Pearl Schweiz GmbH Avis 1 453

Prix intéressants et livraison rapide. Top merci !

Commandé une centrale solaire de balcon a 1500.- et livrée sans la bonne prise pour le connecter.
Apres telephonne avec pearl on me dit que la prise n est pas fournie avec alors que dans le descriptif il est marqué que oui.
Donc je ne recommande l achat d une centrale solaire chez pearl mais bien évidemment sur swiss green qui sont au top

J’ai acheté un robinet chez Pearl, la bague pour le fixer est en plastique, le robinet n’était pas stable, nous avons serré la bague avec une pince, elle a fini par se rompre au bout de quelques mois, nous l’avons remplacée, même problème suivi d’une fuite… Trois interventions de Plombier plus tard Pearl refuse de me remplacer le robinet…après un nouvel echange de mails j’ai obtenu un nouveau robinet

Grand choix de qualité Livraison rapide, service client pro actif, efficace et personnalisé c'est à peine croyable, qualité prix excellent. Que dire de+ à part merci, continuez comme ça

Au prix où sont facturés les frais de livraison ils pourraient au moins respecter les délais annoncés ...

Divers appareils , testeurs , électroniques que l'on trouve pas ailleurs , prix avantageux et bons délais de livraison...
Je recommande...

Très bon service client et très bons produits . Je recommande .

J'ai passé une commande le 10 Décembre 2021, et j'ai seulement reçu la marchandise le 14.02.2022 sans préavis , sans explication et sans excuse, je n'ai jamais reçu de réponses à mes nombreux mails ,c'est inacceptable

Très très mécontente .
J’ai offert pour un anniversaire un coffret deux bouteilles de vins plus accessoires sommelier…
Les accessoires sont arrivés en vrac sans les bouteilles.
J’ai envoyé deux mails aucune réponse.
Manque de sérieux. Première et dernière fois que j’utilise ce site qui fait beaucoup de mécontents.

Service client très médiocres. Répond à votre problème avec des phrases types sans prendre en compte les faits. Pire encore ignore les faits. Je m’explique: je passe une commande en ligne-reçois la confirmation de commande. Après plusieurs semaines toujours pas de livraison. J’envoie un e-mail demandant des nouvelles de ma commande. Ce fameux service client me répond que comme j’ai demandé la livraison sur facture je dois d’abord payer et ensuite la marchandise sera envoyé ou alors je repasse une commande avec mode de paiement par carte de crédit. Je repasse donc une commande avec paiement par carte.
Ah ma grande surprise on me livre qques jours plus tard deux colis - les deux commandes!
J’écris en expliquant la situation et demande qu’il m’envoie une étiquette de retour gratuit, je n’ai pas à payer de leur erreur.
Réponse de ce fameux service client: c’est à moi de payer le retour, pearl a tout fait juste c’est ma faute j’ai passé plusieurs commandes!

Expérience d’achat très très très médiocre, entreprise qui n’assume pas ses erreurs . Je ne recommande absolument pas pearl.ch

Livraisons super rapides, articles de qualité, envois très soignés, excellente présentation et gestion administrative, facturation claire, service clientèle impeccable, réductions continues, offres d’articles gratuits, produits rares, toujours à la hauteur de mes attentes.

Excellent sav, produit défectueux et remboursé immédiatement

je suis très satisfaite de cet appareil que j'ai reçu aujourd'hui emballage parfait, Pearl est une entreprise très sérieuse, les produits que j'ai commandé au paravent toujours arrivés avec des délais très court
merci et Pearl je le recommande.

Emballage conforme à la commande et livraison rapide. Je conseille le site.

le service client est plutôt correct, le problème de Pearl est la qualité de leurs produits.
Lumières qui ne chargent pas, clés USB qui plantent votre système, à chaque commande je n'ai eu que des problèmes. Le service client vous propose les mêmes articles en échange, avec les mêmes problèmes, le remboursement est bien plus fastidieux. Perdu 200.- en tout. Plus jamais Pearl pour moi

Délais de livraisons ridicules!!!
Vous commandez un article en stock puis vous recevez seulement après commande le délai de livraison. Plus de 8 semaines !!!
Ce manque de transparence pour un site Suisse n’est pas correct.

Très satisfait pour mes achats.
J'ai été servi rapidement et les marchandises de très bonne qualité à des prix très intéressant.
Tout à été réalisé de manière professionnelle et cordiale avec des contacts par téléphone et messages
avec du personnel très disponible.
Mon expérience à été très positive.
Merci Pearl !

Bonjour,

En effet, j’ai grand plaisir, d’exprimer, par une annotation ma satisfaction du très bon service et prestations que j’apprécie beaucoup envers le service client PEARL.

Pour ma part, je dois vous dire, que Je suis très satisfait d’avoir découvert le site PEARL Schweiz GmbH, site richement explicite, et d'une grande diversité des produits, le service d'informations et conseils à la clientèle est remarquable.
Les prestations (livraison de la marchandise, ainsi que le déroulement de la commande) sont sérieuses discrète et très rapides ! et vous en remercie.
Je peux vous assurez, que vous pouvez, me compter parmi vos fidèles clients encore longtemps !

Je tiens encore à vous remercier pour votre compréhension, et vos précieuses informations, ainsi que votre très aimable gentillesse d’avoir toujours traité mes demandes.

Je présente à toute l’équipe du Support et service client PEARL, mes cordiales et très respectueuses salutations.
Pierre-Alain

vous en avez pour votre argent!
Faut savoir se que l'on veut. On ne peut pas payer 3francs 6sous... et avoir du tres haut de gamme
mais pour mon tuyau d'arrosage rétractable , les casquettes avec led à 9,50€ pour mes jumeaux, ou les réveils LEGO (pas de contrefaçons) RIEN A DIRE c'est PARFAIT.
Ça marche toujours
De plus, avec la covid quelques problèmes de délais et bien ils débitent votre PayPal qu'a l'expédition
C'est la 1ere fois que je vois ça BRAVO!
OUI JE RECOMMANDE VIVEMENT
Ps ah aussi reponse immédiate au téléphone et en plus comme ils ont visiblement enregistré mon N° de tel, pas besoin de rappeler le N° de sa commande
QUI DIT MIEUX ,,???