Purtroppo i tempi di consegna non sono stati minimamente rispettati, quasi il doppio rispetto a quelli prospettati al momento dell’acquisto. La tracciabilità della spedizione internazionale sul sito G... Voir plus
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La scelta è molto vasta ed i prezzi convenienti, soprattutto quando l'azienda concede sconti sulle diverse categorie. Ho già acquistato in precedenza e mi sono sempre trovato bene. Spedizione dall'Est... Voir plus
Fatto ordine 5 marzo, avevo letto da altri utenti che ultimamente avevano dei problemi e che l'assistenza era latente, ho voluto provare e sono rimasto fregato! Merce mancante ( non da pacco manomess... Voir plus
Salve, ho comprato una sedia da carpfishing, i corrieri maldestri l'hanno consegnata rotta,non ho nemmeno finito di scrivere all'asistenza e mandato qualche foto, cche subito si sono attivati e in gio... Voir plus
3,6
Moyen
241 avis
A répondu à 95 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Sito molto bello
Sito molto bello, ricco di offerte e qualità diverse per ogni esigenza.
Precisi e puntuali.
29 décembre 2025
Avis spontané
Bene
Non ho acquistato una canna o un mulinello, ma un altro oggetto. Pare di qualità con il giusto rapporto qualità prezzo (perché acquistato con uno sconto, altrimenti non così buon mercato). Avrei acquistato anche un paio di stivali, ma non c'era il modello (semplice quanto eterno) che cercavo.
5 décembre 2025
Avis spontané
Sono ancora in attesa di un ordine dal…
Sono ancora in attesa di un ordine dal 1 dicembre. La consegna era 3-5 giorni. E non è possibile parlare con nessuno. Diffidate da questo sito!!
20 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Pescapromo
Gentile cliente,
Ci dispiace per quanto segnalato e comprendiamo il suo disappunto.
Desideriamo precisare che il nostro servizio clienti è attivo e può essere contattato scrivendo direttamente a info@pescapromo.it . La invitiamo a contattarci indicando il numero d’ordine, così da poter verificare immediatamente la situazione e trovare una soluzione nel più breve tempo possibile.
Ci scusiamo per il disagio arrecato e restiamo a disposizione per assisterla.
Il mio negozio preferito
Il mio negozio preferito. Bravi! Continuate così 👍🏻
17 décembre 2025
Avis spontané
Tutto Perfetto
Ho acquistato tramite il loro sito un fodero porta canne ormai introvabile in Italia , arrivato prima del previsto e ad un prezzo inferiore alla media .
Sito consigliatissimo !
8 décembre 2025
Avis spontané
Articoli venduti come in giacenza ma venduto in Crossdock
Ordine eseguito per un articolo presente in negozio al momento dell' ordine, dopo 10 giorni scopro che il prodotto è stato ordinato e che quindi verrà spedito a data da destinare, chiesto il rimborso in caso non si sappia la data di spedizione attendo risposta. Negozio poco serio, al prezzo pagato lo avrei potuto prendere in qualsiasi altro store con spedizione certa, mai più da loro.
Aggiorno la recensione , oggi mi è stato riaccreditato l' importo pagato, il servizio clienti si è comportato in modo celere ed efficiente, non do più stelle perché l' inconveniente mi ha comunque fatto perdere tempo, non ricomprerò più da loro per la poca trasparenza sulle consegne
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Pescapromo
Gentile cliente,
La ringraziamo per aver aggiornato la recensione e per aver riconosciuto la celerità ed efficienza del nostro servizio clienti nella gestione del rimborso.
Desideriamo tuttavia fare una precisazione importante: per gli articoli gestiti in cross-docking, i tempi di spedizione più lunghi sono chiaramente indicati accanto al prodotto sul sito, prima della conferma dell’ordine. È possibile che questa informazione non sia stata notata al momento dell’acquisto, ma viene sempre mostrata proprio per garantire trasparenza sulle tempistiche.
