Satisfaite dans l'ensemble sauf que j'attends encore le mail me disant que les photos étaient arrivées au magasin. Il aurait aussi été utile de savoir où les retirer exactement. Il ne vient pas sponta... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je réalise depuis des années 15 ou 16 des albums photos de mes voyages avec Cewe- Photo Leclerc. Le logiciel est de plus en plus facile à utiliser. Cette fois-ci, je n'ai pas su comment diminuer la t... Voir plus
Tirages et livres photos de qualité. Délais de livraison raisonnables. Le logiciel de création de livres est très convivial et facile d'emploi. Dommage qu'il y ait toujours des "bugs" lorsqu'il s'agit... Voir plus
J'ai trouvé que c'était un peu long comme délai de livraison mais vu le prix, c'était acceptable. Par contre je n'ai pas compris l'intérêt de faire autant de petites photos en plus, cela part sûremen... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 13 des 23 meilleures entreprises de la catégorie Service d'impression de photos
- N° 6 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Service de photographie
Informations provenant de diverses sources externes
Développez vos photos en ligne, créez votre livre photo, déco murale, poster photo, photo sur toile ou autres cadeau photo à prix E.Leclerc avec photo.leclerc
Coordonnées de contact
France
- photo.leclerc
4,4
Excellent
92 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super livre photo
Les livres photos sont faciles a réaliser on peut mettre en place un projet et y aller quand on veut pour le compléter ou le modifier le rendu est super cela fait plusieurs livres que je commande pour ma famille les amis ils sont ravis
4 juillet 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Réponse de PHOTO E.Leclerc
Bonjour Dominique,
C’est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre message.
Vos commentaires nous aident à découvrir ce qui motive vraiment nos clients, nous permettant de mieux adapter nos services à vos besoins spécifiques.
Nous restons à votre disposition pour toute information que vous jugerez utile.
A très bientôt parmi nous,
Méghane, , chargée de clientèle PHOTO E.Leclerc
Envoie des photos rapides
Envoie des photos rapides
Photos conformes et de qualité
RAS
4 juillet 2026
Qualité et contraintes…
J'apprécie la qualité d'impression des Albums. J'ai téléchargé le logiciel et ai trouvé la réalisation en ligne plus facile que le logiciel plus contraignant.
4 juillet 2026
Service et suivi rapide et…
Service et suivi rapide et transparent.Livraison très bien ! A surveiller par contre et c'est récurent : le nombre de colis en cas d'achat de tirages en nombre. Le personnel ne vérifie pas et nous n'avons pas forcément l'information sur le mail. donne lieu à des déplacements inutiles...
4 juillet 2026
Avec le développement des photos j'ai…
Avec le développement des photos j'ai fait des heureuses qui vivent très loin de chez moi
4 juillet 2026
Très satisfaite de mes achats
Très satisfaite de mes achats, le livre photo est de très belle qualité, je recommanderai avec plaisir 👍 Merci
28 juin 2026
RAPIDE ET DE BONNE QUALITE
27 juin 2026
Service rapide
30 juin 2026
Réponse de PHOTO E.Leclerc
Bonjour Émile,
Nous sommes désolés d'apprendre que vos tirages photo ne correspondent pas à vos attentes car ils ne présentent pas tous la même proportion.
Cela s’explique par le fait que nous proposons deux types de formats pour vos tirages photo :
Le format fixe : tous vos tirages présenteront des tailles identiques. Par exemple, si vous choisissez des tirages à la taille 9 x 13 cm, tous vos tirages présenteront cette taille.
Cela signifie que les fichiers photos qui présentent un ratio de prise de vue supérieur à cette taille seront rognés pour correspondre au cadre 9 x 13 cm.
Le format variable : le ratio original de vos prises de vue est respecté. Vos tirages n'auront donc pas tous la même dimension.
Si vous souhaitez un remboursement, nous vous proposons de nous envoyer par mail une photo preuve de destruction à serviceclient@photo.leclerc (photos déchirées).
Dès réception, nous procèderons immédiatement au remboursement.
Restant à votre disposition,
Maria de Photo Leclerc
Très satisfait des tirages et albums…
Très satisfait des tirages et albums commandés. Le résultat est parfait
28 juin 2026
Rapidité et qualité des photos
28 juin 2026
Acces et utilisation du site de…
Acces et utilisation du site de commande facile, rapport qualité prix lnteressant
28 juin 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.