Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Kundeservice eksisterer ikke. De har med vilje undladt telefonkontakt. Og de svarer ej heller. Men okay, hvorfor er det så kritisk? Det burde det ikke være. Men når levering er for... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Vi bestilte 3 ting. De 2 var beskadiget. Telefonnummeret de bruger både på FB, Instagram og hjemmesiden virker ikke! De svarer ikke på mail! Hold jer langt væk!!! Kan se der sidder nogen og svarer, a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Malaga daybed är skön och fin, snabb leveranstid. Går inte att passa in helt vid montering, behövs borrmaskin och bra med gummiklubba. Bambupinnar som tyngd till tygtaket räcker inte, behöver knytas m... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Sofaen (daybed) er utrolig fin og enkel å montere. Selve madrassen er litt fast, noe som gjør at den nok vil holde seg fin, men den er litt hard å sitte på. Jeg har forøvrig fått en fantastisk kundes... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de design et de décor intérieur

Écrit par l'entreprise

Pr. december 2025 har virksomheden solgt alle rettigheder til brandnavn og produkter til en tredjepart og er ikke længere involveret i drift, salg eller kundehåndtering relateret til dette brand. Trustpilot-profilen afspejler derfor ikke længere virksomhedens aktiviteter.


Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

154 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,0

Tous les avis

(154)

5 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi er så glade for vores smukke nye…

Vi er så glade for vores smukke nye møbler til haven. Kontakten med kundeservice undervejs og efterfølgende med spørgsmål har været fantastisk. Bedste anbefaling herfra.

7 juillet 2022
Logo de NorthByNorth

Réponse de NorthByNorth

Tak for din tilbagemelding Tina😊 Rigtig god sommer til jer.

Noté 1 sur 5 étoiles
Logo de NorthByNorth

Réponse de NorthByNorth

Hej Jens, Jeg kan se du har købt et cover til en solseng. Med denne tekst:
"Cover I SWEET NOUGAT som passer til din Scandinavien line solseng.

Mål: (70+136)X65X8

Betrækket findes i 2 andre farver LIGHT GREY og SWEET OLIVE

Stoffet er af vævet polyester og er UV beskyttet så det falmer mindst muligt.

Overfladebehandlet så det er vand- og smudsafvisende."
Kunne du være sød at
uddybe hvad som er vildledende ved ovenstående tekst?
På forhånd tak for hjælpen.

Noté 5 sur 5 étoiles

Lækker kvalitet og flot udseende

Lækker kvalitet og flot udseende. Lever helt op til forventningerne 👍

7 juin 2022
Logo de NorthByNorth

Réponse de NorthByNorth

Tak for din feedback Mette🙏 dejligt i glade for jeres nye sofa. Ked af det kun blev til 1 stjerne nu i er tilfredse 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi har både sidste år og i år handlet…

Vi har både sidste år og i år handlet hos Lotte & Claus hos North By North i Hillerød og begge gange har vi haft den bedste oplevelse.

6 juin 2022
Logo de NorthByNorth

Réponse de NorthByNorth

Hej Marianne, tak for tilbagemelding.Glade for i har haft en god oplevelse i Home Decor butikken hos Claus og Lotte. Og håber også i glade for jeres nye bambus stole.

Noté 4 sur 5 étoiles

Har købt bambus spisebord + stole og…

Har købt bambus spisebord + stole og loungemøbler i bambus. Super fine møbler og super fin service, da jeg havde brug for at kende leveringstidspunktet.👍
Alt forløb som aftalt.
Det eneste jeg er lidt ærgerlig over er, at hynderne til spisebordsstolene er meget tynde -øv.🙁 Men hynderne til loungemøblerne er heldigvis meget bedre.😉

1 juin 2022
Logo de NorthByNorth

Réponse de NorthByNorth

Hej Janni, tusind tak for tilbagemelding det værdsættes. Dejligt at høre i glade for møblerne, også selvom du synes hynde på spisebordsstolene er for tynd. Det noterer vi os 🙏

Noté 3 sur 5 étoiles

ok service, dårligt produkt

ok service, men produktet skuffede.
Kvaliteten er elendig. Bambusbord til selv-samling. Delene passer ikke helt sammen.
Nogle dele er revnet. Bordet kan ikke stå ude, hele året, selvom det er er havebord.. Etc..