Comprendiamo comunque che l’attesa le abbia causato una perdita di tempo e ci dispiace per l’inconveniente percepito. Proprio per questo, non appena ci ha contattati e in assenza di una data certa di spedizione, abbiamo proceduto immediatamente al rimborso, senza alcuna difficoltà.
Il nostro obiettivo è offrire un servizio corretto, trasparente e orientato al cliente, sia nella vendita sia nella gestione delle eventuali problematiche. La ringraziamo per il feedback, che utilizziamo costantemente per migliorare l’esperienza d’acquisto.
Spedizione veloce confezione perfetta…
Spedizione veloce confezione perfetta oggetti come descrizione
20 novembre 2025
Avis spontané
Servizio spedizione e assistenza clienti pessimo mai più!
Sto ancora aspettando il mio pacco pagato il 25 10 assistenza clienti inesistente chiami ti dice che il servizio telefonico è disponibile dalle 10 chiamo alle 11 e dice spento mille email poche risposte e maleducate e mi propongono uno sconto sulla prossima spedizione che
probabilmente non arriverà mai più!!! scandaloso veramente tanta pubblicità e poi? truffatori
6 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Pescapromo
Ciao Erminio,
Come spiegato per email, il corriere ha avuto problemi a consegnare dato che l'indirizzo che è stato fornito era errato. Abbiamo contattato il corriere per richiedere il cambio dell'indirizzo, sfortunatamente il corriere non è riuscito a comunicare il cambio in tempo ed il suo pacco è stato spedito indietro dal corriere stesso.
Lei è stato aggiornato per tutto il corso dell'operazione ed alla fine le abbiamo fornito un rimborso per il pacco che è stato reso.
La ringraziamo per il suo feedback, che ci aiuta a migliorare ogni giorno.
Velocità e affidabilità consigliatissimo
Velocità e affidabilità consigliatissimo
29 octobre 2025
Avis spontané
Prodotti di alto livello e spedizione…
Prodotti di alto livello e spedizione veloce e ben imballata.
22 octobre 2025
Avis spontané
Personale schifoso
Uno schifo ho ordinato il 14 settembre e ci hanno messo 2settimane per farmi partire l’ordine e grazie a dio gliel’ho detto io che non era partito sennò chissà quanto aspettavo. Appena arrivato mancava una cosa e la canna da pesca era rotta l’ho rimandata indietro e ancora ad oggi non mi hanno mandato il reso ( ho scritto che volevo un reso e il tipo mi ha risposto con che intendi per un reso ) se non mi arrivano i soldi io finisco nel telegiornale
28 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Pescapromo
Ciao Tommaso,
La ringraziamo per il suo feedback.
Il suo ordine era un ordine in CD che sta per "Cross-Docking", ciò significa che noi non lo abbiamo in magazzino, ma questo viene ordinato da noi presso il fornitore. Di conseguenza i tempi di attesa sono più lunghi in quanto il pacco impiega fino ad 8 giorni lavorativi per essere consegnato.
Sfortunatamente nell'attesa che il suo prodotto venisse spedito verso di noi, il fornitore ci ha informati di un ritardo nella consegna che ha portato ad un ritardo sui tempi di consegna.
Ci scusiamo per l'inconveniente! Ti chiediamo gentilmente di contattare il nostro servizio di assistenza in modo da poter risolvere il problema.
ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIATO E POCA…
ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIATO E POCA PROFESSIONALITÀ.
Ordinato un set più di due settimane fa!
Arrivato un solo prodotto, dopo essermene lamentato mi hanno detto che è stato diviso in più pacchi, e mi hanno inviato i tracciamenti.
Dai tracciamenti non risultano neanche partiti.
Rispondo se va bene una volta al giorno mail, facendo perdere tempo e non prendendo la situazione in mano o cercare di risolverla.
Dopo 10 giorni, oggi mi hanno detto che i prodotti ordinati non sono più disponibili e di sostituirli, nonostante io abbia pagato e ordinato un set più di due settimane fa.
