Jeg har modtaget en total lækker støvle i bedste kvalitet. Jeg kontaktede Phenumb pr. tlf. nogle gange inden købet og fik super god vejledning mht. størrelse og model. Allerede dagen efter modtog jeg... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fantastisk kundeservice! Måtte afbestille et par støvler kort efter ordren var lagt. De nåede at sende støvlerne inden kundeservice så min mail. Helt forståeligt. Fik det sødeste og mest venlige... Voir plus
I ordered one pair and l had to order another one in different color immediatley because they are so awesome. Very beautiful and unique shoes. I am in love with. Leather is amazing-so soft, the wor... Voir plus
L'entreprise a répondu
Lynhurtig levering og meget lækre støvler. Jeg ærger mig dog over at der hverken kommer en faktura eller en ordrebekræftelse, og der er ingen oplysninger overhovedet om en eventuel returnering, hel... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
phenumb copenhagen began its journey in the fall of 2019. we embarked on a mission to create a shoe brand founded in true passion for shoe making and by using the best quality and responsible materials in production. we presented our very first phenumb designs at the international fashion fair ciff in copenhagen in january 2020, and were quickly recognized for our outstanding look&feel, contemporary designs, and more than anything the high quality of our shoes. with more than 25 years of experience in designing and producing shoes for the scandinavian market we live and breathe for making the best looking shoes. we have taken our extensive knowledge and experience in designing and producing shoes and made it available to all of europe and the world.
Coordonnées de contact
ivar lundgaards vej 23, 7500, holstebro, Danemark
- 24 28 95 71
- contact@phenumb.com
- phenumb.com
Flotte sko men størrelsen passede slet…
Flotte sko men størrelsen passede slet ikke … der stod jeg skulle et nummer ned så bestilte 39, skulle nærmere have været et nummer på
1 novembre 2021
Avis spontané
Réponse : phenumb copenhagen
Hej Susanne - det er super ærgerligt at høre. Hvilke støvler havde du problemer med? Du er meget velkommen til at skrive os på contact@phenumb.com og så vil vi rigtig gerne hjælpe dig på bedst vis :-)
Blandet oplevelse :)
Nem bestilling og hurtig levering. Der er ikke noget at sætte en finger på. Kundeservice har ikke været aktuelt, så det kan jeg ikke udtale mig om. Desværre har jeg ikke haft en god oplevelse med produktet. :( Der anbefales, at man tager den lille størrelse, hvis man ligger indimellem. Jeg ligger indimellem 39 og 40, så jeg bestilte 39 - hvilket også stemmer overens med centimetermålene i sizeguide, men jeg har fået to store sår på begge hæle. Jeg kan ikke rigtig gennemskue, hvad der er galt, for de føles hverken for store eller for små, men de føles mega stive i hælen. Det er ærgerligt, for de er virkelig flotte.
27 octobre 2021
Réponse : phenumb copenhagen
Hej Rebecca - tak for dit svar, vi sætter pris på din ærlighed og vi er super glade for at du har købt vores støvler. Dog er det godt nok træls at høre omkring din oplevelse omkring hælene. Vi sælger rigtig mange støvler og det er vi kede af. Du må meget gerne skrive til contact@phenumb.com, så kan vi hjælpe dig på enten den ene eller den anden måde :-) // Jeg håber at høre fra dig, mvh Karsten
Desværre passede størrelsen slet ikke…
Desværre passede størrelsen slet ikke med de sædvanlige nr., og den mindre størrelse var lidt for lille.
25 octobre 2021
Réponse : phenumb copenhagen
Hej Louise - det er vi super kede af at høre. Vores produkter håndlaves bla. i Portugal under høje standarder, så ærgerligt at de ikke passede til dig. Kan vi på nogen måder hjælpe dig - så er du meget velkomme til at skrive på contact@phenumb.com så vi sammen kan finde en mulig løsning. Det kunne være en anden model, som har en anden pasform. Du er altid velkommen til at skrive til os, så vi kan hjælpe dig :-)
super hurtig behandling af retursag
super hurtig behandling af retursag, så jeg kan lægge en ny ordre.
22 octobre 2021
Réponse : phenumb copenhagen
Hej Heidi - jeg er super glad for at høre du er tilfreds med vores retursag. Vi ser frem til at se dig på shoppen igen :-)
Alt perfekt
Fede støvler, hurtig levering og nem mulighed for retur medfølgende returlabel. Alt perfekt!
