Superbe produits mais malheureusement deux commandes et des retards inimaginables pour du e commerce (commandes pas lancées ) et la j attends une réponse pour un dédommagement depuis dix jours .... se... Voir plus
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J achète les çalecons chez parachute depuis sa création et je n ai jamais été deçu
Bonjour L’aspect est agréable mais ce caleçon n’est pas confortable à porter (aucun maintien contrairement à ce que je pensais) et absolument pas pratique sans braguette (impossible de l’abaisser s... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai commande le caleçon des princes (Cavani) en L, fameuse édition limitée. Si je suis satisfait de la qualité du sous vetement, je crois qu'elle taille petit et finalement je ne rentre pas dedans.... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
3,1
Moyen
206 avis
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Toujours parfait
Livraison à l’heure, produit toujours impeccable, je vais recommander !!!
5 mars 2019
Avis spontané
Réponse de Parachute
Merci Edouard !!
J’adore
Super qualité , SAV très présent . On ressent le cote artisanale est ça fais plaisir.
5 mars 2019
Avis spontané
Réponse de Parachute
Merci beaucoup Benjamin !!
déçu par le système de maintien.
Tissu de qualité mais système interne totalement inutile, ne maintient rien du tout car beaucoup trop lache. Déçu.
5 mars 2019
Avis spontané
Réponse de Parachute
Bonjour Jean-Benoît.
Nous sommes désolés de lire votre message. Comme mentionné il s'agit d'un système intérieur de régulation de la température et non d'un maintien "slipé". Nous sommes sincèrement désolés de la confusion. Il est impensable pour nous de laisser un client déçu, nous vous laissons nous envoyer un mail à contact@parachute.cc et nous vous rembourserons votre commande, bien évidemment.
A très vite.
Il faut attendre un peu la commande…
Il faut attendre un peu la commande mais c'est prévu dans le contrat!! Alors je recommande vivement!!
26 février 2019
Avis spontané
Réponse de Parachute
Un IMMENSE merci Francis !
Très confortable d'après mon mari
Très confortable d'après mon mari, et belle coupe et allure d'après moi 😁
2 janvier 2019
Avis spontané
Réponse de Parachute
MERCI !
Très bon produit agréable à porter une…
Très bon produit agréable à porter une révélation ces caleçon.
20 février 2019
Avis spontané
Réponse de Parachute
Merci à vous ! Quel plaisir de lire ce message !
Réponse de Parachute
Un immense merci Jean Yves. Nous espérons à très vite.
Caleçons de qualité, grand confort et SAV reactif
Lors de ma première commande, j’ai eu un problème avec les caleçons que j’avais commandé. Les équipes de Parachute ont été très réactives et disponibles pour échanger rapidement mes produits. J’ai donc reçu très vite mes deux nouveau. caleçons. La qualité est excellente et d’un très grand confort. Je vous les recommande!
30 janvier 2019
Avis spontané
Réponse de Parachute
Yohann,
Cela n'est pas du tout en lien avec notre soucis de qualité irréprochable. Nous vous envoyons un mail pour vous changer de ce pas l'intégralité de votre commande et comprendre ce qu'il s'est passé. Nous vous présentons toutes nos excuses.
A tout de suite.
Réponse de Parachute
Merci Pierre !
Le caleçon des princes…
J'ai commande le caleçon des princes (Cavani) en L, fameuse édition limitée. Si je suis satisfait de la qualité du sous vetement, je crois qu'elle taille petit et finalement je ne rentre pas dedans...mais un peu de sport et cela devrait aller mieux.
Par contre, je m'attendais à beaucoup mieux concernant le marquage du numero de caleçon (puisqu'il était indiqué à 300 exemplaires marqués). Et bien voir un numéro semblant écrit manuellement et au feutre sur le fond de la boite et non sur le caleçon ou même sur la petite carte à côté, je trouve ça assez regrettable.
Je ne suis pas sûr de repasser commande...
