Atenció al client de 10, gestió de la comanda i entrega de 10 (arriba en 2 dies a Catalunya). Qualitat i preu insuperable. Passarel·la de pagament ràpida, eficient, i amb comunicacions concretes i imm... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Lisez les avis des autres
Son puntuales con el pedido y si te hiciera falta el piwnso urgente casi casi seguro que te lo llevan para que tenga tu peludo su pienso.son estupendos
Llevamos varios meses ya pidiendo con ellos el pienso de nuestra perra y ahora también el de nuestro gato. Siempre muy atentos y resolutivos ante algún pedido que corra prisa. Además siempre tienen al... Voir plus
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Atentos y muy amables, se pusieron en contacto conmigo rápidamente cuando vieron que se habían quedado sin existencias del producto que yo había adquirido en la web. Me dieron diversas opciones de su... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Tienda online especializada en productos para perros y gatos.
Coordonnées de contact
Calle Felipe Estévez, 8,P1, 28901, Getafe, Espagne
- 644070133
- info@paraperrosygatos.es
- paraperrosygatos.es
4,7
Excellent
82 avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Excelente producto
Excelente producto, mucho mejor de lo creía,lo compré online, vino en perfecto estado y sobre todo,excelente atención al cliente.
8 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de ParaPerrosyGatos
Muchas gracias por tu opinión Raquel. Nuestro equipo se deja la piel cada día para seguir mejorando y poder ofrecer el mejor servicio tanto antes como después de la compra. Agradecemos enormemente tu confianza en nosotros.
Un abrazo.
José Luis.
Todo muy bien y se han interesado por…
Todo muy bien y se han interesado por mi pedido
25 octobre 2024
Réponse de ParaPerrosyGatos
¡Muchas gracias por confiar en nosotros Javier!
Agradecido
Perfecto, el seguimiento desde que te ineersas pir sus productos, te facilitan personalmente todas tus decisiones para la compra, hasta que te llegue en perfectas condiciones...ha sido increíble la preocupación por el cliente desde la visita en su página escogiendo en la cesta productos y de la recepción de los mismos cuando se realiza la entrega. Un placer, repetiré. Muchísimas gracias
13 septembre 2024
Réponse de ParaPerrosyGatos
Muchísimas gracias Judith! Para nosotros es imprescindible ofrecer el mejor servicio de Atención al Cliente y Soporte, ya que, gracias a personas como tú, seguimos creciendo día a día, con el objetivo de ofreceros los mejores productos y marcas del mercado, al mejor precio.
Un placer Judith. Un abrazo de parte de todo el equipo!
Tiene muy buenos precios y el pedido ha…
Tiene muy buenos precios y el pedido ha llegado a tiempo.
13 septembre 2024
Réponse de ParaPerrosyGatos
Muchas gracias por confiar en nosotros y enviarnos tu opinión sobre el producto y el servicio Carolina. Esperamos seguir siendo tu tienda de referencia.
Envío gratuito y súper rápido
Envío gratuito y súper rápido, perfectamente protegido el producto; Además después de recibirlo se han puesto en contacto conmigo para asegurarse que llegaba todo correcto. Ojalá hubiera más empresas así! Desde luego seguiré comprando ya que además qué precio de su producto inmejorable
12 juillet 2024
Réponse de ParaPerrosyGatos
Muchas gracias por tu opinión Rebeca! Siempre intentamos dar el máximo en cada Departamento. Un millón de gracias!
Política de no cambios ni devoluciones.
Política de no cambios ni devoluciones aún estando el producto sin abrir.
22 février 2024
Réponse de ParaPerrosyGatos
Buenas tardes Belén,
Lamentamos que tu experiencia de compra no haya sido como esperabas. Si visitas nuestra página "Devoluciones", podrás ver las condiciones por las que aceptamos devoluciones en los pedidos online.
En tu caso, aplica la siguiente condición: "No se admiten cambios ni devoluciones de ropa o productos con talla y/o medidas". En tu pedido, recibiste el colchón viscoelástico para perros de las dimensiones que pediste.
Esperamos haberte sido de ayuda y agradecidos de haber comprendido nuestra política de Devoluciones.
Muchas gracias y un saludo.
Experiencia 10/10
El trato fue genial, hubo un problema con la mensajería pero enseguida lo solucionaron. Muy atentos con todo
10 novembre 2023
Amabilidad y rapidez.
10 novembre 2023
Una tienda con productos innovadores y…
Una tienda con productos innovadores y con estilo, bien presentados y cuidados.
16 février 2023
Genial gracias 😊
15 février 2023
Atención impecable al cliente en caso de artículo defectuoso
Valoro positivamente porque a pesar de recibir en mi primer pedido un artículo con un defecto, les avisé por mail y en ese mismo día recibí respuesta de la empresa asumiendo el error. Al día siguiente recibí llamada telefónica del responsable, que amablemente me explicó cómo devolver el artículo defectuoso y la entrega en mi casa en una semana del artículo en perfectas condiciones.
11 janvier 2023
Réponse de ParaPerrosyGatos
Muchas gracias por tu opinión de 5 estrellas Mari Carmen. Nuestro equipo de Atención al Cliente trabaja cada día para brindaros una experiencia post-compra excelente.
¡Me encantan, son geniales!
¡Me encanta, por fin una tienda especializada en perros y gatos! Sus valores me han conquistado...
Honestos, transparentes y precios justos todo el año. Algo que no se ha visto nunca, y además trabajan las mejores marcas del mercado.
Se han ganado mi confianza. Todo lo que necesita mi perro ya se lo compro a ellos.
1 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de ParaPerrosyGatos
¡Muchas gracias! Trabajamos todos los días para ayudaros a elegir lo mejor para vuestro perro o gato y siempre al mejor precio.
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