Firma krzak. Myślałam, że kupuje lampy od polskiego dystrybutora, a okazuje się ze pomimo iż lampy przyszły srebrne ( na zdjęciu nie było tego widać) to muszę na własny koszt odesłać je do Holandii i... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Pierwsza szybka dostawa do paczkomatu DPD. Druga dostawa opóźniona - powód: współpracują z DPD, który ma za małe i przepełnione paczkomaty, w związku z czym paczka jest nie wiadomo gdzie. Brak możliwo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Znalazłam jarzeniówkę, której nigdzie nie mogłam już znaleźć (niestandadowe wymiary), ponadto strona podpowiedziała mi zastępczą świetlówkę led. Ponieważ, jak się okazało jarzeniówek wyprodukowanych p... Voir plus
...milczenie Klienta czasami oznacza, że wszystko bardzo dobrze. Trochę sie dokroryzowalem z barwą swiatła, ale ostatecznie 2700 K to moim zdaniem dobry/ciepły wybór. Szkoda że te plastilowe rury aż t... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
NowaŻarówka.pl specjalizuje się w internetowej sprzedaży różnego rodzaju żarówek, świetlówek, opraw oraz aparatury renomowanych marek takich jak Philips, Osram, Sylvania czy holenderskiej firmy Noxion. Dzięki naszemu wieloletniemu doświadczeniu, mogą Państwo liczyć na fachową pomoc oraz poradę w wyborze odpowiedniego oświetlenia zarówno dla firm jak i dla klietów prywatnych.
Coordonnées de contact
Andersia Business Centre, 61-894 , Poznań, Pologne
- info@nowazarowka.pl
- nowazarowka.pl
3,8
Bien
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
BARDZO ŁATWA OBSŁUGA NA STRONIE I WIELE…
BARDZO ŁATWA OBSŁUGA NA STRONIE I WIELE WYCZERPUJĄCYCH OBJAŚNIEŃ
19 mars 2025
Bardzo szybka dostawa
19 mars 2025
Chciałbym serdecznie podziękować za…
Chciałbym serdecznie podziękować za fantastyczną obsługę oraz szybki i profesjonalny proces zakupu. Od samego początku współpracy byłem pod wrażeniem wysokiej jakości komunikacji – sprzedający był bardzo pomocny, szybki w odpowiedziach i zawsze gotowy do wyjaśnienia wszelkich wątpliwości.
Produkt dotarł do mnie błyskawicznie, świetnie zapakowany, co gwarantowało bezpieczeństwo podczas transportu. Jakość zamówionego przedmiotu w pełni odpowiadała opisowi, a nawet przewyższyła moje oczekiwania. To naprawdę rzadko spotykane, by sprzedający tak dokładnie dbali o detale i dokładność oferty.
Dodatkowo, cena produktu była bardzo konkurencyjna, a całość zakupu odbyła się bez jakichkolwiek problemów. Polecam każdemu zakupy u tego sprzedającego – z pewnością wrócę tutaj przy kolejnej okazji! Profesjonalizm, szybkość, uczciwość i jakość na najwyższym poziomie!
13 mars 2025
Wszystko ok polecam
26 février 2025
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
OK na 4
Szybka wysyłka, łatwość zamawiania jednak brak odpowiedzi na maile. Dlatego jedna gwiazdka mniej.
19 février 2025
Réponse de Nowazarowka
Droga Natalio
Dziękuję za opinię i recenzję Nowazarowka.pl.
Cieszę się, że otrzymałaś zamówienie na czas, ale przykro mi, że nasz zespół obsługi klienta nie odpowiedział.
Zostawię im wewnętrzną informację zwrotną w tej sprawie.
Na wszelki wypadek podaję prawidłowy adres e-mail: info@nowazarowka.pl.
Z wyrazami szacunku,
Paweł
Nowazarowka.pl
wszystko super!
16 février 2025
Cel realizacji zamówienia szybki…
Cel realizacji zamówienia szybki żarówki też szybko do mnie dotarły zapakowane i zabezpieczone co pozwoliło ochronić je przed uszkodzeniem ogólnie nie mam zarzutów zakup jak najbardziej udany i polecam
13 février 2025
Nie otrzymałem do dnia dzisiejszego…
Nie otrzymałem do dnia dzisiejszego zamówienia
Proszę o wyjaśnienie
Marcin Lis
11 février 2025
Réponse de Nowazarowka
Drogi Marcinie Lis
Dziękuję za opinię i recenzję Nowazarowka.
