Bestellung und Lieferung hat gut funktioniert. Hatte einen Waschmaschinenschrank bestellt. Die Qualität ist allerdings sehr bescheiden. Ich habe lange keine so schlechte Verarbeitung erlebt. Von den v... Voir plus
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Ich habe schon einige Möbelstücke bei Ok.Living bestellt. Schnelle Lieferung und sehr gutes Preis-Leistung Verhältnis. Ich bin sehr zufrieden und würde immer wieder bei Ok.Living bestellen.
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Leider gab es auf den einzelnen Schrankteilen nicht überall "Vorbohrungen" bzw. Markierungen, wo diverse Schrauben hingehören oder Teile montiert werden müssen. Das war für "Hobbymonteure" mühsam! A... Voir plus
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Regale bestellt, schnelle Lieferung in 4 Paketen. Leichter Aufbau, wenn ich die Anweisungen genauer gelesen hätte, hätte ich mir das nochmalige zerlegen erspart. Gute robuste Qualität. Die beiden Rega... Voir plus
L'entreprise a répondu
3,9
Bien
235 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 88 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Unzureichende Information über Versandstatus
Ich habe am 25.12.2025 bestellt; am 29.12.2025 kam die Versandbestätigung. Seither steht das Paket in Deutschland und hat sich nicht bewegt. Auf meine erste Anfrage letzte Woche kam die Antwort (auf Russisch!), dass die Ware am 13.01.2026 versendet wird; was nicht stattgefunden hat. Auf meine heutige Anfrage steht nur, dass das Paket sich derzeit in Zustellung befindet (samt Link der nicht gültig ist). Schade, ich hatte vor 4 Jahren durchaus gute Erfahrungen mit Ok-Living.
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Ok Living
Es tut uns leid, dass es zu widersprüchlichen Informationen und dieser langen Verzögerung gekommen ist – das entspricht nicht unserem Anspruch.
Viele Grüße,
Jonas
Alles gut geklappt
30 décembre 2025
Réponse de Ok Living
Vielen Dank für Dein Feedback, das freut uns sehr. Schön, dass alles gut geklappt hat!
Viele Grüße,
Jonas
Réponse de Ok Living
We're sorry you didn't receive your order – this is not up to our standards. A refund has been processed.
Best regards,
Jonas
Bestellung am 1.1
Bestellung am 1.1. aufgegeben, bis heute (11.1.) keine Ware erhalten. Lt. DPD soll der Verkäufer eine Nachforschung beauftragen, da seit Tagen kein Scan mehr erfolgte. OK Living weigert sich vor dem 15.1. etwas zu unternehmen. Kundenservice wird hier wohl nicht groß geschrieben.
11 janvier 2026
Réponse de Ok Living
Das Paket wurde am 13.01.2026, 10:15 zugestellt.Es tut uns leid, dass sich die Lieferung so stark verzögert hat.
Viele Grüße,
Jonas
Réponse de Ok Living
Vielen Dank für Dein Feedback, das freut uns sehr. Schön, dass alles in Ordnung war!
Viele Grüße,
Jonas
Réponse de Ok Living
We're sorry for the significant delay in delivery. We hope you enjoy your purchase.
Best regards,
Jonas
Réponse de Ok Living
Vielen Dank für Dein Feedback, das freut uns sehr. Schön, dass Dir die Möbel gefallen und der Aufbau dank klarer Anleitung leicht war!
Viele Grüße,
Jonas
Réponse de Ok Living
Thanks for your great feedback! We’re really happy you like the product 😊
Best regards, Valentin
Verlässlichkeit
Unkompliziertes Bestellsystem, rasche Lieferung, Qualität dem Preis angepasst, für mich perfekt.
9 décembre 2025
Réponse de Ok Living
Danke dir für dein Feedback! Schön, dass Bestellung, Lieferung und Qualität für dich perfekt gepasst haben.
Viele Grüße, Jonas
Réponse de Ok Living
Das tut uns leid, dass beschädigte Teile angekommen sind und du mit der Qualität unzufrieden bist.
Viele Grüße, Lisa
They sent repackaged product at full price
They sent repackaged (used once by somebody and repacked in an ugly way with use marks) product & charged full price. I would have taken this for a 30% discount or ao but not at full cost :(
28 novembre 2025
Réponse de Ok Living
We are sorry that you have received a product that has already been used - this does not meet our standards. We take your feedback seriously and will endeavour to find a fair solution together.
Best regards, Sabine
Badmöbel
Die Badmöbel gefallen mir gut.
Die Lieferung mit DPD erfolgte an mehreren Tagen. Ein Paket kam aufgerissen und mit leichten kratzern an.
Lieferung mit einer Spedition od. einem anderen Paketdienst wäre sicher besser.
24 novembre 2025
Réponse de Ok Living
Schön, dass dir die Badmöbel gefallen! Danke für den Hinweis zur Lieferung – das nehmen wir ernst und geben es weiter.
Viele Grüße, Jonas
Schnell geliefert ,Anleitung nicht…
Schnell geliefert ,Anleitung nicht schwierig, alles bestens
4 novembre 2025
Qualität des Produkts ist nicht…
Qualität des Produkts ist nicht zufriedenstellend!
Zudem! Beim Auspacken, starke Verschmutzung festgestellt!
Das Produkt wird NICHT weiterempfohlen. MfG
3 novembre 2025
Alles in Ordnung
Alles in Ordnung, schnelle Lieferung. Bin zufrieden, optisch sehr schön
21 octobre 2025
Réponse de Ok Living
Super, dass du so zufrieden bist und dir das Produkt gefällt! Danke für dein nettes Feedback.
Viele Grüße, Jonas
Top Kundenservice
Trotz defekter Ware hat mir der Kundenservice eine passende Lösung gefunden.
16 octobre 2025
Réponse de Ok Living
Schön zu hören, dass der Kundenservice dir schnell helfen konnte! Danke für dein positives Feedback.
Viele Grüße, Sabine
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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