Kundeservice eksisterer ikke. De har med vilje undladt telefonkontakt. Og de svarer ej heller. Men okay, hvorfor er det så kritisk? Det burde det ikke være. Men når levering er for... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vi bestilte 3 ting. De 2 var beskadiget. Telefonnummeret de bruger både på FB, Instagram og hjemmesiden virker ikke! De svarer ikke på mail! Hold jer langt væk!!! Kan se der sidder nogen og svarer, a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Malaga daybed är skön och fin, snabb leveranstid. Går inte att passa in helt vid montering, behövs borrmaskin och bra med gummiklubba. Bambupinnar som tyngd till tygtaket räcker inte, behöver knytas m... Voir plus
Sofaen (daybed) er utrolig fin og enkel å montere. Selve madrassen er litt fast, noe som gjør at den nok vil holde seg fin, men den er litt hard å sitte på. Jeg har forøvrig fått en fantastisk kundes... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Pr. december 2025 har virksomheden solgt alle rettigheder til brandnavn og produkter til en tredjepart og er ikke længere involveret i drift, salg eller kundehåndtering relateret til dette brand. Trustpilot-profilen afspejler derfor ikke længere virksomhedens aktiviteter.
Coordonnées de contact
Langes Gård 26, 1., 4200, Slagelse, Danemark
- northbynorth.com
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Elendig kvalitet og dårlig kundeservice
Endnu en meget utilfreds kunde fra dette firma. Bambusmøblerne fra NorthbyNorth er IKKE egnet til ude brug. Mine 2 nye solsenge er fuldstændigt gået i råd på mindre end en måned og efter 3 måneder udenfor er de nu klar til lossepladsen. De er fyldt med svimmelsvamp/mug og træet er flækket mange mange steder. Vi er ekstremt skuffet over dem og ikke mindst svaret/håndteringen fra NorthbyNorth som ligger ansvaret pænt over på kunden og ikke vil høre tale om en reklamation/refundering. Så det har kostet os dyrt at handle med dem. Hvis i skal bruge møblerne udenfor så lad for guds skyld vær med at købe dem her. Det er penge lige ned i kloaken …. Vi ville ønske vi havde kikket på Trustpilot før vi handlede men den fejl laver vi ikke igen ….. hvis nogen er i tvivl og gerne vil se hvordan vores møbler ser ud er de meget velkommen til at kontakte mig så sender jeg gerne billeder som bevis …

Réponse de NorthByNorth
Fantastisk service
Fantastisk service! De var meget behjælpelige med fakturering og at sørge for hurtig levering.
Hurtig svartid og der er stadig svar at hente ved efterfølgende spørgsmål.
Vi er vildt glade for vores nye, smukke havemøbler. Stolene er behagelige og bordet pænt og praktisk.

Réponse de NorthByNorth
Otroligt bra service och leverans till…
Otroligt bra service och leverans till Frankrike. möblerna är så fina! Kan varmt rekommendera.

Réponse de NorthByNorth
Købte de smukkeste bambusgardiner og…
Købte de smukkeste bambusgardiner og det var en god oplevelse.
De skulle skæres til og var perfekte

Réponse de NorthByNorth
Väldigt otrevliga och dåligt bemötande.
Väldigt otrevliga och dåligt bemötande.
Förlorade 1700kr på att dem inte informerade mig om en kostnad som tillkom.
Då det hade blivit fel I beställningen så frågade jag om det gick att ändra till den soffan jag skulle ha.
De sa att de skulle ordna det med att dem skulle avbryta transporten.
De debiterade mig 1700kr för detta.
Nämnde ingenting om att jag fick betala för detta.
Om jag själv skulle returnera är jag införstådd med fraktkostnad.
De har skyldighet att informera om detta innan .
Har nu gått vidare med detta.
Jag rekommenderar INTE att handla hos dem.

Réponse de NorthByNorth
Frakten till Sverige fungerade utmärkt.
5 Star for products and customer service
We live in England and wanted to buy these beautiful bamboo garden furniture. Unfortunately they don't normally deliver to the UK however, their kindly staff made an exception and agreed to sort this out for us. What we hadn't thought about was that due to Brexit it was all a bit more complicated than normally. After a lot of admin work and phone calls trying to work out how to get all this over to the UK we got there at the end and within 2 weeks our beautiful furniture arrived. I can highly recommend North by North products. The quality is fantastic and not only that the furniture's are super super nice. A huge thanks to the lovely Gitte, who was the lady sorting out all this for us. your help, daily follow up and communication throughout the whole process was just amazing and we cant wait to buy more stuff from you in the near future. I will give you 5 star for great products and fantastic customer service :)

Réponse de NorthByNorth
Vakker daybed - enkel å montere
Sofaen (daybed) er utrolig fin og enkel å montere. Selve madrassen er litt fast, noe som
gjør at den nok vil holde seg fin, men den er litt hard å sitte på. Jeg har forøvrig fått en fantastisk kundeservice fra Gitte i forbindelse med at der oppstod endel problem med transporten. Jeg er derfor en svært tilfreds kunde.

Réponse de NorthByNorth
Levede op til alle forventninger
Hurtig levering, god service og virkelig godt produkt. Kan varmt anbefale at købe fra denne webshop.

Réponse de NorthByNorth
Lidt dyrt men absolut super service og…
Lidt dyrt men absolut super service og rigtig god kommunikation.

Réponse de NorthByNorth
Vi købte bambushavemøbler og er meget…
Vi købte bambushavemøbler og er meget tilfredse med både service i butikken, hurtig levering og kvalitet

Réponse de NorthByNorth
Lækre produkter til rimelige priser
Lækre produkter til rimelige priser. God service og hurtig levering👍🏻

Réponse de NorthByNorth
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