16 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Pescapromo
Gentile cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per i disagi che ha riscontrato con il suo ordine. Comprendiamo perfettamente la frustrazione legata ai tempi di attesa, alle informazioni poco chiare sui tracciamenti e alla comunicazione non sufficientemente tempestiva. Ci scusiamo per questo.
Purtroppo, in alcuni casi i pacchi possono essere suddivisi dal magazzino e affidati al corriere in momenti diversi, ma ci rendiamo conto che nel suo caso la situazione non è stata gestita correttamente e che la mancanza di aggiornamenti chiari ha creato ulteriore confusione.
Ci dispiace inoltre per il fatto che gli articoli mancanti non siano più disponibili, non dovrebbe accadere che un cliente debba attendere così a lungo per poi ricevere una comunicazione del genere. È nostra responsabilità informare tempestivamente su eventuali problemi di stock, e ci scusiamo sinceramente per l’inconveniente.
tutto perfetto
Prima di effettuare l'ordine ho letto le varie recensioni dove molti si lamentavano dei tempi di consegna ma, visti i prezzi, ho incrociato le dita e ho ordinato.
Sarà che chi decide di lasciare la recensione spesso è mosso dalla rabbia di un ritardo e invece quelli a cui va tutto bene non scrivono. Per questo ho deciso di scrivere perchè la mia prima esperienza è super positiva, merce perfetta e consegna in 3 giorni!
Tornerò a comprare da loro!
10 octobre 2025
Avis spontané
Ottima esperienza di acquisto
Ottima esperienza di acquisto. Disponibilità e cortesia prima, durante e dopo l'ordine.
15 septembre 2025
Avis spontané
mi sono trovato bene
mi sono trovato bene , la terza volta che compro da pescapromo sempre efficiente
1 octobre 2025
Avis spontané
Brutta esperienza
Buongiorno,brutta esperienza con questo sito,ho comprato dal questo ed ancora non ho ricevuto il mio pacco.Dovesse essere consegnato in 24/09 ed oggi/29/09 non è stato consegnato.Ho contattato assistenza clienti ma rispondono con le stesse frasi (proprio inesistenti),anzi mi hanno detto che hanno controlato e oggi sarà consegnato pacco (stanno mettendo).Sito inaffidabile,non consiglio assolutamente a nessuno
24 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Pescapromo
Gentile cliente,
Siamo spiacenti che il suo ordine sia arrivato in ritardo. Vediamo che lei ha effettuato l'ordine il 21/09/2025, questo è stato spedito da noi in data 22/09/2025. Normalmente, avresti dovuto riceverlo nei 2/5 giorni previsti. Ci teniamo a specificare che i fine settimana non vengono considerati come giorni lavorativi.Ciò nonostante, vediamo che c'è stato un ritardo con il servizio di consegna pacchi.
Ci scusiamo per l'inconveniente! Ti chiediamo gentilmente di contattare il nostro servizio di assistenza in modo da poter risolvere il problema.
Venditore ok, sistema di spedizioni ko
Ordinato dei prodotti con consegna garantita fra 2 e 4 giorni lavorativi.
Spedizione partita il 17/09/25, e ad oggi 25/09/25 nessuna info dal tracciamnteo DPD- BRT.
Purtroppo cosi non va affattao bene, avrei potuto acquistare da altri venditori e ricevere in 24/48 ore, da non ripetere purtroppo.
17 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Pescapromo
Gentile cliente,
Siamo spiacenti che il suo ordine sia arrivato in ritardo. Vediamo che lei ha effettuato l'ordine il 16/09/2025, questo è stato spedito da noi in data 17/09/2025. Normalmente, avresti dovuto riceverlo nei 2/4 giorni previsti. Ci teniamo a specificare che i fine settimana non vengono considerati come giorni lavorativi.
Ciò nonostante, vediamo che c'è stato un ritardo con il servizio di consegna pacchi. Ci scusiamo per l'inconveniente! Ti chiediamo gentilmente di contattare il nostro servizio di assistenza in modo da poter risolvere il problema.
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