Bardzo mi przykro, że wystąpiły opóźnienia w realizacji zamówienia. Sprawdziłem tracker DPD i wynika z niego, że firma DPD odebrała Twoje zamówienie i powinno ono być u Ciebie w ciągu najbliższych 1-3 dni roboczych.
Poproszę nasz Dział Obsługi Klienta o monitorowanie tego i skontaktowanie się z Tobą, aby upewnić się, że otrzymałeś zamówienie.
Pozdrawiam serdecznie,
Paweł
nowazarowka.pl
Unikajcie tego sklepu!!
Unikajcie tego sklepu!!! przed zakupem nigdzie nie ma informacji że zwroty trzeba robić do Hollandii na własną rękę.
18 février 2025
Avis spontané
Réponse de Nowazarowka
Drogi Marcin
Dziękujemy za opinię i recenzję nowazarowka.
Bardzo mi przykro, że dowiedziałem się o Twoim niezadowoleniu. Na naszej stronie internetowej, w sekcji o nas, jest ujawnione, że nowazarówka.pl jest polskim oddziałem holenderskiej firmy Any-lamp, a nasz magazyn znajduje się w Eindhoven.
Rozumiem, że mogłeś nie widzieć tej informacji przed dokonaniem zakupu. Jeśli mimo wszystko wysłaliśmy nieprawidłowe zamówienie, chętnie zwrócimy koszty wysyłki zwrotnej.
Więcej informacji na temat naszej polityki zwrotów można znaleźć na naszej stronie internetowej. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem info@nowazarowka.pl.
Z wyrazami szacunku,
Paul
nowazarowka.pl
Dostawca Godny polecenia
Zgodnie z zamówienie. Bezproblemowa i szybka wymiana uszkodzonych w transporcie produktów.
6 février 2025
Wysyłka i zwrot do Holandi
Realizacja umiarkowanie szybko (4 dni).
Wysyłka do Holandii. Ponieważ żarówki były niewłaściwe, zwrot również.
Koszt żarówek - 200 zł. Koszt wysyłki do Holandii - 80 zł. Nigdy więcej tego sklepu.
3 février 2025
Réponse de Nowazarowka
Szanowny Ratinal
Dziękujemy za opinię i recenzję Nowazarowka.
Przykro mi, że dowiedziałem się o negatywnych doświadczeniach związanych ze zwrotem zamówienia do naszego magazynu. Należy pamiętać, że nasza strona internetowa informuje, że jesteśmy holenderską firmą działającą legalnie w Holandii, a nasz magazyn znajduje się w Eindhoven. Rozumiem, że mogłeś nie zapoznać się z naszą sekcją (o nas).
Zwrócilibyśmy ci koszty wysyłki zwrotnej, gdybyśmy wysłali ci niewłaściwy przedmiot (y) lub wystąpił błąd na naszej stronie internetowej. Ponieważ tak nie jest i przypadkowo lub omyłkowo zamówiłeś niewłaściwe przedmioty, będziesz odpowiedzialny za koszty wysyłki zwrotnej.
Przepraszam.
Z wyrazami szacunku,
Paul
Nowazarowka.
Wszystko poszlo nie tak
Wszystko poszlo nie tak. Przez ponad miesiac nie byliscie w stanie dostarczyc zamowionej swietlowki, zajelo Wam kolejne 4 tygodnie aby zwrocic pieniadze na konto, przy czym zatrzymaliscie sobie ponad 40 zlotych z oryginalnej sumy ktora Wam zaplacilem - nie wiem za co? Za to ze nie jestescie w stanie dostarczyc produktu? Uwazam to za absolutny skandal! Omijac z daleko.
5 février 2025
Avis spontané
Réponse de Nowazarowka
Szanowny Adam Gajewski,
Dziękujemy za opinię i recenzję Nowazarowka.pl.
Z przykrością dowiaduję się, że wystąpiły znaczne opóźnienia w realizacji zamówienia, ponieważ wystąpiły opóźnienia w uzyskaniu świetlówki od producenta.
Zwrot pieniędzy za zamówienie został zakończony, jednak uważam, że przez pomyłkę nie zwrócono kosztów wysyłki. Jest to niedopatrzenie i nie jest częścią naszego procesu zwrotu pieniędzy.
Widzę, że sprawa została otwarta w naszym zespole obsługi klienta, więc poproszę o jak najszybszy kontakt w celu udzielenia pomocy.
Z wyrazami szacunku,
Paul
Nowazarowka.pl
Szybka realizacja w dobrej cenie.
22 janvier 2025
Szybka realizacja zamówienia
21 janvier 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.