PhoneLife.nl Avis 

Besteld op 30-10-2023 en nog steeds niet ontvangen. De klantenservice heeft een computergegenereerd antwoord, 'stuurt' opnieuw de bestelling die vervolgens ook niet wordt verzonden of überhaupt aankomt en dit nog een paar keer in de herhaling. Gelukkig voor achteraf betalen via Klarna gekozen, ik bestel hier nooit weer.
Ik las reviews over bezorger Budbee, mijn pakket zou met PostNL worden verzonden. Ik denk niet dat zozeer aan de bezorger ligt (altijd goede ervaringen met PostNL en Budbee) maar aan de verkoper Phonelife.

Telefoon hoesje besteld nu 3 weken verder en nog steeds niks binnen. Krijg geen antwoord op email en mijn email word geweigerd door hun.

Na een kwijtgeraakte bestelling is dit opnieuw verzonden en wel binnen gekomen.
Goede mailwisseling en snelle oplossing.

De sluiting van het zustersbandje ging al na een week kapot. Ze hebben hiervoor meteen een nieuwe opgestuurd. Echter was de kwaliteit van dit bandje net zo slecht. Het milaneesbandje dat ik erbij had besteld is na een half jaar ook kapot gegaan. Service was prima, maar kwaliteit erg slecht!

Vlug bezorgd en een fijne betaal optie
Alleen jammer dat je bij een retourzending naar zweden de kosten zelf moet betalen.

Geweldige constructie om klanten op te lichten.
Je koopt artikel en als moet retourneren dan moet je dat op je eigen kosten naar retouradres naar zweden opsturen terwijl je artikel in nederland koopt en sturen ze het vanuit Beverwijk naar je toe.
Kortom: oplichterij

Zie ook foto’s

Product (een pasjeshouder van nog geen 15 euro) nooit ontvangen en nu al eindeloos aan het mailen daarover. Zij beweren dat aan mijn account een ander adres is gekoppeld dan mijn eigen adres. Ik heb echter geen account en op de bevestiging staat gewoon het goede adres.

Telefoonhoesje snel ontvangen. Lijkt voor alsnog van goede kwaliteit. Heel tevreden mee!

Bestel je een hoesje maar vooraf weet je niet dat het helemaal uit Zweden moet komen. Niet echt goed voor het milieu en helemaal niet fijn voor je portemonnee als je iets retour wilt zenden. Kosten mij €9!! Voor iets dat ik verkeerd besteld had. Hier ga ik dus nooit meer iets bestellen want dit zouden ze voordat je een bestelling plaatst duidelijk moeten maken !

Ze beloven dat je artikel 2-5 dagen bezorgd is. Na 7 dagen een bericht gestuurd met de vraag waar mijn artikel blijft. kreeg terug dat ik maar even tot vrijdag moest wachten. Dat was dan 10 dagen later. Pas toen werd er een nieuwe gestuurd. Al met al bijna een maand gewacht voor een artikel die ik bij een ander de volgende dag bezorgd zou kunnen hebben. Zeer slecht dit dus en zeker geen aanrader!

Op 4 juni 2023 een bestelling geplaatst, op 20 juni 2023 maar eens gaan mailen dat ik de koopovereenkomst wil ontbinden omdat ik nog steeds niets heb ontvangen. Vervolgens wordt er niet ingegaan op het feit dat ik de koopovereenkomst wil ontbinden, maar krijg ik alleen de vraag of mijn naw gegevens kloppen.
Na dit bevestigd te hebben krijg ik een mail dat mijn bestelling opnieuw is verzonden, dit zonder enig overleg. Dus nogmaals benadrukt dat ik de koopovereenkomst wil ontbinden en mijn geld terug wil. Tot op heden krijg ik geen reactie meer van PhoneLife.

Wij bestellen hier nooit weer iets . 5 dagen later . We zijn bij 2 adressen wezen kijken omdat de tablethoes in een budbee box zou liggen . Na contact met budbee schijnt het nog onderweg te zijn van Zweden naar Nederland. Het is erg slecht geregeld en duurt te lang voor de norm tegenwoordig .

Fast shipping from Sweden and great service! I had a problem with the metal strap I ordered for a smartwatch, and after providing some clarification Phonelife replaced the defective unit free of charge. Also, the communication was very polite!

