Inadmissible ! Manque total respect client commande de 4 produits pour un événement. Après paiement réception d’un mail d’info sur retard de livraison repoussé de 2 semaines puis 2 eme... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Suite à un carton endommagé et des produits manquants, Nordic Nest a renvoyé deux plaids qui remplacer les manquants. Communication rapide et soignée.
Je reçois une commande de 568, 80 rapidement et l'heure jusqu'à là tout va bien. Aucune des luminaires correspondent aux photos, la couleur laiton est extrêmement jaune, cheap en apparence. Je deman... Voir plus
L'entreprise a répondu
Eviter ce site. Il vous propose des articles à prix très intéressants en PRÉCOMMANDE, donc vous payez, mais régulièrement vous recevez un mail stipulant le retard de votre commande, et ce pendant plus... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de rénovation
- Magasin de design et de décor intérieur
- Magasin de meubles
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de matériel de cuisine
- Magasin de luminaires
Informations provenant de diverses sources externes
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Coordonnées de contact
Suède
- nordicnest.com
2,2
Bas
810 avis
A répondu à 75 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Toujours pas de livraison.
J’ai acheté une lampe Tom Dixon le 24 septembre livrable à partir de 9 jours. Depuis, ils n’arrêtent pas de repousser la date de livraison et je n’ai toujours rien reçu. S’ils avaient précisé que la lampe n’est pas disponible avant 2 ou 3 mois jamais je n’aurais acheté sur leur site.
Je vais faire une réclamation sur PayPal.
Numéro de commande : V18710215
4 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de Nordicnest
Dear Jacques, thank you for your feedback.
We are sorry to hear that you are disappointed with the service you received. We do our very best to deliver on time, but this time we did not manage to do so. We do apologise for this. I can see now that your Lampe de table Bell - Laiton is in our warehouse, and we will send your order from us today or tomorrow. Have a lovely day!
Kind regards,
Ida
Nordic Nest
Très mécontent
je suis très mécontent de la prestation : la commande a été passée le 26/08/2019 et a fini par arriver seulement le 02/11/2019 !
Et il a fallu faire plusieurs relances téléphoniques, sinon cela ne serait vraisemblablement pas arrivé.
Au final, l'article ne correspond pas au besoin, la photo indiquée était finalement trompeuse.
Je ne recommande pas ce site de ecommerce et ne vais certainement pas y commander autre chose malgré une réduction de 10% qui m'a été proposée pour compensation
2 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de Nordicnest
Dear customer, thank you for your feedback.
We are sorry to hear that you are disappointed with the service you received. We do our very best to deliver on time, but this time we did not manage to do so. We do apologise for this, We hope that in the future we will have another chance to regain your trust in us. Have a lovely day!
Kind regards,
Ida
Nordic Nest
Livraison lente mais site fiable
Choix et prix intéressants. Livraison "classique" lente, 1 semaine mais justifié car expédié depuis l'Europe du nord. Emballage soigné. Service client disponible et réactif.
Je recommande.
9 février 2016
Avis spontané
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