PhoneLife.nl Avis 

Ik heb het profile nog steeds niet gekregen ?!?!

Nog twee sterren. Er is voorlopig nog niks geleverd. Dus slordig dat het zo lang duurt. En het product kan ik nog niet beoordelen.

My package is late, ordered on Sunday next Saturday no package or tracing ability.

I have my new phone since wednesday already so this is annoying.

Duidelijkheid verschaffen wanneer een bestelling ongeveer aankomt. Nu kan je niet zien hoe lang het duurt en wanneer het pakje komt. Ik krijg de vraag voor een review eerder dan het pakje zelf. Beetje vreemd.

Voortaan eerst de recensies lezen......

Ik heb een telefoonhoes voor aan een riem gekocht, voor de optie (met extra bijbetaling) snelle levering met binnen 48 uur.
Blijkt dat precies dezelfde item bij AliExpress voor € 6,09 euro i.p.v. € 17,95 euro bij Phonelife te verkrijgen is. Verzendkosten bij AliExpress € 1,71 euro i.p.v. € 5,95 euro bij Phonelife is.
Dat levertijd bij AliExpress 7 dagen zijn, bij Phonelife 11 dagen.

Het is een dropshipper met hoge marges en komen de afspraken van levertijden niet na.

Wees gewaarschuwd

Ik heb een iPhone 16 Pro gehard glas (0,3 mm) voor de achterkant besteld. Helaas past het product niet goed op de achterzijde van de telefoon en binnen een week liet het al los. De kwaliteit valt mij erg tegen en het voelt alsof er goedkope importproducten worden verkocht. Voor mij geen aanrader.

Mooi leren hoedje voor de prijs van een plastic hoesje

Ik heb twee bestellingen geplaatst maar helaas geen duidelijke track & trace of statusupdates ontvangen.

Bij de ene bestelling werd de levering steeds verzet, bij de andere was er helemaal geen update.
Hierdoor heb ik uiteindelijk beide bestellingen moeten annuleren en gevraagd om terugbetaling van het volledige bedrag (€ 45,09).

Tot op heden geen duidelijke communicatie of oplossing ontvangen.
Zeer teleurstellende ervaring.

Stofzuigerzakken besteld. Betaald, maar na 10 dagen nog niets ontvangen. Ook raar met die trackingcode. Werkt niet.

15 december besteld, 12 dagen later nog niks. Geen enkel manier om contact op te nemen en een waardeloze chatbot. Schaam jullie kapot zo zaken te doen!
Edit; I already had contact with your useless chatbot that talks in circles with no end. Also i emailed you twice without a usefull answer. 15 days and counting!

Super goede service, ik kan niet anders zeggen dan dat jullie 5 sterren verdienen voor jullie service.
Na 1,5 jaar was er wat slijtage zichtbaar aan mijn horloge bandje. Na het uploaden van een foto is er direct een nieuw bandje opgestuurd.
Bedankt voor deze goede service.

Waardeloos ik bestel voor mijn z fold 7 hinge protection. Wat ontvang ik daarvoor samsung s lijn camera protection als hun het verschil niet weten tussen hinge en camera protection kunnen beter niks gaan verkopen

Bijbetaald voor een tracking code, deze nooit ontvangen. Beloofde snelle levering niet nagekomen.
De chatbot zegt nu ineens dat het 8 werkdagen duurt, terwijl de website 3-4 dagen aan gaf en de producten op voorraad waren.
Een bericht aan support geeft een ontwijkend antwoord, met plots 10 werkdagen als uiterste levertijd. Wel kreeg ik van support de tracking code.
Update: vandaag, 5 dagen na bestelling zijn de producten geleverd. Bandjes zijn smal en hebben speling bij het scharnier (nylon, 20mm). Benieuwd hoe lang het volhoudt. Het zijn generieke bandjes, niet specifiek voor een merk (twee merken besteld, twee keer hetzelfde bandje geleverd).

Levertijd 2 -5 werkdagen. Na 8 werkdagen nog steeds geen DHL Link ontvangen en wel betaald.

Een cover voor mijn Garmin besteld. Het stond nergens duidelijk aangegeven dat deze niet voorradig is. Ik ga ervan uit dat je alleen iets op de site hebt staan wat je op voorraad hebt en direct op de post kunt sturen. Een lange levertijd maakt me niet uit, maar er was na een aantal dagen nog steeds geen pakketupdate.

Waardeloos screen protector veel te smal, ongelooflijk en de camera protector's veel te klein, stof bescherming voor de laadkabel aansluiting valt er zo uit, oftewel alles waardeloos.

Ik had voor mijn vriendin een screenprotector besteld voor haar nieuwe smartwatch. Eerst de verkeerde besteld (omdat ik niet goed naar de maat had gekeken) en toen meteen in de avond gevraagd of dit geannuleerd kon worden voordat het verzonden werd. Emilia reageerde de ochtend erop en heeft dit gelijk geannuleerd en binnen 2 werkdagen stond het weer op mijn rekening. De juiste screenprotector was binnen 3 werkdagen bezorgd. Al met al hele goeie service en snelle levering.

Ik heb een Nomad 42mm apple watch bandje besteld maar kreeg helaas de grote 44/45/49mm band. Toen ik dit bij support aangaf, bleven ze maar foto's en filmpjes opvragen. En daarbij geven ze gewoon aan dat het moet passen, wat onzin is natuurlijk. Ik kreeg niet wat ik bestelde en dit wordt me wel opgedrongen. Zeer onbetrouwbaar bedrijf, dus niet bestellen! Ik heb inmiddels de creditcard organisatie ingelicht en ga mijn geld via die weg terugvragen. Support is ook een bot gezien de communicatie. Triest allemaal.

Slecht bedrijf de spullen die ik heb besteld niet zo als de foto’s, de omschrijving van de webshop