Installation correcte des panneaux solaires même si durant quelques mois je constatais 33% de différence entre la production d'énergie annoncée par l'application connectée à l'onduleur et les chiffr... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Otovo France (précédemment In Sun We Trust) vous accompagne dans la concrétisation de votre projet d’installation solaire et vous aide à économiser jusqu’à 50% sur votre facture d’électricité. Otovo est le leader du solaire résidentiel en Europe avec plus de 15 000 installations solaires réalisées dans 13 pays. Le groupe propose des installations solaires et des batteries, en achat ou en location et une garantie unique de 10 à 20 ans qui vient s’ajouter à celle de l’installateur et du fabricant. L’histoire d’Otovo en France débute en 2014 sous le nom d’In Sun We Trust. En 2019, l’entreprise se rapproche du groupe européen Otovo. Elle en prend officiellement le nom en mai 2022. Avec Otovo, vous bénéficiez : D’une étude de rentabilité gratuite de votre projet ; De l’installation des panneaux solaires par un artisan RGE local trié sur le volet ; De la réalisation de vos démarches administratives ; De la meilleure garantie du marché et d’un SAV ultra-réactif. Otovo c’est aussi : ✔️ +15 000 installations réalisées 👷 +700 installateurs locaux 🌍 Dans 13 pays en Europe Rendez-vous sur otovo.fr pour obtenir une étude gratuite et sans engagement.
Coordonnées de contact
49 rue de Ponthieu, 75008, Paris, France
- contact@otovo.fr
- otovo.fr
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A répondu à 5 % de ses avis négatifs
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Vous pouvez leurs faire confiance de A a Z impeccable et réactif
Du montage dossier à la pose tout à été réalisé avec professionnalisme et pose de matériaux de qualités.
Le rendement photovoltaïque est à la hauteur.
Je vous recommande OTOVO sans aucun problème.
Independance energetique
L entreprise s est presentee et en une après midi et une matinee mes 11 panneaux ont été installes et mis en service avec professionalisme. Les ouvriers ont été très à l ecoute de mes demandes et m ont expliqué le fonctionnement de l application .j ai
aussi aprecié la propreté de l instalation après les deux demi journées et le top c est de voir lecompteur linki rester à 0kw.
Très bon suivi du dossier et très heureux de la mise en place de mon projet
Très bien suivi du début à la fin avec des réponses rapides à mes questions lors de ma recherche d'information avant de lancer mon projet.
OTOVO s'occupe de tout même de trouver des solutions à certains problèmes pouvant se présenter lors de l'étude du dossier.
installation réalisée comme prévue
installation réalisée comme prévue
dans l'attente du passage du consuel
Les prix sont très compétitifs
Les prix sont très compétitifs , le sérieux de l’équipe conception du projet et bien sûr le suivi du projet bien géré et hyper réactif.
Pas de problème pour l installation et…
Pas de problème pour l installation et le suivi du dossier au top. Mais panne au lendemain de l installation. SAV Otovo prévenu et 2 semaines après, problème toujours pas résolu malgré de nombreuses relances. Ce n est pas sérieux au niveau du SAV.

