J'ai découvert ce café chez la tante de mon mari, il y a 35 ans et depuis, nous commandons régulièrement. Quand on est en vacances, on peut même recevoir la livraison sur son lieu de vacance. Le café... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
J'écris un mot de la part de ma mère qui est entièrement satisfaite. Le café est excellent, j'ai l'occasion d'en boire également. Elle a apprécié de recevoir aujourd'hui en cadeau 2 kg offerts. C'es... Voir plus
Bien que ma vieille mère ait été VOLEE d'un colis de DOUZE paquets de café, trouvé au péril de sa vie par le découvreur, explorateur...et autres termes dithyrambiques sur ses qualités du sieur DEQUID... Voir plus
client depuis des années, nous venons d 'avoir la surprise de recevoir pour 55 euros LA MOITIE des dosettes de notre commande régulière !! Après renseignements téléphonique, ce n'est pas une erreur... Voir plus
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Je ne comprends pas les avis négatifs……
Je ne comprends pas les avis négatifs… si vous n’aimez pas ce café eh bien allez voir ailleurs ! Dans la famille nous consommons « soleil matinal » depuis plus de 20 ans ! Un régal ! Excellent café ! ☕️ ❤️

Réponse de Paul DEQUIDT
Satisfait depuis plusieurs années
Satisfait de la qualité du café et des services. Je souhaitais m'abonner il y a quelques années mais ils m'ont conseillé de ne pas le faire car mes commandes n'étaient pas régulières. Si ce n'est pas du sérieux...! Encore félicitations.

Réponse de Paul DEQUIDT
je commande chez eux depuis au moins 20…
je commande chez eux depuis au moins 20 ans. aucun problème, le café est bon. Si la date de livraison ne vous convient pas vous pouvez la modifier dans votre compte.
aucun problème à signaler
Me Richard
quand je vois les commentaires sur l…
quand je vois les commentaires sur l accueil et autre , cela ne donne pas envie d acheter .
Pas pour les entreprises
Pas pour les entreprises. Pour avoir une facture, beaucoup d'enrgie dépensée et on vous envoie balader par mail et téléphone en vous disant que normalement ils ne font pas de factures car ils ne vendent qu'aux particuliers. Une facture, d'après eux, n'est pas un élément obligatoire, même pour un particulier. La manière de vous envoyer sur les roses en vous faisant ressentir que vous êtes un pestiféré de professionnel est très désagréable. Ces gens là se permettent donc de faire le tri et le choix de leur clientèle.
A se demander comment ils font avec leur service comptable s'ils ne font pas de facture...
Lors de mon essai de la proposition…
Lors de mon essai de la proposition "offre d'essai 2kg de café+1 plaid offert " celle-ci s'est transformée en commande d'essai à 1kg sans plaid, et ce à partir du moment où j'ai créé un compte sur le site avec en prime impossibilité de rentrer le code avantage 8671. Je déconseille ce site, apparemment l'offre me fait penser, vu mon cas, en arnaque.
Je ne peux pas commander
Je ne peux pas commander, mon adresse comporte trop de caractères, c'est une blague
Je ne comprends pas du tout les avis…
Je ne comprends pas du tout les avis négatifs !
Je ne sais plus exactement depuis combien de temps je commande chez Paul Dequidt,mais cela doit faire près de 20 ans...jamais déçue par la qualité, pas amer du tout,jamais de problème d'estomac. TOUS CEUX QUI EN DEGUSTENT CHEZ MOI ME FELICITENT SUR SA QUALITÉ. Évidemment il est un peu plus cher,mais la qualité a un prix! J'ai essayé d'en acheter chez un torréfacteur artisanal,un peu moins cher,grosse déception ! Pas de problème non plus de livraison, on peut maintenant moduler les dates sur son compte client.Ce qui est aussi mis en cause par certains,c'est le prix,mais ce café est resté au même prix pendant de nombreuses années ! Et,puisque j'ai déjà eu pendant ces nombreuses années de nombreux cadeaux :couverts,bols,tasses, assiettes à dessert....etc,dont j'ai encore beaucoup d'exemplaires. J’apprécie beaucoup maintenant de pouvoir déduire mes points cadeaux directement en réduction.
Faites le compte entre les 2 paquets offerts à chaque commande, plus le 10ème colis gratuit,plus les points fidélité, vous verrez que le rapport qualité prix est très bon!
