Bestellung und Lieferung hat gut funktioniert. Hatte einen Waschmaschinenschrank bestellt. Die Qualität ist allerdings sehr bescheiden. Ich habe lange keine so schlechte Verarbeitung erlebt. Von den v... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ich habe schon einige Möbelstücke bei Ok.Living bestellt. Schnelle Lieferung und sehr gutes Preis-Leistung Verhältnis. Ich bin sehr zufrieden und würde immer wieder bei Ok.Living bestellen.
L'entreprise a répondu
Leider gab es auf den einzelnen Schrankteilen nicht überall "Vorbohrungen" bzw. Markierungen, wo diverse Schrauben hingehören oder Teile montiert werden müssen. Das war für "Hobbymonteure" mühsam! A... Voir plus
L'entreprise a répondu
Regale bestellt, schnelle Lieferung in 4 Paketen. Leichter Aufbau, wenn ich die Anweisungen genauer gelesen hätte, hätte ich mir das nochmalige zerlegen erspart. Gute robuste Qualität. Die beiden Rega... Voir plus
L'entreprise a répondu
3,9
Bien
235 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 88 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Waschbeckeskrank ohne Füße…
Waschbeckeskrank ohne Füße bekommen...jetzt gerade wir montieren
15 octobre 2025
Réponse de Ok Living
Oh je, das klingt ärgerlich! Falls die Füße wirklich fehlen, melde dich bei unserem Kundenservice.
Viele Grüße, Valentin
Preis-Leistung stimmt
Preis-Leistung stimmt!
Nach Rückfrage beim Kundenservice aufgrund eines Montagefehlers wurde mein Anliegen auf Kulanz positiv erledigt. Die Kontaktaufnahme mit OK-Living war sehr einfach und die Bearbeitungszeit meines Anliegens erfolgte auch innerhalb eines Werktages.
24 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Ok Living
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Schön, dass alles so unkompliziert und schnell geklappt hat – genau so soll’s sein.
Viele Grüße, Jonas
2 of 4 drawers don't slide in smoothly…
2 of 4 drawers don't slide in smoothly although it was assembled very well. And also the doors are not sitting perfectly well in place although again assembled well. The quality is not so great but price too value is not thaaat bad
9 octobre 2025
Réponse de Ok Living
Thanks for your honest feedback!
Best regards, Sabine
Small table
Everything was fine. I ordered a small table and I am happy with it. Came on time.
6 octobre 2025
Réponse de Ok Living
So glad to hear everything went smoothly and you’re happy with your table! Thanks for your kind feedback.
Best regards, Valentin
Réponse de Ok Living
Freut mich, dass dir das Design gefällt und du mit unserem Service zufrieden bist! Danke für dein nettes Feedback.
Viele Grüße, Lisa
supercheaply made
The quality reflects the price - the parts fit poorly together, it needs some creativity the build it together. I am sure it doesn‘t look nice very long but now (before it is used every day) it looks nice and so far it didn‘t fall apart.
6 octobre 2025
Réponse de Ok Living
Thanks for your honest feedback! I’m glad it looks good for now, even if the assembly took some extra creativity. We’ll forward your comments to improve the fitting quality in the future.
Best regards, Jonas
Genialer Service
Ich bin über die Höflichkeit und die Bemühungen des Teams von OK Living absolut begeistert.
10 octobre 2025
Réponse de Ok Living
Wie schön zu hören, dass du so begeistert bist! Danke für dein herzliches Feedback – das freut uns wirklich sehr.
Viele Grüße, Sabine
Réponse de Ok Living
Super, dass alles so reibungslos geklappt hat! Danke für dein Feedback.
Viele Grüße, Valentin
Réponse de Ok Living
Es tut uns sehr leid, dass Du mit der Stabilität der Kommode nicht zufrieden bist. Unsere Möbel sollten natürlich zuverlässig und stabil sein.
Liebe Grüße,
Jonas
Schnell geliefert, einfache
Schnell geliefert. Alles zum Zusammenbauen der Kommode war übersichtlich beiliegend. Die Anleitung zum Aufbau gut "lesbar".
