NOVASOL Norge Avis 2 287

Veldig dårlig kundeservice. Vi bestilte et feriehus hvor anneks forsvant pga vær. Novasol påstår da at det fortsatt er beboelig og påstår på våre vegne at er ubetydelig for oppholdet. Vi ber om refusjon da denne delen har mye å si for oss som en stor gruppe med behov for plass. Får ingen hjelp og de svarer ikke på alle mailer og går lang tid mellom hvert svar.

Enkelt å finne frem. Greit bookingsystem

I give u the stars after the holiday.

Nice house (but is in need for TLC outside)
Location 👌

Easy booking.

I just booked a house for next summer, excellent experience so far.

Jeg bestilte en hytte med nærliggende badestrand panorama utsikt og nær sjø.
Dette ifølge annonsen til Novasol,
Ingenting av dette er tilfelle etter jeg har vært på befaring av stedet.
I tillegg blir jeg belastet med et gebyr på kr. 2979 for en annonse som er helt feil.
Jeg føler meg lurt av Novasol og dette har ikke skjedd før,
Krever å få tilbakebetalt pengene som jeg betalte i god tro på at virkeligheten stemte med annonsen.

Mvh meget skuffet Geir Hegdal

Har ikke noe annet en bookingen å gå ut fra så det er vel litt tidlig å sende skrytestjerner vel?

Raskt og enkelt. Godt utvalg av objekter.

Jeg har brukt Novasol flere ganger ,aldri blitt skuffet .Beskrivelsen av hytter og beliggenheten stemmer overens med virkeligheten .

Trist at de tar 6200kr i avbestillings gebyr.
Blir aldri bestilt mer fra dere

All from ordering the vacation, to get the keys to the house, rent a care etc., work very well :)

Ufattelig dårlig. Jeg har bestilt via dere en gang før, å var ikke så heldig da heller. Men tenkte å gi en sjanse til.

Nå leide jeg ei hytte via booking.com som var igjennom dere. Der var det tillatt med hund og til og med gratis stod det på booking.
Jeg får så en melding av hytteeier som har fått vite at jeg har med meg hund, og dere hadde gitt eier et forslag om jeg skulle betale 1500,- for at hund var med som egentlig ikke var tilatt, skriver hytteeier til meg.
Jeg sender så bilde av booking annonsen på hennes hytte, å hu var ikke klar over at den var lagt ut der og heller ikke med tillatt med hund og gratis.
Så dere har gjort feil, men mener at jeg skal ut med 1500,-
Dette kaller jeg dårlig opplegg fra dere.

That it was clean!

It was a pleasure staying in this house.
I hope to have the opportunity to return! ❤️

The house is cozy and well furnished, with a pleasant outdoor area. There is a barbecue outside, and inside you will find enough charcoal for your grilling. The kitchen is fully equipped with everything you need, including both a refrigerator and a freezer, as well as a dishwasher. A washing machine and dryer are available, but there are no towels or bathrobes provided. Bed sheets and pillowcases are also not included, so you will need to bring your own.

Alt for tidlig å vurdere ennå, vet ingenting annet enn de bildene jeg har sett.

Hjemme siden var lett å manøvrere i og det var lett å finne det rette.

Fantastisk byrå alltid profesjonell service så kan trygt anbefales 😊😊😊