13 octobre 2021
Réponse : phenumb copenhagen
Hej Marie - skønt at høre du er glad for vores produkter, shop og service. Håber vi ses på shoppen igen på et tidspunkt :-)
Absolut en positiv oplevelse at handle…
Absolut en positiv oplevelse at handle med phenumb Copenhagen. Mine bedste anbefalinger 👌👌🌻🌻
6 octobre 2021
Réponse : phenumb copenhagen
Hej Ulla - altid skønt at kunne tilbyde postive oplevelser for dig og andre på shoppen. Vi glæder os rigtig meget til at se dig igen og håber du bliver rigtig glad for vores produkter :-)
Super oplevelse at handle hos Phenumb online
Jeg har modtaget en total lækker støvle i bedste kvalitet. Jeg kontaktede Phenumb pr. tlf. nogle gange inden købet og fik super god vejledning mht. størrelse og model. Allerede dagen efter modtog jeg min ordre, så alt i alt en super oplevelse at handle hos Phenumb. Jeg vender helt sikkert tilbage!
5 octobre 2021
Réponse : phenumb copenhagen
Wuhuuu Lene - det er vi da super galde for at høre. Vi prøver på bedste vis at hjælpe og guide dig og andre kunder. Dejligt at høre om din positive oplevelse på shoppen og at den personlige vejledning var i orden. Vi ses på shoppen
Virkelig lækre støvler
4 octobre 2021
Nem og overskuelig hjemmeside og ikke…
Nem og overskuelig hjemmeside og ikke mindst hurtig levering
6 septembre 2021
Réponse : phenumb copenhagen
Hej Birgitte :-)
Tusind tak fordi du tog dig tid til, at lave en skøn anmeldelse af os - det varmer så meget skal du vide :-)
Vi håber at se dig på www.phenumb.com snart igen :-)
Hav en dejlig dag.
Kh. Helle, phenumb
mangler at tydeliggøre…
Min vare kom hurtigt og det var forholdvis ligetil, da jeg så skulle returnere dem pga. de var for smalle til mine bredde fødder, men at der bliver trukket et beløb for at returnere kan godt irritere mig, når det ikke står klart skrevet på hverken følgeseddelen eller hjemmesiden, at man betaler for sin returnering.
25 août 2021
Réponse : phenumb copenhagen
Hej Rebekka,
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er kede af, at det ikke har været synligt for dig med returnering - vi arbejder på sagen :-) Vi har sendt dig en mail og håber løsningen er godkendt for dig :-)
Hav en god dag,
Kh. Helle,
phenumb
Réponse : phenumb copenhagen
Hej Rikke,
Mange tak for din anmeldelse - vi er super glade for, at din oplevelse hos os har været god :-)
Mange hilsner
phenumb copenhagen
De fedeste højkvalitets sko/sandaler og…
De fedeste højkvalitets sko/sandaler og hurtig levering som lovet !
27 juillet 2021
Er så tilfreds
Er så tilfreds - sandalerne var udsolgt overalt. Fandt dem hos phenumb Copenhagen og fra jeg bestilte dem, til jeg kunne hente gik der fire dage.
Er så glad for sandalerne🤗👍🏻
9 juillet 2021
Selvom jeg endte med at returnere mine…
Selvom jeg endte med at returnere mine sandaler, så får de stadig fem stjerner fra mig. Hurtig levering, og nem returnering.
14 juin 2021
Meget tilfreds.
24 mai 2021
Réponse : phenumb copenhagen
Hej Dorte,
Mange tak for din anmeldelse - vi er super glade for, at din oplevelse hos os har været god :-)
Mange hilsner
phenumb copenhagen
Super hurtig levering
18 mai 2021
Réponse : phenumb copenhagen
Hej Karsten,
Mange tak for dine 5 stjerner - vi er glade for, at din oplevelse hos os har været god. Tak fordi du tog dig tiden, til at give os en anmeldelse her på trustpilot.
Mange hilsner
phenumb copenhagen
Réponse : phenumb copenhagen
Hej Dorthe,
Tak for dine 5 stjerner - dem er vi meget glade for. Dejligt du har haft en super oplevelse hos os og samtidig, at du synes om vores produkter 🌸🌸🌸
Hav en god dag 🌸
Mange hilsner
phenumb copenhagen
Meget hurtig ekspedition.
11 mai 2021
Réponse : phenumb copenhagen
Hej Annette,
Tak for din anmeldelse. Det er dejligt for os, at høre din oplevelse hos os har været god :-) - hav en god dag 🌸
Mange hilsner
phenumb copenhagen
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.