5 septembre 2025
Réponse de Ok Living
Vielen Dank für Dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung schnell war und Du mit der Aufbauanleitung sowie den beiliegenden Teilen zufrieden bist. Viel Freude mit Deiner neuen Kommode!
Liebe Grüße,
Jonas
Service TOP, Kasten halt so OK
Rechnung wurde mit MWST ausgestellt, Service hat gut funktioniert nach Kontakt, aber der Kasten selber ist vlt 60 EUR wert wenn überhaupt, schlampig gebohrt sodas die Schrauben nicht ordentlich ziehen, Pickal das man die Schrauben abdeckt, würde ich mir so nicht wieder kaufen
2 septembre 2025
Réponse de Ok Living
Es tut uns leid zu hören, dass Du mit dem Produkt nicht ganz zufrieden bist. Wir nehmen Dein Feedback ernst und werden den Punkt mit der Qualität und den Bohrungen intern besprechen, um in Zukunft eine bessere Verarbeitung zu gewährleisten. Es freut uns jedoch, dass der Service nach Kontakt gut funktioniert hat. Wir hoffen, dass wir Dich bei einem nächsten Einkauf mehr überzeugen können.
Liebe Grüße,
Jonas
Schlechte Anleitung, fehlendes Bauteil
Die Aufbau-Anleitung ist im Vergleich zu anderen Herstellern (zB IKEA) trotz Video ziemlich schwach. Leider wurde ein Bauteil (Boden der Hauptlade) nicht mitgeliefert!
1 septembre 2025
Réponse de Ok Living
Vielen Dank für Dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass die Aufbauanleitung nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat und ein Bauteil gefehlt hat. Das sollte natürlich nicht passieren. Wir werden Deine Anmerkung bezüglich der Anleitung berücksichtigen und den Vorfall mit dem fehlenden Bauteil umgehend prüfen. Bitte melde Dich bei unserem Kundenservice, damit wir Dir das fehlende Teil schnell nachliefern können.
Liebe Grüße,
Jonas
Beschädigt
25 août 2025
Réponse de Ok Living
Toll, dass die Lieferung schnell geklappt hat. Danke dir!
Beste Grüße, Valentin
Réponse de Ok Living
Freut mich, dass alles fix angekommen ist. Viel Freude mit deinem Einkauf!
Viele Grüße, Jonas
Réponse de Ok Living
Klasse – viel Spaß mit dem Produkt!
Herzliche Grüße, Sabine
Réponse de Ok Living
Thank you for your feedback! Great to hear the delivery was prompt and the item’s quality met your expectations.
Best regards, Lisa
Fast Delivery
Fast Delivery. I have a pleasant experience with this purchase. Thank you!
25 juillet 2025
Réponse de Ok Living
Thank you for your kind feedback! Great to hear the delivery was fast and your experience was pleasant. Enjoy your purchase!
Best regards, Jonas
Réponse de Ok Living
Thank you so much for your feedback! We're thrilled to hear that everything was exactly as you expected. If you need anything else, don't hesitate to reach out!
Best regards,
Sabine
Farben stimmen nicht mit Produktbild…
Farben stimmen nicht mit Produktbild überein. "Qualität" bei diesen Möbelstücken ganz schlecht (Furniere platzen sehr leicht ab).
Kundenservice antwortet aber immer jemand anders. wir haben uns letztendlich auf eine Ermäßigung geeinigt, ich denke das ist grundsätzlich die Masche da das zurücksenden meist und auch bei uns einfach zu umständlich ist. Des Weiteren ist anscheinend OK Living ein Zwischenhändler für XXXLutz und OK Living selbst bestellt bei Livinity. Wir werden hier jedenfalls nicht mehr bestellen!
2 juin 2025
Réponse de Ok Living
Es tut mir leid zu hören, dass du mit der Qualität der Möbel und der Kommunikation mit dem Kundenservice unzufrieden warst. Das ist definitiv nicht der Standard, den wir anstreben, und ich verstehe deinen Frust. Deine Rückmeldung ist sehr wertvoll, und wir werden diese Punkte intern prüfen, um uns zu verbessern. Es tut mir leid, dass du solche Erfahrungen gemacht hast, und wir hoffen, dass du in Zukunft eine bessere Kauferfahrung machen kannst.
Liebe Grüße
Jonas
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.