Zit al een maand op mijn bestelling te wachten. Was verstuurd maar word niet bezorgd door post.nl. Toegezegd dat mijn bestelling opnieuw verzonden word, maar daarna helaas nog steeds niks ontvangen. Echt een waardeloos bedrijf waar ik nooit meer wat bestel.

Ik heb op 23 april en hoesje en screenprotector besteld. Ik heb 2€ extra betaald zodat de order meteen verstuurd werd. Dit is netjes gebeurt en kreeg een mail met een tracking number. Daardoor was ik hoopvol dat ik mijn bestelling netjes op tijd zou ontvangen. Helaas is dit niet het geval en na een aantal keer mailen met de klantenservice nog geen stap verder. Het pakket is niet traceerbaar zeggen ze omdat het een brievenbus pakket is. Waarom krijg ik dan een tracking? Ik moet geduldig afwachten zeggen ze, maar de levertermijn van 2-5 werkdagen is al lang voorbij. Ik heb nu een mail gestuurd, dat ik mijn geld terug wil, kijken wat de reactie hierop gaat worden.
Ik beveel dit bedrijf niet aan in ieder geval!

We hebben daar een hoesje besteld en waren zeer tevreden. Duurde even een week voordat het binnen is, maar dit komt uit Zweden dus dat is wel begrijpelijk. Gemaild met klantenservice en kreeg binnen een dag netjes reactie. Het hoesje is van zeer goede kwaliteit dus zeker de moeite waard om daar nog eens te bestellen.

Wacht al 10 dagen op een screenprotector. Hoor en zie niets, herhaaldelijk mailen zonder reactie terug. Echt slecht dit.

14 maart hoesje besteld , vind dat de levering te lang op zich laat wachten tot nu toe niks gehoord of gezien , jammer

Wij hadden het verkeerde hoesje besteld. Pakketje geretourneerd kosten €16. Wij krijgen het pakketje met een noodgang weer retour. Met klantenservice komen we niet verder. Al met al kost dit ons al meer dan 50 euro terwijl ze gewoon op de Zwarte Markt staan, zeggen ze. Bar slecht dit en ik koop hier nooit meer iets.

English below...

Ze spelen vals. Ze liegen. KOOP HIER NIET! - Ze negeren er een.

In december 2022 kocht ik 7 dingen. Er is iets mis met 4 van de dingen!

Alles voor iPad pro 11" 2021:
- Mouw die omhoog is gekomen in het stiksel, zeer slechte kwaliteit.
- Hoes die verkleurd is en niet kan staan ​​door zwakke magneet, slechte kwaliteit.
- Magnet paperfeel screenprotector die geopend is geweest.
- Screenprotector van Spigen, je hebt geschreven past op mijn iPad, maar hij is veel te klein.

Je bent me DKK 734,40 schuldig, waarvan je op 22 december 2022 zei dat je het aan mij zou terugbetalen, en nu heb je me sindsdien niet meer geantwoord. Ik heb mijn geld niet ontvangen.

IK WIL DE DKK 734.40 DIE JE MIJ VERSCHULDIGD HEEFT..

Als ik mijn geld niet krijg stap ik naar de consumentenombudsman en de politie.

En je hebt mijn e-mails ontvangen, aangezien je de eerste hebt beantwoord. Je hoeft hier dus niet te schrijven dat je ze niet hebt ontvangen, zoals bij alle andere slechte recensies!

Mijn BESTELNUMMER: 489434

ENGLISH:

They cheat. They are lying. DO NOT BUY HERE! - They ignore one.

In December 2022, I bought 7 things. There is something wrong with 4 of the things!

Everything for iPad pro 11" 2021:
- Sleeve that has come up in the stitching, very poor quality.
- Cover that is discolored and cannot stand due to weak magnet, poor quality.
- Magnet paperfeel screen protector which has been opened.
- Screen protector from Spigen, you have written fits my iPad, but it is far too small.

You owe me DKK 734.40, which on 22 December 2022 you said you would transfer back to me, now you have not replied to me since. I have not received my money.

I WANT THE DKK 734.40 YOU OWE ME..

If I don't get my money I will go on to the consumer ombudsman and the police.

And you have received my emails, since you have answered the first one. So you don't need to write here that you didn't receive them, as you do for all other bad reviews!

My ORDER NUMBER: 489434