PC21 Avis 117

Commande de licences ultra rapide, très bien conseillé pour l'optimisation des actifs logiciels. Des experts au bout du fil et présent tout au long du projet. Je recommande

Expédition très rapide, commande passée le vendredi et reçue le lundi suivant. Nous avons eu un souci avec le service pack HP et il a été remplacé par la bonne référence demandée par HP sans frais supplémentaires par le support de PC21

Je commande chez PC21 depuis quelques années et tout se passe très bien. Les prix sont très bons et les stocks toujours pleins. Globalement, il n'y a jamais de problème et quand il y en a ils sont réglés rapidement. C'est ce qu'on demande à un fournisseur.
Enfin, mention10+++++ à Fabrice qui est réactif, calme et qui comprend vite ce qu'on lui demande.
Il est très sympa en plus.

Je suis très satisfaite de ma collaboration avec PC21 depuis plusieurs années, notamment grâce à l'ingénieur commercial Cécile.
Elle fait preuve d'une grande attention envers ses clients et nous prodigue des conseils avisés pour répondre à nos besoins.
Je recommande leur professionnalisme et leur disponibilité.

J'ai eu le plaisir de travailler avec Cécile, et je tiens à souligner son professionnalisme. Sa capacité à établir une relation de confiance dès le début a grandement facilité le processus de collaboration entre nos deux sociétés.

Je recommande PC21 pour l'acquisition de votre matériel et logiciel informatiques.

Ca fait quelques années que je travaille avec PC21.
Mes commandes se sont toujours bien passées.
Il y a surtout un commercial dédié au compte.
Pour ma part il s'agit d'une commerciale, Alexandra pour ne pas la nommer.
Le SAV est compétant.

Je tiens à faire part de mon retour positif sur la société PC21.
Conseils et traitement rapide de ma demande.
Réactivité de la part de ma commerciale, Violaine.
Délai de livraison respecté.
Interlocutrice facilement joignable.
Je n'hésiterai pas à faire de nouveau appel à eux

Quel plaisir de travailler avec des gens réactifs toujours prêts à faire un effort pour vous aider et trouver une solution qui arrange tout le monde.

Compétents, réactifs, très agréables, à l'écoute, un vrai partenaire au quotidien. Bravo !

je tenais a remercier Mlle DEVAUX personnellement pour son efficacité ainsi que sa motivation
Très très pro dans sa démarche et toujours a notre écoute.
Milles MERCI

Nous avons consulter Mlle DEVAUX dans le cadre d'un remplacement de téléphone.
Et je tenais a vous remercier personnellement pour votre efficacité et votre dévotion.
Dorénavant je vous consulterai systématiquement.
Merci Mlle DEVAUX

M.CRAVO Christian
Gérant de Le Plaisir De Batir

J'ai récemment découvert ce site de revente de matériel informatique, et je dois dire que mon expérience a été bonne. La variété de produits proposés est impressionnante, allant des composants haut de gamme aux solutions plus abordables pour tous les budgets.

En résumé, je recommande ce site à tous les passionnés d'informatique à la recherche de produits de qualité.

ps : un grand merci à Violaine pour sa précieuse aide !

Pas sérieux. Article toujours pas expédié 2 semaines après la commande. Je vais noter de ne plus jamais aller sur ce site. Maj: 3 semaines passées maintenant et toujours aucune nouvelle. Une boîte qui va sans doute disparaître en partant avec la caisse...

Société à fuir qui envoie des pièces cassées et hors d'usage à ses clients. Et par-dessus le tout se dédouane de toute responsabilité en rejetant la faute sur la société de livraison et le client.
Ose dire que c'est moi qui aurait accepté une pièce cassée à la livraison ! Leur note sur Truspilot confirme la malhonnêteté de cette entreprise. Je vais de ce pas faire opposition au paiement par carte bancaire auprès de ma banque. Signaler à signal conso, réseaux sociaux et sur une association de consommateurs bien connue. Il pense que je vais en rester là, car l'article ne coûte que 25 €. C'est mal me connaître.

Le pire site de vente en ligne. Commande annulée 2 semaines après l'avoir passé, pourtant bien débité du compte quelque jour après. Il faut insister pour se faire rembourser. Aucun sérieux. Les retours sous garantie sont payant, je n'ai jamais vu ça ailleurs. Faut croire que PC21 se moque des lois.

Commande passée le 5/09/2023 pour un produit en stock (il en reste actuellement 26) et nous sommes le 11/09/2023 et toujours aucune expédition en vue (malgré une relance de mail le 8/09/2023 et un appel d'une pseudo personne me précisant que mon colis sera expédié cette même date !!). Je rappel les engagements du site:

"Quel est le delai de livraison ?
Tous nos produits sont expédiés sous 1 à 2 jours ouvrés sur tout le territoire français métropolitain avec Remise Contre Signature sous réserve de disponibilité du produit."

Je vais relancer de nouveau par mail et j'aurai droit au même discours sur l'expédition!!

Dès réception de ma commande (si un jour je la reçois), je télécharge ma facture et je fermerai mon compte dans la foulée et ne commanderai plus sur ce site !

Edit du 15/09/2023 : Après avoir enfin reçu ma commande suite à l'envoi d'un mail de relance, je viens de fermer mon compte comme cité précédemment.

Entreprise à fuir absolument !!

J'ai acheté un produit que j'ai voulu retourner dans le délai de 14 jours. J'ai écrit via le formulaire de contact le 22/05 (accusé de réception en preuve de réception). J'ai relancé plusieurs fois et je n'ai jamais eu de réponse, le sevice est moins que satisfaisant. Ce n'est pas une société sérieuse

Je suis client PC21 de plusieurs années, ma dernière commande est catastrophique, erreur de désignation dans le produit, donc non conforme, délais de livraison excessif pour des produits en stock.
Interlocuteur moqueur, incapable de prendre en charge les demandes client.
C'est vraiment dommage.

Fuyez ! Ne pas croire ce qui il y a écrit sur leur site, les délais ne sont pas bons et ils tentent de vous faire prendre d'autres produits à la place.
Petits prix mais ça cache bien entendu quelque chose.

commande faite début janvier, livrée en partie (cpu, mémoire, HD). La carte mère malgré un stock positif lors de la commande n'est pas livrée. Depuis, aucun suivi, malgré de nombreuses relances, toujours rien le 27/01. Chaque jour, des promesses non tenues (rappel, expédition en chronopost ...). Aucun professionnalisme, aucun suivi, aucun respect du client.
Mise à jour du 4 février : toujours pas de carte mère malgré les promesses journalières d'être livré le lendemain. Cependant, ils n'ont pas oublié de prélever le montant de la facture, carte mère inclue. Une bande d'incapable !!! Je vais informer la DGCRF ainsi que les différentes associations.

Pour moi, l'expérience a été plutôt bonne. J'appréhendais après les nombreuses critiques négatives. J'ai tout de même passé commande encouragé par la rareté du matériel commandé (trouvé que chez Amazon...), le prix et l'ancienneté de la boutique.
Au final j'ai tout reçu sans mauvaise surprise. J'enlève une étoile pour l'absence de suivi en ligne de l'avancée de la préparation et de l'expédition et le délai d'envoi un peu long (une semaine) par rapport aux standards du moment.