Je suis enchantée d’avoir choisi Photowall pour mes panneaux muraux. J’avais trois murs à créer et un souci avec la forme d’un arbre qui serait caché par un meuble. Après avoir envoyé un très mauvais... Voir plus
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Contente du résultat, le rendu est super ! La pose un peu plus difficile... L'autocollant empêche de pouvoir glisser légèrement les montants pour les ajuster, peut-être mieux vaudrait choisir la ve... Voir plus
L'entreprise a répondu
Traitement rapide et efficace, sans oublier une super qualité. Très bonne explications fournies et super service client. Après la pause des nuances sont apparues et le service client m'a très bien con... Voir plus
Excellent service après vente, à la base j'avais demandé une correction de l'image malheureusement j'ai reçu un premier colis sans la correction demandée. Après un échange de mail, Photowall a immédi... Voir plus
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Wall Art by Passionate People Bei uns finden Sie Tapeten und Leinwandbilder, die genau Ihrem Geschmack entsprechen. Wir helfen Ihnen mit Leidenschaft und Sorgfalt dabei, Ihr Zuhause zum Spiegel Ihrer Persönlichkeit zu machen.
Photowall
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- Höchste Qualität
- Unsere Fototapeten und Leinwandbilder sind in Sachen Material und Druck absolute Spitzenqualität. Sie sind umweltfreundlich, entsprechen dem schwedischen Feuerschutzstandard und bleichen nicht im Sonnenlicht aus. Tapetenkleister wird stets mitgeliefert.
- 100 % Zufriedenheits-Garantie
- Falls Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sein sollten, bieten wir Ihnen 30 Tage Rückgaberecht, ungeachtet der Gründe. Dass das Produkt einzigartig ist, auf einem eigenen Bild basiert und Spezialmaße hat, spielt dabei keine Rolle. Entweder tauschen wir Ihre Tapete oder Ihr Leinwandbild gegen ein anderes Produkt aus oder bezahlen innerhalb von 30 Tagen den Kaufbetrag zurück.
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- Wir haben über 25 000 Bildmotive in unserem Sortiment. Sie können alle maßgefertigt werden, um genau auf Ihre Wand zu passen. Falls Sie dennoch nicht finden sollten, wonach Sie suchen, können Sie auch ein eigenes Bild als Motiv nutzen.
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4,4
Excellent
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Bonne qualité, mais...
Étant donné que url utilisé est un .ch, je ne pensais pas avoir des frais de douane.
Du coup, si on cumule, ça reviens assez cher.
Les laies font 45cm, j'aurais préféré des plus larges. La dernière laie était de 45cm, sauf que le dessin était de 10 cm.
Il aurait été apprécier que la dernière laie soit couper précisément avec la machine au lieu de la laisser telquel.
La colle est un peu trop liquide a mon goût.
Autrement, le papier et les couleurs sont de bonnes qualités.
7 décembre 2023
Réponse de PHOTOWALL
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre avis.
Les frais de livraison sont gratuits mais, pour les importations de papiers peints ou affiches en Suisse, des charges de douanes peuvent subvenir . Nous informons nos clients à ce sujet sur notre site web dans la rubrique "Délais de livraisons et frais de port" sur le site Photowall.ch.
Suite à plusieurs réclamations comme la votre, nous avons fait un rappel de cette information dans le choix de votre mode de livraison juste avant la phase de paiement.
Je suis sincèrement navrée d'apprendre que les taxes douanières ne furent pas clair au moment de votre achat.
Nos papiers peints sont toujours livrés avec des lés de 45 cm de large. Cependant, nous imprimons toute la hauteur des papiers peints selon les souhaits de nos clients. Ils arrivent enroulés, et vous devez les découper vous-même le long des pointillés. Cette information est publiée sur notre site Web et je suis navrée si cela n'était pas clair pour vous lorsque vous avez passé votre commande. Les informations sont sur le lien suivant : https://www.photowall.com/ch-fr/service-client/papiers-peints-descriptif-produit
Pour finir, dans le cadre des instructions d'assemblage et de la procédure du mélange de la colle, celle-ci doit être lisse et épaisse et il ne faut pas utiliser plus de 4 litres d'eau tiède.
Nous sommes intéressés par votre retour et à ce sujet le service client vous contactera dans la journée.
Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement. Astrid
Facile à mettre en place
Facile à mettre en place pour un novice. Dans la boite de matériel fourni à part, un fil à plomb en plus serai idéal, pour tirer les repères.
Le rendu final est très joli.
29 novembre 2023
Attention aux frais de douanes (30% en plus de ma facture)
Je n'ai pas été clairement avisée des frais de douanes et taxes ! Je trouve que cette expérience m'a couté cher...
4 décembre 2023
Réponse de PHOTOWALL
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre avis.
Je suis navrée d'apprendre que les taxes douanières ne furent pas clair au moment de votre achat.
Les frais de livraison sont gratuits mais, pour les importations de papiers peints pour la Suisse, des charges de douanes peuvent subvenir . Nous informons nos clients à ce sujet sur notre site web dans la rubrique "Délais de livraisons et frais de port" sur le site Photowall.ch.
Suite à plusieurs réclamations comme la votre, nous avons fait un rappel de cette information dans le choix de votre mode de livraison juste avant la phase de paiement.
Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement. Astrid
Qualité et choix
La possibilité de choisir la taille et le cadrage du sujet et la qualité du produit m'ont beaucoup plu.
30 novembre 2023
Très très bien emballé
Très très bien emballé, livraison rapide , très bonne qualité d'exécution, reproduction fantastique de Bruce Lee en noir et blanc, commandé en format 50x70cm sur toile. Parfait.
Gilbert Cloux.
2 novembre 2023
papier et impression de qualité
papier et impression de qualité, pose facile et bien documentée, le kit de pose est parfait!
29 août 2023
Très beau papier
Beau papier, bonne qualité
Explications claires et bois avons la colle déjà avec, ce qui est pratique
Très bonne expérience
30 octobre 2023
Vite livrée mais les frais de douane…
Vite livrée mais les frais de douane trop chère!
19 octobre 2023
Certains raccords sont pas tout-à-fait alignés mais c’est minime.la qualité du papier est excellente et les couleurs éclatantes
Certains raccords sont pas tout-à-fait justes mais c’est minime, dans l’ensemble très bien! La qualité du papier est excellente
J’ai été bluffée par la quantité de décors
Je recommande
16 octobre 2023
Très bons contacts employés très…
Très bons contacts employés très aimables
Seul bémol nous ne nous attendions pas à avoir des fleurs si grandes!
17 octobre 2023
Satisfaite
Le papier peint à l’air de bonne qualité
Pour le moment pas encore posé
Dommage qu’il faut encore payer une taxe de douane ment pour de petit montant comme le notre
Achetez pour 80,- FCH et je dois payer une taxe de presque 30,-FCH
A part ça le service est de bonne qualité
9 octobre 2023
Belle qualité
La commande s'est bien passée et le produit est de bonne qualité. Cependant, j'ai été surpris de recevoir CHF 44.55 de frais de douane. Il serait bien de le mentionner clairement lors de la commande que les frais de dédouanement sont en sus pour la Suisse !
3 octobre 2023
Service parfait, papier peint de qualité. Livraison rapide.
29 septembre 2023
Très bonne qualité et facile à poser
Très bonne qualité et facile à poser.
je recommande.
18 septembre 2023
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