PhoneLife.nl Avis 

Levering duurt langer dan belooft, product werkt niet ondanks dat dit specifiek werd aangegeven, klachten/terugzend procedure (email in Duits terwijl ik in NL woon, terugsturen naar Zweden met eigen verzendkosten) omslachtig. Kortom: in de volle breedte zeer slechte ervaring.

Wacht al 14 dagen nog niet ontvangen

Het is een .NL website alleen retourneren gaat alleen naar zweden, kosten vallen bijna duurder uit als het aankoopbedrag…

Ik heb een bestelling gedaan bij dit bedrijf uit Sollentuna in Zweden. Ik had voor mijn nieuwe telefoon een Mobique Samsung Galaxy Z Flip 7 echt lederen zwarte hoesje besteld, maar deze is niet geleverd, maar de Hydrogel screen protector wel. Ik heb een klacht gestuurd naar hun support, maar nog niks gehoord.

Xiaomi 17T Echt lederen hoesje Zwart besteld en zoals anderen aangeven duurde de aankomst erg lang, niet heel erg als je maar op de hoogte zou worden gehouden.
Op dag 10 maar eens geïnformeerd maar op dag 11 werd het geleverd. Wel tevreden over het product, mooi degelijk hoesje, komt overeen met de afbeelding op de website. Dus uiteindelijk tevreden.

Ik kan niet communiceren krijg nergens antwoord op en krijg mijn bestelling niet ondanks dat ze bij de bestelling hadden gezegd dat het 3 tot 5 dagen zou duren

Bestelling niet binnen afgesproken termijn geleverd, geen communicatie over verzendtijden, geen track and trace en geen reactie op klachten.

De eerste keer kwam mijn bestelde screen protector niet aan, dit werd prima opgepakt door de klantenservice en er werd een nieuwe opgestuurd. Eenmaal ontvangen bleek het een product van zeer goedkope kwaliteit. Alle instructies in het Chinees en een link naar een filmpje met instructies dat niet bestaat. De installatie is niet gelukt en heb het geheel weg moeten gooien.

Lange levertijd en absurd hoge retourkosten. Telefoonhoesje verkeerd besteld. Telefonisch contact opgenomen. Laten komen en dan retourneren! Totdat je er achter komt wat dat kost. NOOIT WEER!!!

Zelfde probleem als wat ik hier inmiddels structureel in de reviews terugzie.
Bestelling geplaatst vr. 24-7. Op website stond levertijd 1-4 werkdagen. Op 27-7 e-mail ontvangen dat levering binnen 2-5 werkdagen wordt. Daarna niets meer vernomen terwijl de termijn voorbij is
Ik denk wel dat het nog komt maar ze zijn dus structureel niet eerlijk over de levertijd.
De retourkosten zijn verder inderdaad erg hoog.

Bestel hier niet!! Retourzending naar Zweden moet je hoge kosten zelf betalen en vervolgens betalen ze aankoopbedrag niet terug. Daarvoor verwijzen ze naar Klarna die het ordernummer niet kent. Diefstal.

Goede spullen tegen aantrekkelijke prijs. Levering is niet heel snel (7 dagen) maar dat geeft niet als je het van tevoren weet.

Komen hun voorwaarden van leveren niet na.

Screenprotector voor smartwatch zou er moeten zijn maar is niet eens onderweg. Geen tracking. Niets.

5 dagen verder en niets ontvangen. Super slecht.

Levertijd langer dan aangegeven. Bij bestellen stond 3-4 werkdagen. Na bestellen stond er 2-5 werkdagen en niet op tijd geleverd. Wil eigenlijk elders bestellen maar retourkosten voor dit product kost bijna evenveel als het hoesje.

Zondag 1ste pinksterdag heb ik daar een case besteld voor een HMD Skyline.
Zij waren de enigste die een mooie lederen konden leveren.
Extra tracking erbij gekocht .
Echter die trackingcode wordt niet gemeld,sterker nog ,je betaald ergens voor ,maar no tracking info .
De 25ste ,volgende schijnt via bevestigingsmail ,het artikel verzonden te zijn.
Eerst was levertijd 2 dagen , toen via mail 2-5 dagen.
Bedrijf schijnt in Sollentuna Sverige te zitten.
Dat is ten Noorden van Stockholm.
Ik heb beter eerst de reviews kunnen raadplegen.
Hun score is niet echt goed
Reageren kan alleen via chatbot 'PIETER' .
Wat heb ik daaraan?
Dus Phonelife ,mijn bestelnummer is 3122632
Aan de hand daarvan kunt u mij ook berichten toch?
Dat doet u ook niet.
Ik vermoed dat Phonelife een zgnd "dropshipper" is.
Want als zou blijken dat zending onbestelbaar is ,moet het doorgezonden worden naar Niederaula.
Dat ligt ten Noorden van Fulda, en niet in Zweden.
Als blijkt dat U een betrouwbare firma bent ,kunnen de sterren gewijzigd worden naar meer.
Betrouwbaar?
Ja zolang ze leveren wel.
Maar je moet langer op je zending wachten als hun schrijven.
Vandaag 1 juni 2026 alsnog afgeleverd.

Drie keer bij Phonelife besteld, drie keer aanmerkelijk langere levertijd dan aangegeven. Zie ook andere reviews hier. Ik ga hier niet meer bestellen.

Dat gezegd hebbende: ik ben hier via e-mail een discussie over aangegaan en bleef best wel doorzeuren. Maar de medewerker bleef geduldig en ik kreeg steeds een reactie. Dat scheelt wel 2 sterren 💪🏻

Hoesje is precies zoals ik had besteld alleen de wachttijd is erg lang
8 dagen en geen track or trace code dus onzekerheid. Maar blij met product.

Wil eigenlijk 0 sterren geven helaas niet mogelijk, had hoesje besteld voor samsung z flip 7 maar krijg hoesje voor een tablet.... contact ging erg slecht ook nadat ik had aangegeven dat ik verkeerde product had ontvangen, ze gaslighten en manipuleren gewoon alsof je gek bent dat je goede product hebt ontvangen nooit meer dat ik hier weer ga bestellen, eerste en laatste keer kan beter op temu bestellen betere service ook daar, ze hebben zelf denk ik ook van daar besteld voor 3 euro ofzo en verkopen voor 14 euro

Besteld, tot op heden niets ontvangen.
Zeer teleurstellend. Afspraken niet nakomen. Had zelf beter moeten weten.
Let op! Voor je hier iets besteld.

Ik dacht dat ik bij een Nederlands bedrijf/website bestelde. Stom dat ik niet verder heb gekeken. Na 9 dagen een telefoonhoesje ontvangen van dun splitleer die ik net zo goed op Temu had kunnen bestellen, voor minder geld en met de mogelijkheid om het te retourneren met een geïntegreerd retoursysteem naar een Nederlands adres. Bij Phonelife moet je zelf een (verzekerde) verzending regelen en het hoesje van 17 euro naar Zweden sturen voor bijna het bedrag van de waarde van het hoesje en als je het verzekerd wilt, nog meer. Super teleurstellend.