NOVASOL Norge Avis 

Det blir alltid mer kostnader enn det som vises på første side. 11.000kr ble til 17.000kr.
Bare vis meg hva det faktisk koster i stede for å sende et krav på 6.000kr dagen før ankomst

Gode bestillingssider.

Bestilte en feriehus i Spania. På annonsen sto det at rengjøringen er inkludert. Jeg la merke til at når jeg fikk kvitteringen at jeg ikke fikk denne tjenesten og måtte betale. Tok kontakt med Novasol for å høre ang dette og bytte dato en dag senere. Dette viste seg å være veldig vanskelig for de å fikse. Jeg tok bilde av annonsen der det sto inkl. rengjøring, dette trodde de ikke noe på. De var rett og slett frekke tilbake og lite kundevennlige. Ikke tro på det som står i annonsen og regn med at de gjør så lite som mulig om du trenger kundeservice ifra de.

Mange utleiehytter å velge mellom. Gode filtre gjør utvelgelsen enklere. Fant det som ser ut til å være utmerket til vårt behov ganskee greit ved å legge inn passende søk.

Gode bilder og opplysninger

Stort & godt utvalg av sommerhuse 👍🇩🇰

Veldig hyggelige de er alltid blide og hyggelige på telefonen. Jeg traff de på boligmessa i september og var veldig behjelpelige.de to kutta som leverte varen til oss hyggelige å høflig med et smil om munnen.
Kan anbefale novasolo på det sterkeste, de har flotte
møbler og interiør

Veldig fornøyd med sommerhusene vi har leid.Novasol som firma også veldig bra.Har leid av de flere ganger og ikke noe å utsette på de husene vi har leid.Gleder oss til vår neste ferie i et av deres sommerhus.

Supert sted til en god pris. Solid kundeservice.

Fikk kansllert etter bekreftelse og betaling. Reisen var allerede booket.

I have been using this portal for over 10 years. It is convenient for me to search for accommodation in Norway. I have a negative feeling that the exact location of the house is only displayed after the first installment is paid. It makes the choice a little more complicated. Best regards, Michal, Slovakia

Det var enkelt og greit.

HYTTEUTLEIE MED NOVASOL - STYR UNNA - ULV i FÅREKLÆR

Vurderer du å leie ut hytte gjennom NOVASOL? Styr unna! I utgangspunktet ser det enkelt og ryddig ut helt til man begynner å studere detaljene i konseptet. Djevelen ligger i detaljene, noe vi ikke var flinke til å avdekke og jeg vil gjerne dele våre erfaringer med dette selskapet.

Priser:
Prisliste ved kontraktsinngåelse har hele 20 priskategorier.I tillegg legger de automatisk inn i kontrakten noe de kaller dynamiske priser og korttidsleie som gir de mandat til å redusere prisene med 20%, og til å leie ut ned til 2 netter. Dynamiske priser antar jeg spiser av hytteeiernes inntekt mer enn det spiser av marginene til NOVASOL. Uansett virker det som om priskatalogen er laget for å forvirre utleierne mest mulig.
Hvorfor i all verden er det behov for 20 priskategorier i tillegg til dynamisk prising??
Vi i oppdaget plutselig at dynamiske priser med lavest pris var lagt inn for hele vintersesongen, og korttidsbookinger strømmet på i beste vintersesong. Et par eksempler:

Booking 3 netter weekend i midten av mars, 6 personer: Kunden betaler kr 8500.- Vi som utleiere får kr 3900.-
Booking gjort tidlig januar: 4 helligdager i påsken (Som blokkerer hele påskeferien) - Vi får kr 4761.- Dette er normalt den dyreste perioden for utleie av fjellhytter i Norge

Konklusjon er at utleier sitter igjen med smuler til å dekke slitasje, strøm, ved og vann. NOVASOL har umoralsk gode marginer på digital transaksjonshåndtering.

Reservasjon mot ungdomsgrupper:
¨Det virket betryggende at det er mulig å reservere seg mot ungdomsgrupper. Imidlertid er det ingen kontroll i systemet for dette. Et planlagt russetreff på 7 personer fikk booket 2 netter hos oss. Dette måtte kanselleres av oss selv når det ble oppdaget pga manglende respons fra NOVASOL .

OPPSIGELSE
Oppsigelse er angitt til 1. juni, noe som kan virke tilforlatelig. Det som ikke står eksplisitt, er at hvis du sier opp 2. juni eller senere, kan oppsigelsestiden bli opp mot 19 måneder. Dette til tross for at kalender kan stenges med et tastetrykk. NOVASOL har selv 3 måneders oppsigelsestid. Særdeles ubalansert.

Oppsummert: God butikk med minimal innsats for NOVASOL - risiko for utleier er høy for dårlig betaling.
Det er kanskje ikke så rart at NOVASOL ikke publiserer kundetilfredshet blant utleierne...
Novasol er forelagt anmeldelse, men har valgt å ikke kommentere.