PC21 Avis 117

TrustScore 3 sur 5

3,1

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Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

La qualité du service et des produits a malheureusement fortement décliné au fil des années. J’ai acheté une imprimante thermique Brother PocketJet PJ‑822, qui s’est révélée non fonctionnelle dès la... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Pour moi, l'expérience a été plutôt bonne. J'appréhendais après les nombreuses critiques négatives. J'ai tout de même passé commande encouragé par la rareté du matériel commandé (trouvé que chez Amaz... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

(Mon avis aussi sur Google) Très bonne expérience avec PC21. Très professionnels, rien à dire. Produits correspondants à l’annonce et réception du colis très rapide! J’ai acheté un pc Asus z... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Client depuis 2017 nous avons fait plusieurs commande toutes honoré et das les délais, et bien emballé.Et prix compétitif ! Au téléphone un suivi rapide et efficace et également par mail pour diff... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Ordinateur et accessoires
  2. Magasin d'ordinateur de bureau
  3. Magasin d'informatique
  4. Magasin d'écrans
  5. Fournisseur de logiciels

À propos de PC21

Écrit par l'entreprise

Fondée en l'an 2000, PC21 s'est rapidement imposée comme un leader dans le domaine de la vente de produits informatiques, high tech et télécoms. Nous avons su nous positionner comme un partenaire privilégié pour les entreprises de toutes tailles, les administrations publiques ainsi que le secteur de l'éducation et des associations. Notre réputation et notre expertise nous ont permis de conquérir également une clientèle exigeante issue du grand public.

Notre vaste catalogue IT regroupe plus de 1400 marques prestigieuses et offre un choix incomparable avec plus de 2 millions de références produits. Nous sommes fiers d'être en mesure de répondre à tous vos besoins en matière d'informatique et de technologie avec une efficacité sans pareil.

Chez PC21, notre engagement est clair : vous offrir le meilleur rapport qualité-prix-délai sur le marché français du e-commerce dans le domaine IT.

Coordonnées de contact

3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

117 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Pratiques illégales

Produit reçu qui ne correspondait pas a ce qui a été commandé. Obligé de demander a l'entreprise de payer pour le retour (forcément, ce n'est pas ce que j'ai commandé). Et on ne rembourse que le prix du produit, les frais d'expédition ne le sont pas
Quand je demande que ce soit le cas, parce que ce n'est pas ce que j'ai commandé je le répète, on me rit au nez pratiquement.
Résumé, j'ai perdu de l'argent parce qu'une fiche technique n'est pas correctement saisie et que cette entreprise ne respecte pas la loi : un retour produit c'est remboursement intégral

29 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service exemplaire

Etant professionnel, j'ai particulièrement apprécié la réactivité et le professionnalisme du service commercial : les interactions avec Céline ont été rapides et très efficaces.
Un service exemplaire et un fournisseur avec qui j'aurai plaisir à travailler pour mes futurs projets !

30 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Premier achat réussi

Premier achat réussi. Le produit était en stock limité, au meilleur prix que j'ai pu trouver en France. La CB a été débitée quasi immédiatement (débitée à l'expédition ?). J'ai trouvé le produit dans ma boîte aux lettres exactement une semaine après, mais en commandant à quelques heures d'un pont de 5 jours il était difficile d'espérer mieux. J'ai découvert que le suivi d'expédition était disponible en allant sur mon compte, alors que je le cherchais en vain avec le lien vers ma commande reçu par mail.
Entre temps le stock est tombé à zéro, puis est remonté au prix d'origine, puis c'est le prix qui s'est envolé. Ouf !

7 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

la réactivité et le professionnalisme

Je suis extrêmement satisfait de la réactivité et du professionnalisme dont elle a fait preuve tout au long de notre collaboration. Chaque fois que j'ai eu besoin d'assistance ou de clarification sur un produit ou un service, le commercial a répondu rapidement et de manière efficace. Sa capacité à comprendre mes besoins et à proposer des solutions adaptées a grandement facilité le processus d'achat.

22 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Réactivité - A l'écoute des besoins

Je tenais à vous remercier de la rapidité de votre livraison des cartouches noires qui m’ont vraiment dépannée lundi.

Ravie de traiter avec votre entreprise et votre réactivité Walid KHODJA.

18 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ras, entreprise pro

(Mon avis aussi sur Google)
Très bonne expérience avec PC21.
Très professionnels, rien à dire.
Produits correspondants à l’annonce et réception du colis très rapide!

J’ai acheté un pc Asus zephyrus duo en promotion (-30%!), introuvable à un tarif raisonnable ailleurs, une merveille!
Malheureusement, l’écran mini led, de part sa conception, ne correspondait finalement pas à mes attentes professionnelles.
Renvoyé chez eux, ils ont cherché une référence en dehors de leur catalogue pour m’aider mais les stocks n’étaient pas pour de suite, j’ai donc été directement remboursé.

Je recommande donc cette boutique, si besoin, n’hésitez pas à les contacter, très humains, il feront ce qu’il faut.

28 décembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Cliente depuis 20 ans

Cliente depuis 20 ans, je n'ai jamais été déçue. Très commerçant, on me trouve toujours une solution pour obtenir ma satisfaction. Très bien suivie par Violaine, qui reste à l'écoute de mes besoins.

23 novembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

PC21 au top !

Je recommande vivement PC21 !
Un grand merci à M. Ziadi pour sa réactivité, son sérieux, son sens du service et le tout avec de très bon prix !

18 octobre 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Super site de vente de materiels informatique. Mon commercial Mr Charles Ido toujours disponible pour mes questions, pour le suivi des commandes toujours irréprochable. Je recommande 100%

1 décembre 2023

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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