7 janvier 2019
Avis spontané
Réponse de Parachute
Merci Mr R d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous sommes déjà ravis que vous ayez aimé le produit. Concernant le marquage des produits, ce fut agréé avec le Paris Saint Germain de marquer l'intérieur de la boîte à la main pour apporter encore plus de valeur à ce produit (la boite faisant partie du coffret). Nous sommes désolés si cela vous a déçu.
Nous espérons tout de même à bientôt.
Réponse de Parachute
Merci Bruno !
Impeccable
Très bon service, rapidité de livraison. Belle expérience client.
Produit bien soigné. Cela reste quand même coûteux.
7 janvier 2019
Avis spontané
Réponse de Parachute
Merci à vous ! Nous sommes dans un premier temps ravis que les produits et le service vous plaisent.
Bien sûr, nous sommes conscients que nos produits restent plus couteux que la moyenne. Notre souhait est de déveloper des produits d'excellence, durables, confortables et éco-responsables. C'est en ce sens que :
- nous n'utisons que des cotons supérieurs tissés dans des manufactures historiques européennes (Grande-Bretagne principalement)
- nos cotons ont la certification éco-responsables (biologiques GOTS ou OEKO-TEX) garantissant leur respect du corps, de l'environnement et des méthodes de production
- nos pièces sont protypées et testées au bord du lac d'Annecy par l'officine Jonathan&Fletcher (athlète olympiques, patrouille Breitling, Picture organic Clothing)
- nos pièces sont confectionnées dans les ateliers de Valence en France et dans les ateliers familaux de Villa Nova de Familicao au Portugal
Comme vous pouvez vous en douter ce processus à un coût supérieur à un développement plus "classique", mais nous préférons prioriser la qualité et l'éthique pour essayer de ne pas vous décevoir sur le long terme.
Encore merci pour votre commentaire honnête, très important pour nous.
Nous espérons à très vite.
Parfait ! Comme d'habitude.
La transaction s'est bien passée. Produit de qualité. Je recommande ce site très pro.
4 janvier 2019
Avis spontané
Réponse de Parachute
Merci beaucoup Dorothée !
Nous espérons à très vite !
Satisfait de ma commande
Livraison rapide, dans un coffret élégant. Caleçons très agréables à porter.
3 janvier 2019
Avis spontané
Réponse de Parachute
Merci beaucoup Luc !
Nous espérons à très vite.
Parfait
Super réactivité.
Service clients au top :
Alors même que ma commande concernait une édition ultra limité, le fondateur lui-même s'est chargé de me modifier/renvoyer 2 nouveaux caleçons d'une meilleure taille.
Merci Mathieu !
2 janvier 2019
Avis spontané
Réponse de Parachute
Merci à vous !
Bonne qualité
Bonne qualité. Je suis très content dmon achat. Très bon produit
31 décembre 2018
Avis spontané
Réponse de Parachute
Merci Cédric !
Commande reçue rapidement
Commande reçue rapidement!
Calecons de super bonne qualité! Petit bémol, sur 3 Calecons commandes, uniquement 2 étaient emballés dans une jolie boîte...
15 décembre 2018
Avis spontané
Réponse de Parachute
Louise-Marie,
Nous sommes sincèrement désolés de cette erreur... Nous vous contactons ce pas pour vous proposer un geste commercial pour nous faire pardonner de ce désagrement.
A tout de suite.
Réponse de Parachute
Bonjour Romain,
Nous sommes vraiment désolés de lire ce message.
- Nous venons de refondre notre site, normalement le processus d'achat est plus simple.
- Notre objectif est de satisfaire 100% de nos clients. Pourriez-vous envoyer un mail à contact@parachute.cc et mentionnant votre n° de commande et ce qui vous a déçu dans nos produits ? Nous vous rembourserons votre commande.
Merci à vous et espérons à très vite.
Réponse de Parachute
Merci Renaud !
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