Mon fils,qui travaille à Paris,en achète en dosettes,il a opté pour la réception régulière également. Quand c'était son tour d’amener du café au bureau, ses collègues le félicitaient sur la qualité et le goût du café!
Je n'ai que des choses positives à dire,quant au service téléphonique, j'ai toujours eu une personne agréable, rien à dire.
Cerise sur le gâteau, l'agenda très original qui nous sert toute l’année, et quand je le reçois en double, j'en offre un exemplaire à l'un de mes enfants et qui est très apprécié.
BREF! Continuez ! Que des compliments!
Mais peut-être que tous ces mécontents ne savent pas apprécier la qualité d'un café, trop habitués aux cafés insipides industriels!
vive les gogos
bonjour à tous, commande pour la première fois du café paul dequit , échange de cadeau pour qq chose d' horrible.
Café de piètre qualité et de plus à 36 € le kg, vive les gogos, 3 fois moins cher ailleurs
FUYEZ!!!!
abonnement radié d'office
Cliente abonnée depuis des années et sans aucun problème, j'ai reçu mon café en novembre et je devais recevoir le colis suivant en février 2024. Décembre 2023 un nouveau colis va être expédié sans aucune demande de ma part. J'appelle et demande l'annulation de ce colis ainsi que le remboursement. Suite à un échange assez houleux le colis est stoppé et remboursement fait. Ce mois ci, j'apprends que mon abonnement a été résilié. Dommage car le café est bon, mais service client à revoir.
Adieu remise fidélité…
Cliente depuis des années et des années. Je me vois supprimer ma remise fidélité car je n'ai pas commandé dans l'année..... Mail au service client, réponse: en d'autre terme c'est comme ça et pas autrement. Déçue fin de commande.
Manque d'uniformité mais pas mauvais
J'ai reçu un paquet de grain d'un proche, le café n'est pas mauvais, mais beaucoup de grain vide, pas uniforme, et manque d'informations sur par exemple la variété ou le processus de séchage. Je trouve également le café un peu trop torréfié, mais ce n'est que mon avis perso. Essayez quand même par vous-même, pour vous faire votre propre avis.
40% d'augmentation des prix !
Le café est bon, rien à dire la dessus, mais cela est une affaire de gout, et c'est personnel.
Par contre, je ne comprends absolument pas cette flambée des prix : augmentation du colis de 39 euros à 55 euros ... 40% d'augmentation ! Scandaleux !!
réclamation
cliente depuis plus d'une dizaine d'année et sans problème jusqu'à aujourd'hui où j'ai voulu faire un échange de café moulu en café grains ça été un non catégorique par une personne pas aimable du tout.
je ne recommande pas ce fournisseur.
J'ai voulu essayer le café en grain…
J'ai voulu essayer le café en grain Dequidt avec ma cafetière Delonghi, un peu déçu café amer, pas un bon goût de café, cela fait 3 ans que je prends du café en grain et c'est loin d'être le meilleur.
Très bon café .Même si le prix a…
Très bon café .Même si le prix a augmenté, on continue à se faire plaisir de temps en temps !
Extra
Cette entreprise commercialise du très bon café arabicas , j’achète des dosettes à un prix abordable avec un gout délicieux , je recommande .
Le café est excellent
Le café est excellent, mais il est dommage que les promotions ne soient accessibles qu'aux nouveaux clients ! De ce fait je ne commanderais plus car c'est toujours agréable de pouvoir bénéficier d'un cadeau avec le café et surtout le prix qui est plus élevé pour les anciens ! Tout le monde devrait pouvoir avoir droit à ces commandes . Plus on est ancien et plus c'est cher ! c'est le monde à l'envers en matière de fidélité.
Très satisfait.
Excellent café, envoi rapide, il y a longtemps que je voulais essayer ce produit .
Café au top
J'ai lu les avis et franchement je m'étonne de tous ces avis négatifs.je suis cliente depuis de très nombreuses années. Certes les colis ont augmenté.mais avec les points de fidélité je m'y retrouve quand même avec la livraison régulière. Assez souple quand même puisque on peut modifier la date de livraison. C'est au top. Et le 10 ème colis gratuit arrive toujours. Et la qualité du café est top .
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