Réponse de Otovo France
Belle installation
Belle installation, dossier très bien suivi par l'équipe OTOVO.
Je recommande !
Très mauvais conseil de la part de…
Très mauvais conseil de la part de Otovo ! Mon installation électrique étant en triphasé la rentabilité annoncée des panneaux Photos voltaiques n est pas au rendez-vous. En fait ils auraient dû me conseiller de passer en monophasé avant l installation des panneaux mais hélas le conseil a fait défaut. En effet, en triphasé la production des panneaux solaires est répartie en parts égales sur les trois phases ce qui signifie seulement un tier de la production disponible sur
chaque phase. Si par exemple à un moment donné vous vous servez uniquement de la clim et que la production des panneaux est de 3Kw, votre clim bénéficie seulement de 1kw ( =1 tiers de la production) les 2 autres kw sont vendus à EDF oa à un prix tres inférieur à celui auquel vous les achetez, alors qu'en même temps vous achetez à EDF oa la même quantité de kw (au prix fort !) qui est nécessaire au fonctionnement de la climatisation. Le vrai gagnant c est EDF oa et non vous... Il ne me reste plus qu'à attaquer en justice, Otovo pour défaut de conseil. Malgré tous mes efforts pour trouver une solution, otovo fait la sourde oreille et les conseillers sont vraiment de mauvaise foi. Le consuel, lui même, étant passé pour vérifier l installation, a convenu qu en triphasé une installation photo voltaiques est moins rentable qu'en monophasé. La réponse D'Otovo (qui suit) ne répond absolument pas à la problématique soulevée dans ce message. Otovo disposait des photos du tableau électrique existant et si toutes fois il était nécessaire de donner des informations complémentaires il suffisait de les demander. Il y a bien défaut de conseil de la part d Otovo.

Réponse de Otovo France
Au top
L'équipe d'OTOVO a su mener à bien notre projet du début à la fin, les techniciens ont fait un travail rapide et très propre.

Réponse de Otovo France
Service de grande qualité.
Service de grande qualité.
Réactivité et efficacité dans la résolution des erreurs système. Rien à reprocher.

Réponse de Otovo France
Parfait !
Nous avons trouver Otovo sur internet.
Nous avons écrit pour avoir des informations.
Nous avons eu un retour rapide et très explicatif.
Un rapport qualité prix au top.
Le suivie du début à la fin est très bien exécuté.
Rapide et efficace.
La société qui est venu nous installer les panneaux est génial avec des techniciens très soigneux et qui ont pris le temps de tout bien expliquer.
Pour finir tout était parfait.
Merci

Réponse de Otovo France
Satisfaction
Du devis à l’installation tout c’est très bien passé et aux dates prévues.
Travail soigné.
Le suivi est régulier et sérieux
Jusqu’à présent nous sommes très satisfaits.
Nous pouvons voir notre production d’énergie qui correspond au projet.
Nous avons été parrainé par une personne aussi satisfaite que nous.
Nous sommes prêts à recommander cette entreprise autour de nous.
Qualité de conseil et d'installation
J'appréhendais de traiter avec une société sans jamais rencontrer quelqu'un mais j'ai été surpris par le prix qui s'est avéré être celui du marché, par les conseils, le choix du matériel et enfin par la qualité de l'installation. Je retiens le sérieux des interlocuteurs et le bon déroulement du projet du début jusqu'à la pose.
Bonne coordination à toutes les étapes…
Bonne coordination à toutes les étapes du projet. Toute l'équipe est à votre écoute et réactive dès que vous avez un problème. Bravo à tous.
Réponse rapide et efficace Otovo a répondu à ma requête sans délai…
Otovo a répondu à ma requête sans délai et m’a donné l’information pour résolver ma problème.
installation très bien faite
installation très bien faite, matériel donne entière satisfaction , fiable , installateurs des plus a recommander, sérieux calmes explicatifs connaissant parfaitement leur travail. Otovo et Habi'Avenir tres recommandable
Avec OTOVO votre électricité sans peine
Félicitations à OTOVO pour la gestion de notre contrat. Explications et suivi constant nous ont épargnés tous tracas administratifs. Installation rapidement menée par Habit'Avenir. Intervenants efficaces et plaisants.
Nous sommes très satisfaits et recommandons à tous de faire confiance à OTOVO.
M. MME VAN HERPEN
expérience sans surprise
Pas besoin de longues phrases. ils sont efficace, réactif, rapide et sans problème.
Otovo what else
Bonjour, 30% moins cher que les installateurs locaux. Pas d'acompte au devis. Installation effectuée en une matinée. Très craintif au début puisque tout se passe à distance avant l'installation, mais, au final, je suis satisfait.
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