20 mai 2022
Logo de NorthByNorth

Réponse de NorthByNorth

Hej Annette, vi er da kede af at høre du har haft problemer med at samle dit blomsterbord. Bambus er naturmateriale som fortsat arbejder og derfor kan det nogen gange være lidt stramt at få samlet men det sikre også det holder sig stabil i mange år fremover. Og ja bambus slå revner, igen det er naturmateriale så det kan ikke undgåes.
Du har købt blomsterbordet for under 2 måneder siden men skriver det ikke kan stå ude? Jeg ved ikke helt hvad der menes med det men du velkommen til at kontakte os på info@northbynorth.com
Dit blomsterbord kan fint tåle at stå ude hele sommer halvåret - det er hvad det er bygget til 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Rigtig fin service

Rigtig fin service - vi kommer tilbage

10 mai 2022
Logo de NorthByNorth

Réponse de NorthByNorth

Tak for tilbagemelding😊 Håber i får brugt jeres nye solsenge i solrige Spanien.

Noté 3 sur 5 étoiles

För dyrt även om bordet är fint.

För dyrt även om bordet är fint. För dyrt med frakt och växlingen av danska kronor.

19 avril 2022
Logo de NorthByNorth

Réponse de NorthByNorth

Hej Keri, tak for din tilbagemelding. Vi glade for at du synes bordet er fint. Ja, fragt er blevet særdeles dyrt i disse tider og valuta kursen er desværre også ude af vores hænder. Men vi håber du trods alt kommer at nyde dit nye bord.
God dag.

Noté 2 sur 5 étoiles

En kæmpe - og dyr - skuffelse

Vi købte et havebord, der så ikke kan tåle at blive vådt. På knap tre måneder var bordet fuldstændig angrebet af skimmelsvamp. Jeg henvendte mig til butikken og fik at vide, jeg sagtens kunne rense det pænt igen. Jeg købte derfor rense- og plejemidler til næsten 1.000kr, men bordet blev trods ihærdigt arbejde ikke pænt igen (der er desværre stadig store sorte pletter på det). Herefter fik jeg at vide, at bordet så ud, som det skulle, jeg kunne jo eventuelt slibe det ned og så der var i øvrigt ingen yderligere hjælp at hente der…
Bordet er købt online. På tidspunktet, hvor jeg købte det, stod ingen steder ved bordet, det ikke kunne tåle vand (det ER et havebord) og heller ingen steder, at det skulle forbehandles.
Hertil kommer, at svartiden på mails fra kundeservice er ekstremt lang og ja som allerede skrevet heller ikke særlig hjælpsom, når man endelig får svar.
Så det var virkelig en skuffelse. Bordet kostede 3.000 kr og var pænt i knap tre måneder.
Jeg kan i øvrigt se, I ikke svarer de kritiske anmeldelser herinde særlig pænt… så jeg forventer ikke noget af dette heller, men hvor havde det dog været rart, hvis I havde gjort det tydeligt for os, der ikke har “forstand på” møbler i bambus, at de er så følsomme overfor vand, at man skal forvente, de markant ændrer udseende og endelig, hvis det havde været tydeligere FØR købet, hvor meget behandling, bordet skal have…

13 septembre 2021
Noté 4 sur 5 étoiles

Malaga daybed är skön och fin

Malaga daybed är skön och fin, snabb leveranstid. Går inte att passa in helt vid montering, behövs borrmaskin och bra med gummiklubba. Bambupinnar som tyngd till tygtaket räcker inte, behöver knytas med rep för att inte fladdra och slå i sidorna. Enkla lösningar och jag är nöjd. Jättebra regnskydd som är lätt att ta på/av, beställs separat.

6 août 2021
Noté 4 sur 5 étoiles

Leverans fungerade bra

Leverans fungerade bra. Dock stämde inte leveranstiden när man kollade under tiden. Den sköts fram två ggr.
Sedan passade inte ett av hålen så bra. Fick skära till lite och banka en del. Sen blev det bra.

3 août 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Lycklig!

Så himla glad i den fina bambusoffan jag köpte av er. Om möjligt ännu finare i verkligheten. Snabb leverans och enkel beskrivning hur man monterar den.

2 août 2021

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus