : de bons produits sur des marques premium a des prix intéressants.
Un service client qui ne répond pas toujours très vite (la moyenne chez les concurrents est d'environ 12/24h) mais qui est toujours très aimable et courtois. Les échanges sont très appréciables sur ce point.
Sur ce qui fâche (vraiment) :
J'avais commandé il y a longtemps et n'avais jusqu'ici pas renouvelé l'expérience car mauvaise expérience sur des délais de livraison extrêmement long.
Cela se confirme sur ma dernière commande. J'ai commandé en connaissance de cause avec des produits en stock et certains en attente de réappro sous 2-3 semaines. Ma commande va avoir bientôt 2 mois et on m'annonce des délais encore rallongés, voir pas de connaissance des délais pour certains produits. La même chose que lors de ma 1ère commande.
Je ne suis pas contre ce type de fonctionnement, on commande un peu moins cher qu'ailleurs et on attend. Mais SI ET SEULEMENT SI c'est clairement annoncé dès le départ. Et cela sans débiter la CB avant l'expédition. Sinon, cela s'appelle faire de la trésorerie en aveugle sur le dos des clients. Nous sommes loin, très loin des modèles actuels.
Ma dernière commande était tout de même d'un montant important et il a fallut que je réclame à plusieurs reprises d'avoir des expéditions pour les produits en stock. Il a fallut également que je prenne à plusieurs reprises contact pour savoir ou en était la livraison des articles en attente de réappro. Et à chaque fois, on m'annonce un nouveau délai.
Comment se fait-il que le client soit obligé de courir après les informations alors que la commande est réglée de longue date ?Nous sommes à la limite du légal car je pense sincèrement que sans mes multiples relances, je n'aurai encore même pas vu l'ombre d'un produit arriver.
Alors, il est vrai que les réponses sont aimables et que l'on présente des excuses, mais à un moment, cela ne suffit pas !
Il faut tenir ses engagements et respecter ses clients, sinon il vont à la concurrence. Pour moins que cela, les concurrents remboursent lorsqu'ils ne peuvent pas livrer ou propose à minima un geste co si retard.
J'ai dernièrement demandé un remboursement car on m'annonce encore un délai d'attente pour mars et voir plus....et là, pas de réponse !
Les commandes web sont censées nous simplifier la vie, la c'est coûteux, compliqué et décevant.