Tai was polite, professional and personable. She quickly understood a complex issue with my business electric unit that was delaying my ability to set up a fixed deal for my new premises. She resolved... Voir plus

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L'entreprise a répondu
My call today was taken by Aneesa, all of my account queries were dealt with straight away. the Octopus Business Team are friendly and professional, you never feel rushed to complete the call. Five... Voir plus
I was speaking to a very nice chap called Muhammed Abu who couldn't do enough for me . I had a big problem with my address and he sorted it out immediately. I had years of my address being the sam... Voir plus
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Understood my requirements
Understood my requirements , was able to offer a good deal. All dealt with efficiently and in a timely manner.
Friendly and clear - Nina was great
Nina was friendly and very clear with the options so I was able to quickly select and go ahead.
Molly
I called & spoke to Molly, who very quickly & efficiently, sorted out my 2nd contract with Octopus. Molly was super helpful & friendly & a pleasure to deal with.
A quick and painless phone call
Whilst unable to do business via website, made a phone call instead. My call was answered almost immediately by Harper. After explaining what was needed, Harper resolved the issue. A painless experience.
Louis explained everything very well…
Louis explained everything very well and was very clear and easy to understand on the phone and made switching very easy
Tom did his job extremely well.
Tom did his job extremely well.
A very pleasant fellow.
Tom was very help and understanding…
Tom was very help and understanding also very calm
Thank you Tom
Thank Goodness for the Lady…
Thank Goodness for the Lady Miesian,,,Excellent Service , Following Absolute Carnage,
Ensure You Keep Her, Best in Staff,
Easy to do and no hasel.
Easy to do and no hasel.
We do have a smart meter on site but no internet.
It would be good if the monitor could use the same method of communcation as you do. As I have octopus at home how do I go about setting up the app for both installations?
Great, clear, straight to the point
Great, clear, straight to the point when trying to resolve an issue
Happy as I spok with a human who is…
Happy as I spok with a human who is good at his job
Excellent communication from a clam…
Excellent communication from a clam member of staff who quickly resolved the issue
Helpful Energy Company
Very helpful young man called Jordan always answers my email queries.
L’expérience Trustpilot
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